コンサルティングのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の工場の段取り替えを見直すコンサルでは、ガラスびんを溶かして吹く工場が、クラフトの蒸留所からの小ロットの新しい形の依頼を、型替えの手間を嫌って先送りし、客を輸入のびんへ逃がしていた。講座と封書を実施。止める前の準備を分けた結果、初回の納めが4週間早まった。

従業員50人以下の商品を売らず相談料だけを受けるFPの会社では、式を控えた二人が、収入の差と分け方を話さないまま暮らし始め、どちらが払うかで言い争い、式の後に貯金が思ったほど残らずにいた。講座と式場の封書を実施。家計の表の見本を渡した結果、61組が式の前に表を作り終えた。

従業員50人以下の卸売市場の流通に通じたコンサル会社では、青果の荷受会社が、予冷済みの大口の産地にも小口の産地にも同じ料率で手数料を取り、割高と見た産地に市場の外へ移られていた。専門紙の連載と配信を実施。作業ごとの料金に分けて示した結果、新たな産地からの出荷が44%増えた。

従業員50人以下の飲食店の予約と仕入れを見直すコンサルでは、板前が一人で握る寿司店で、仕入れた日に予約が連絡なく来ず、席も仕込みも無駄になっても、言い出しにくく決まりを設けずにいた。記事と調べの公表を実施。前金と取消の規定を予約の時に示した結果、空いた席が41%減った。

従業員500〜1,000人の省エネの診断を手がけるコンサルの会社では、裏の工場でボイラーを焚くクリーニング店が、燃料費が膨らんでも、配管を見ないまま朝から焚き続け、料金を上げれば客が減ると恐れていた。手引きと配信を実施。漏れと保温の抜けを直す順を出した結果、燃料費が29%減った。

従業員50人以下の飲食店の原価を見直すコンサルでは、個人の喫茶店の店主が、生豆の相場が大きく上がっても常連の離れを恐れて値を据え置き、豆を安く替えて味を落としていた。展示会の相談の席と記事を実施。1杯ごとの原価から品書きを組み替えた結果、粗利率が4ポイント上がった。

従業員50人以下の食品の輸出と衛生を見るコンサルでは、県の水産加工業の協同組合に入る浜の加工場が、商社から米国の決まりに合う記録があれば扱うと言われても、何を書けばよいか分からず話が流れていた。講座と動画を実施。記録を自ら作る形を教え、自前の書類で初めて米国へ積み出した。

従業員100〜500人の設備の保全を手がけるコンサルの会社では、製紙会社の工場の保全の担当が、止まるのを恐れて予備品を積み増し、使わない部品が倉庫を埋めても減らす品を決められずにいた。手引きと講座を実施。止まる時間と取り寄せの日数で数を決め直した結果、在庫の額が34%減った。

従業員50人以下の工場の生産の工程と機械の配置を計画するコンサルでは、工場の新設を請ける地場の建設会社が、施主の話だけで柱と床を決め、着工の後に機械が入らず設計を変えて揉めていた。業界紙と封書を実施。生産の工程の聞き取りを請けた結果、相談が月間31件になった。

従業員50人以下の食品の営業を見直すコンサルでは、たれやソースのメーカーの業務用の営業部門が、外食チェーンの試作の依頼を原価の上限や店での調理の工程を聞かずに開発へ回し、作り直す間に他社へ採用が決まっていた。講座と封書を実施。聞く項目の表を作った結果、判断が3週間早まった。

従業員50人以下の注文住宅の見積を点検するコンサルでは、家を建てる30〜40代の施主が、本体の価格で住宅会社を決めて契約し、打ち合わせごとに地盤や外構の費用が積み上がって予算を超えていた。記事と住宅誌を実施。契約の前に内訳を読み抜けを出した結果、追加の費用が16%減った。

従業員50人以下の製材の工程を見直すコンサルでは、地方の製材会社が、原木の値上がりで利が細る中、太さや曲がりに関わらず同じ割付けで挽き、皮付きの外側やおが粉に回る量が多かった。講座と業界紙の連載を実施。径ごとに柱と板の取り方を組み替えた結果、端材が22%減った。

