医療機器のBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の金属の管を網の目に切る医療機器の部品の会社では、国内で血管のステントを作る製造販売業者が、管を海外の加工先へ送って網の目を切ってもらい、往復と順番待ちで納入を延ばしていた。検索広告と頁の改修を実施。当社で切った結果、期日に出せた割合が4ポイント上がった。

従業員50人以下の救助用の担架を作る医療機器の会社では、洋上の風車を沖で保守する会社が、上の機械室で動けなくなった技術者を寝かせる担架では狭い昇降口に通せず、訓練で降ろすのに手間取った。動画と手引きを実施。縦に吊れる担架を示した結果、得意先が年約5社から約33社になった。

従業員100人以下の家庭用の電子体温計を作る医療機器の会社では、独りで暮らす目の不自由な人が、表示の数字を読めず、離れた家族へ画面の写真を送って読んでもらうか、測らずに通所や勤めに出ていた。会報の広告と公表を実施。値を声で告げる型を広めた結果、353人が独りで測れた。

従業員100〜500人の通信つきの家庭用の血圧計を作る会社では、高い血圧の加入者へ保健指導を行う健康保険組合が、面談で聞く値が本人の記憶頼みで、年に一度の健診では日々の変化を見られずにいた。調べの公表と動画を実施。同意した人の値を見せた結果、推移が指導の材料に加わった。

従業員100〜500人のAEDを貸して点検する医療機器の会社では、登山口の駐車場と休憩所を預かる会社が、日曜の夜明けに人が集まるのに、AEDは開店前の売店にあり、外では冬の冷えと夏の熱で傷むと置けずにいた。CMと公表を実施。保温のケースで貸した結果、見積が月間76件になった。

従業員50人以下のX線に写る印の輪を作る医療機器の部品の会社では、血管に入れる細いカテーテルを量産する作り手が、先端の印の輪を海外から買い、寸法のばらつきで嵌めると浮いてずれ、組み付け後に外す不良を出していた。出展と記事を実施。径に合う輪を納めた結果、不良が16%減った。

従業員100〜500人の鍼と灸の用具を作る医療機器の会社では、院長が一人で施術する鍼灸院が、刺される痛みを恐れる新患が体験の1回だけで来なくなり、勤め帰りの働き手を常連にできず、夕方の枠が空いていた。専門誌と講座を実施。針先の短い円皮鍼を広めた結果、入れた治療院が89%増えた。

従業員100〜500人の手術の鋼の器具を作る医療機器の会社では、鉗子や鑷子を数人で鍛えて仕上げる作り手が、病院の滅菌を重ねると錆の点が出ると言われ、研磨を遠くへ出して順番を待ち、入れ替えの候補から外されていた。見本市と動画を実施。社内の槽で処理した結果、出荷が45日早まった。

従業員100〜500人の車いすを作る医療機器の会社では、地方の空港を運営する会社が、旅客が金属の車いすのまま保安検査の門を通れず、脇で手で調べるのに十数分かかり、付き添う係も足りず出発を遅らせていた。掲出と公表を実施。樹脂の車いすへ乗り移らせた結果、照会が月間52件になった。

従業員100〜500人の治療の機器の作り手では、新しい治療の機器の認証を目指す医療機器のベンチャーが、本番の試験で漏れ電流や熱で通らず、再試験の枠が数か月先になり、出す時期が遅れていた。記事と封書を実施。前もって試した結果、設備の利用が年約150日から約195日になった。

従業員500〜1,000人の輸液ポンプを作る医療機器の会社では、病院から医療機器の保守点検を一手に担う会社が、病棟の輸液ポンプを点検で一度に引き上げられず、看護の側に断られて期限を過ぎていた。講座と動画を実施。同じ型の予備機を地域に置いた結果、期限内の点検が21ポイント増えた。

従業員100〜500人の静脈を映す機器を作る医療機器の会社では、看護師十数人で在宅の療養者を訪ねる訪問看護の会社が、暗い寝室で点滴や採血の針を刺す時に血管が見えにくく、刺し直しが続いていた。小間と検索広告を実施。静脈を腕に光で映した結果、販売が年約8台から約48台になった。

