コンサルティングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の観察の部屋を持つ使いやすさの調べのコンサルでは、企業からスマホのアプリを受託で開発する会社が、開発者だけで確かめて配信し、年配の会員が予約で止まると言われ無償の改修を重ねていた。動画と説明会を実施。指先を録った結果、評価が約20件から2.1倍になった。

従業員100人以下の訪日の客の受け入れを助言するコンサルの会社では、免税の売場に訪日の団体を迎える家電の量販のチェーンが、ムスリムの客が礼拝の時刻に途中でホテルへ戻り、団体の買い物の時間が短くなっていた。公表と検索広告を実施。礼拝室を設けた結果、店を出ずに買い物を続けた。

従業員100〜500人の商圏の地図から出店の候補地を見るコンサルの会社では、二つ目の院を考える整体院が、駅前に出すかと預ける施術者が育ったかを勘で決め、出した後に院長が二院を掛け持ちしていた。講座と手引きを実施。候補地を比べた結果、黒字の割合が約45%から約56%になった。

従業員100〜500人のチェーンの本部と店の仕事を見直すコンサル会社では、全国に数百店を持ち普段着を売る衣料の量販のチェーンが、各課から1店に日に数十通の通達を出し、店長が開店の前に読み切れずにいた。講座と記事を実施。急ぎ以外を束ねた結果、読み終える店長が22ポイント増えた。

従業員100人以下の家族の話し合いの進行役を抱えるコンサルの会社では、70〜80代の親と離れて住むきょうだいが、財産の話を切り出すと欲深いと思われそうで、帰省のたびに先送りしていた。記事と手引きを実施。帰省の日に半日の会を進めて記録した結果、72組が合意の覚え書きを交わした。

従業員100〜500人の物流の改善を支えるコンサルの会社では、倉庫の改善を顧問で受け持つ中小企業診断士の事務所が、時間を測る手法と表を持たず、勘の提案で成果を示せず、顧問を切られていた。専門紙と手引きを実施。表と手順の使用を許した結果、継続の割合が約55%から約70%になった。

従業員100〜500人の中小の製造業の購買と原価を助言するコンサルの会社では、百を超える仕入れ先へ毎月振り込むポンプの組立の会社が、数千円の部品ごとに届く請求書を月末に照らし、百数十件の振込を手で組んで締めに追われていた。誌面と記事を実施。仕入れ先を選り分けた結果、支払いの手間が20%減った。

従業員100人以下の選ぶ側にいた人の多いコンサルの会社では、大企業のコンペで大手と競う十数人のコンサルの会社が、負けが続いても弱い所を言える人がおらず、同じ型の提案書を出し続けていた。講座と頁の改修を実施。発注する側の目で採点した結果、勝率が約22%から約36%になった。

従業員500〜1,000人の設計と調達を支えるコンサルの会社では、飲食店へ冷蔵庫と食器洗いの機を納める厨房機器の作り手が、型ごとに部品の番号が増えて在庫が数万点に膨らみ、部品が店へ届くまで約14日かかっていた。誌面と駅の掲出を実施。番号を集約した結果、届くまでが約5日になった。

従業員500〜1,000人の生産と在庫の計画を立てるコンサルの会社では、工場の生産の設備の移設を一括で引き受けるエンジニアリングの会社が、止まる間の品の備えを施主任せにして欠品を出し、次の移設の話を逃していた。動画と手引きを実施。作り溜めの計画を渡した結果、品切れを出さずに終えた。

従業員100人以下の作り手の商品の数の整理を請けるコンサル会社では、手編みの毛糸を数百の銘柄で出す紡績の会社の商品企画の部門が、銘柄を足すばかりで廃番を決められず、倉庫と染めの段取りが膨らんでいた。封書と講座を実施。粗利の順の表で会議を進めた結果、廃番をその場で決めた。

従業員100〜500人の中小企業の財務を助言するコンサルの会社では、年に一度社員を集めて方針を語る測量の会社の社長が、受注は多いのに賞与が少ないと疑われても数字を見せられずにいた。連載と講座を実施。決算を粗利へ読み替えて示した結果、続ける会社が約71%から約83%になった。

