CASE #3592

急病で泊まれない時のキャンセル料を賄う保険をペンションに付け、入金を14ポイント改善した施策

保険展示会・リアルイベント MA・メールマーケティング商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員774人の宿泊の保険を予約の仕組みに組み込んで売る損保では、直前の取り消しでキャンセル料を取りはぐれるペンションが、客に言い出せず、請求しても払われず、食材も無駄にしていた。展示会と配信を実施。予約の頁に保険を付けた結果、受け取れた割合が14ポイント上がった。

企業プロフィール: 保険｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,377万円

1 展示会・リアルイベント

宿泊と観光の業界の展示会に年1回出展し、予約の頁に数百円の保険への案内を置き、加入と説明は保険会社の頁で客が直接行う流れを実演した。

目的・効果個人で営む宿の主人に、宿が手数料を負わない形を知ってもらう。

金額 550万円（出展と実演の準備）

2 MA・メールマーケティング

資料を求めた宿へ、取り消しの多い時期、案内の置き方、補う理由が約款どおりであることを月2回、1年間配信し、受け取れた割合を約58%から72%にした。

目的・効果キャンセル料を受け取れた割合を、14ポイント上げる。

金額月額50万円（1年間の基盤と運用）

デボノは、3606件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。