CASE #5161

方角と清めの水場をしつらえた礼拝室で、ムスリムの一行が途中で帰らず買い物を続けた施策

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概要

従業員66人の訪日の客の受け入れを助言するコンサルの会社では、免税の売場に訪日の団体を迎える家電の量販のチェーンが、ムスリムの客が礼拝の時刻に途中でホテルへ戻り、団体の買い物の時間が短くなっていた。公表と検索広告を実施。礼拝室を設けた結果、店を出ずに買い物を続けた。

企業プロフィール: コンサルティング | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約265万円

実施した施策

1 広報・PR
ムスリムの訪日の客が日本の買い物で困ったことの調べを公表して旅行と小売の業界の媒体へ働きかけ、方角の表示と足を洗う水場と男女の仕切りを備えた部屋の例を示した。
目的・効果 免税の売場を持つ小売に、礼拝室の設け方を知ってもらう。
金額 120万円(調べの公表と媒体の対応)
2 Web広告・リスティング
「ムスリム 礼拝室 設置」「訪日 イスラム 対応 店舗」など小売の担当が調べる語に検索広告を1年間出し、設けるかと場所は店が決め、宗教の判断はしない線を載せた頁へ導いた。
目的・効果 設けた店で、祈りの後も団体の客に買い物を続けてもらう。
金額 月額9万円(検索広告・1年間)

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