従業員50人以下の食品の製造の採算を見るコンサルでは、総菜と弁当の工場が、取引先の求めで品の種類と小口の注文が増え、利益が薄いのにどの品が赤字か分からず、値も見直せずにいた。講座と検索広告を実施。品ごとに段取りと運ぶ手間を配った表を作った結果、赤字の品目が38%減った。

従業員50人以下の中小企業の経営の顧問を請けるコンサルでは、一人で営む同業の診断士が、顧問先から労務と資金繰りとITの相談をまとめて受けても得意の外を断り、顧問先ごと大手へ移られていた。駅の掲出と登録の画面を実施。分野ごとに受け持つ形を示した結果、顧問団を立ち上げた。

従業員50人以下の倉庫の作業を見直す物流のコンサルでは、社員数十人の工具や部品の卸が、品を入荷の順に棚へ置き、よく出る品を探して倉庫の奥まで歩くため、午後の出荷の締めに遅れていた。講座と診断の画面を実施。出る回数で棚を並べ替える順を示した結果、相談が月間52件になった。

従業員50人以下の接客の改善を請けるコンサルでは、一人や数人の同業が、顧問先のチェーンから他県の店の応対も確かめてほしいと頼まれても出向く日と旅費が合わず、知人に頼んで記録の項目がそろわずにいた。調べの公表と配信を実施。近くの調査員を回した結果、依頼が16%増えた。

従業員100〜500人の容器の工場の衛生を支えるコンサルでは、飲料と缶詰の缶を作る製缶のメーカーが、納め先ごとに年に何度も工場の監査を受け、毎回、異物と潤滑油の管理の書類を作り直していた。講座と配信を実施。規格に沿って決まりと記録を整えた結果、監査に認証で答える形へ切り替えた。

従業員50人以下の服の生産管理のコンサルでは、アパレルのOEMの会社がベトナムの工場へ縫製を出しても、縫い目や寸法の狂いを出荷の前に見つけられず、ブランドから返品を受けていた。業界紙と記事を実施。現地の社員が工程ごとの記録を整えた結果、巡回の依頼が月間21件になった。

従業員100〜500人の輸出の書類を支えるコンサルでは、子ども向けの色鉛筆やクレヨンを欧州へ出す文具メーカーが、玩具の安全の規格の試験と書類を取引先に求められるたびに一から揃え、出荷が止まっていた。手引きと封書を実施。品目ごとの一覧を整えた結果、準備の日数が18日減った。

従業員50人以下の店の引継ぎを支えるコンサルでは、食堂を営む70代の店主が、店を閉めると決めても子は継がず、味と屋号を残したくても渡し方が分からず、閉店の張り紙で終えていた。調べの公表と封書を実施。継ぎたい料理人と厨房に立つ段取りを整えた結果、店の名を残して代が替わった。

従業員50人以下の電線の物流に詳しいコンサルでは、電線メーカーが出したドラムが卸や現場に置かれたまま戻らず、毎年買い足す費用がかさんでいた。業界紙と資料を実施。卸ごとに出と戻りを数える表と回収の取決めの見本を示した結果、回収率が16ポイント上がった。

従業員50人以下の家の防犯の診断を請けるコンサルでは、強盗の報道で不安になった戸建ての家族が、訪問の業者に勧められて高いカメラを付けても、勝手口や浴室の窓が無防備のまま残っていた。講座と記事を実施。家を回って直す順と費用の目安を示した結果、47軒が窓の守りを直した。

従業員50人以下の番組の取引を支えるコンサルでは、放送局から番組を請ける制作会社が、配信や海外への販売で売れても、権利が局に集まり収入が戻らず、企画の時に配分を話し合えずにいた。駅の掲出と調べの公表を実施。協議に出す書類を整えた結果、企画の時の協議が定着した。

従業員50人以下の中小企業の管理の仕組みを整えるコンサルでは、社員数十人の会社で社長が振込の承認と決裁を一人で握り、入院で月末の給与と支払いが止まり、経理が詫びて回っていた。資料と配信を実施。承認者を足す手順と権限の表を示した結果、社長が不在でも月末が回る会社が続いた。