従業員100〜500人の通信できる血圧計を作る医療機器の会社では、全国に作業所を構えるゼネコンが、朝礼の前に職長が班員の顔色と聞き取りで体調を確かめ、紙の体調の表は記入の漏れが多かった。手引きと調べの公表を実施。値を詰所へ送る血圧計を貸し出した結果、血圧計の採用が52%増えた。

従業員100〜500人のペン型の注射器に付ける使い捨ての針を製造する医療機器の会社では、自宅で毎日自己注射を続ける人が、使った針をペットボトルに溜めて台所の棚に置き、返す先が分からずにいた。動画と手引きを実施。硬い筒を配った結果、薬局へ返す人の割合が17ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の患者ごとの手術の型を作る医療機器の会社では、人工の膝の関節を病院へ納める製造販売業者が、手術のガイドを海外の工場へ頼んで届くまで4〜6週間かかり、手術の日に間に合わなかった。小間と誌面を実施。国内で出力を請けた結果、出荷が月約5件から約29件になった。

従業員100〜500人の診療所向けの診察台の作り手では、膝の弱い年配の患者を多く診る内科の開業医が、高さの変わらない台へ上がれない患者を二人で抱えて載せ、看護師が腰を痛めていた。見本市と動画を実施。床の近くまで下がる台を試させた結果、購入の決定が約31%から約43%になった。

従業員500〜1,000人の天井から吊るアームを作る医療機器の会社では、病院の新しい棟の機器を一手に納める販売の会社が、床の管と線の置き場で配置が決まらず、アームの発注が天井の工事の後に回っていた。業界誌と封書を実施。図を先に渡した結果、据え付けまで約90日が約45日になった。

従業員500〜1,000人の皮膚の紫外線の治療の機器の作り手では、駅前に皮膚科の院を広げるクリニックのグループが、照射に通う患者を広い1院へ集めて遠い患者が通いきれず、狭い院には全身の機器の奥行きが入らなかった。配信と公表を実施。薄型の機器を示した結果、試用が月間55件になった。

従業員100人以下の病院の台帳へ品目を載せる係を持つ医療機器の会社では、病院へ機器を納める社員十数人の作り手が、見積を出しても品目の情報がデータベースに無く、物品の台帳に入らず購入が止まった。検索広告と配信を実施。情報を整えた結果、台帳への登録が約38%から約59%になった。

従業員500〜1,000人の胸の音を遠くへ送る聴診器を作る医療機器の会社では、島や交通の不便な土地の診療所を受け持つ医療法人が、医師の渡れない日に看護師が電話で音の様子を伝えるしかなく、患者を船で本土へ渡らせていた。業界誌と講座を実施。組を売った結果、約6法人から約21法人になった。

従業員50人以下の残った眼の色を写して義眼を一つずつ作る医療機器の会社では、病気やけがで片方の眼を失い義眼を使う人が、十年近く前の義眼がまぶたと合わずずれても作り替えと補装具費を知らず、前髪で目元を隠した。封書と調べの公表を実施。作り替えた結果、目元を隠さず人と会えた。

従業員100〜500人の家庭で使う血圧計と心電計を造る医療機器の会社では、製薬の会社に代わって治験を進める受託の会社が、毎週の来院で測る計画のため、遠くに住む人が通いきれずに抜け、期間が延びていた。頁の改修と記事を実施。自宅の値を台帳へ流した結果、通院の要らない計画を出せた。

従業員100〜500人のAEDと救命の講習の用品を売る医療機器の会社では、幼児に体操とかけっこを指導する子どもの運動教室の会社が、公園の回にAEDを持ち出せず、体育館のAEDにも未就学児用の電極が無かった。見本市と封書を実施。組で売った結果、約5社から約34社になった。

従業員100人以下の針付きの縫合糸を国内で撚って滅菌まで行う医療機器の会社では、手術の使い捨ての器具をトレーに詰めて出すキットの作り手が、輸入の縫合糸の船便が遅れて欠け、キットの出荷を止めていた。展示会と配信を実施。部材として年間の数量で納めた結果、出荷の額が47%増えた。