従業員100人以下の接客と勧誘の手順を店長へ教えるコンサルの会社では、都市部の駅前に数十〜数百の店を持つエステのチェーンが、体験の日に高額のコースを決めさせる店があり、帰宅後の解約で揉めていた。封書と講座を実施。説明の順と書面を渡す時機を型にした結果、揉め事が21%減った。

従業員100人以下の観光地の小さな店の経営を支えるコンサル会社では、夏の二か月だけ浜で店を開く海の家が、晴れを見込んで仕入れた麺や蜜を雨の日に余らせ、日持ちしない食材を毎週捨てていた。封書と公表を実施。予報から翌日の買い出しを引く表を作った結果、捨てる食材が33%減った。

従業員50人以下の元の役職者の名簿を抱える調べのコンサルの会社では、顧客の新規事業の調べを任される戦略のコンサルが、業界の内側を話せる相手が見つからず、机上の資料だけの報告になった。記事と配信を実施。席を数日で組んだ結果、頼まれてから面談までが約14日から約4日になった。

従業員100人以下の工場の組織づくりを請けるコンサルの会社では、包装と段取りの無駄に気づいても誰も口に出さず、手順を社長が一人で決めてきた菓子の工場が、社長の目の届く分しか直せずにいた。講座と検索広告を実施。発案の用紙と報奨の決まりを整えた結果、各ラインが手順を決め始めた。

従業員100〜500人の野鳥と動植物の調べを担う環境のコンサル会社では、風力のアセスの元請けが、繁殖の季節に定点を埋める調べ手が足りず、雨や欠員で欠けた日を審査で問われていた。業界誌と展示会を実施。定点の調べを1年を通して引き受けた結果、96地点で欠けた日が無くなった。

従業員100人以下の食品の包装の改善を支えるコンサルの会社では、ぶなしめじを工場で育てて袋に詰める生産の会社が、表示の量を割るのを恐れて多めに入れ、どこで重さが振れるか分からずにいた。記事と頁の改修を実施。株を裂く大きさと計り直しの手順を改めた結果、入れ過ぎが24%減った。

従業員100〜500人の鋳物の原価に通じたコンサルの会社では、銑鉄と鉄くずの値上がりを見積の後の単価に載せられない鋳物の工場が、値上げを頼むたびに発注元と半年近く協議し、その間の差を自社でかぶっていた。業界紙と手引きを実施。相場に連動する式を作った結果、決着が4か月早まった。

従業員500〜1,000人の食品の物流と表示の見直しを支えるコンサル会社では、削り節の製造元が、1日でも古い日付の荷を小売の物流センターに受けてもらえず、日付ごとに分けて出し、返された荷を値引きした。講座と手引きを実施。年月の表示へ替える段取りを組んだ結果、準備が2か月縮んだ。

従業員100人以下の個人の服選びを支えるコンサルの会社では、買った服が似合わず、袖を通さないまま衣装棚に溜める会社員が、同じ服ばかり着ていた。動画と配信を実施。姿見の前で体形に合う型を見立て、次に買う服の一覧を渡した結果、半年後も着ている服が約54%から約65%になった。

従業員100〜500人の会員の制度の見直しを請けるコンサルの会社では、盆と年末の部屋が抽選で外れ続ける会員を抱える会員制のリゾートが、泊まれない会員の苦情と退会に追われ、年会費の値打ちを問われた。業界誌と配信を実施。外れた回数で点が積もる形にした結果、苦情が33%減った。

従業員100人以下の住宅を建てる人の側に立って見積と図面を見るコンサル会社では、見積の総額だけを比べて判を押しかける、注文住宅を建てる人が、着工の後に地盤と外構の費用を言い渡されていた。手引きと検索広告を実施。契約の前に項目ごとに照らした結果、想定外の支払いが37%減った。

従業員500〜1,000人の調達と原価の見直しを支えるコンサルの会社では、外注先から値上げの申し入れが相次ぐ建設機械の作り手の調達の部門が、根拠を持たずに一律の率で返し、協議を往復させていた。調べの公表と配信を実施。原価の表で工賃を査定した結果、初回で決着した部材が32%増えた。