AI活用ユースケースデータベース
生成AI・業界・部門から、自社で使えるAI活用方法を探せます。各ユースケースでは、具体的な実装方法、必要なシステム、導入前後の業務フロー、想定工数削減まで解説します。
取引先から届く支払通知書を読み取り、支払額・振込手数料・相殺の内訳を入金予定の台帳にそろえて、消込の前に請求との差額を理由付きで出す
得意先から届く支払通知書を読み取り、請求書番号・支払額・振込手数料・相殺の内訳を入金予定の台帳の列にそろえます。請求額との差額には、通知書に書かれた理由を付けて、消込の前に一覧にします。
詳しく見る → UC-0452自動車保険の事故で修理工場から届く修理見積書を読み取り、部品・工賃・塗装の明細を損害調査の入力項目にそろえ、事故の内容と合わない明細を調査担当へ挙げる
整備工場から届く修理見積書を読み取り、明細の1行ずつを部位・作業の区分・部品・工賃・塗装にそろえて、損害調査システムの入力の下書きにします。事故の受付で記録した損傷の部位と合わない明細と、合計の食い違いを調査担当に挙げます。
詳しく見る → UC-0453病院・診療所に紙で届く他院・検査会社の検査結果票を読み取り、項目名・値・単位・基準値を電子カルテへ取り込む形にそろえて、読み取りに自信のない値を人の確認に回す
紹介状に添付された他院の検査結果票や、検査会社から紙・FAXで届く結果票を読み取ります。項目名・値・単位・基準値を自院の検査項目にそろえて電子カルテへ取り込む形にし、読み取りに自信のない値だけを人の確認に回します。
詳しく見る → UC-0451賃貸管理会社に紙やFAXで届く退去届・解約通知を読み取り、解約日・精算の条件・立会いの希望日を台帳に転記し、入居者への受付連絡の文案を作る
紙やFAXで届く退去届・解約通知を読み取り、物件・契約者・退去の希望日・立会いの希望日・精算の連絡先を取り出します。契約の解約予告の条件と照らした解約日と並べて台帳の下書きにし、入居者への受付連絡の文案を作ります。
詳しく見る → UC-0450建設現場で協力会社から届く作業員名簿と資格者証・健康診断の写しを読み取り、入場前に資格と受診日の不足を点検して、差し戻しの連絡を作る
協力会社から届く作業員名簿と、資格者証・修了証・健康診断の写しを読み取ります。名簿に書かれた作業に必要な資格の写しがあるか、受診日が古すぎないかを作業員1人ずつ点検し、足りないものを差し戻しの連絡にまとめます。
詳しく見る → UC-0449利用者の介護保険被保険者証と負担割合証のコピーを読み取り、請求マスタの要介護度・認定期間・負担割合を更新して、期限が近い利用者の一覧を作る
事業所から届く利用者の介護保険被保険者証と介護保険負担割合証のコピーを読み取り、請求マスタの要介護度・認定の有効期間・負担割合と照らして、変わった項目だけを一覧にします。あわせて、期限が近い利用者の一覧を作ります。
詳しく見る → UC-0447パブリックコメントに寄せられた意見を論点ごとに分けて同じ趣旨のものをまとめ、市の考え方の案を作る
パブリックコメントに寄せられた意見を論点ごとに分け、計画案のどの箇所への意見かを付けたうえで、同じ趣旨のものをまとめて要旨と市の考え方の案を作ります。担当課は、一覧表の下書きから読み始められます。
詳しく見る → UC-0448生命保険の新契約で、告知書の内容と診査・健康診断の結果を照らし、食い違いと追加で確かめる事項を引受査定の担当へ論点として出す
生命保険の新契約で、告知書の回答と、診査医の診査結果や提出された健康診断の結果を項目ごとに照らし、食い違いと追加で確かめるべき事項を論点の一覧にします。査定者は、論点から読み始められます。
詳しく見る → UC-0446投資信託を販売したときの提案記録を、顧客カードの属性・投資経験・意向と照らして点検し、記録の不足と確認漏れを営業店へ戻す
投資信託などを販売したときに営業店が残す提案・面談の記録を、顧客カードの属性・投資経験・投資目的と並べて1件ずつ読み、記録の不足と確認の漏れを拾います。本部の担当者は、照会が要るものだけを読みます。
詳しく見る → UC-0445契約交渉で相手方から戻ってきた変更履歴付きの修正案を、自社の交渉方針と譲歩の範囲に照らして受け入れ・反論・代案に仕分け、反論のコメント案を作る
相手方の法務から戻ってきた変更履歴付きの修正案を、修正の1つずつに分けて、自社の交渉方針と譲歩の範囲に照らして仕分けます。 受け入れ・反論・代案・上申のどれかを付け、反論と代案にはコメント案を添えます。
詳しく見る → UC-0444介護施設で起きた転倒・誤薬などの事故の記録から、家族への説明文と市町村へ出す事故報告書の下書きを作り、再発防止策の検討の材料を添える
介護施設で起きた転倒や誤薬などの事故について、介護記録・看護記録・受診の記録を読み、家族への経過の説明文と、市町村へ出す事故報告書の下書きを作ります。あわせて、再発防止策を話し合うための材料を添えます。
詳しく見る → UC-0443融資担当が、面談の記録・財務分析シート・資金使途の資料から、融資稟議書の所見欄の下書きを作り、不足している確認事項を挙げる
面談の記録、財務分析シート、資金使途の資料を読み、融資稟議書の所見欄の下書きを項目ごとに作ります。あわせて、稟議に出す前に確かめておくべきなのにまだ資料が無い事項を一覧にします。
詳しく見る → UC-0442保険会社のコールセンターと代理店から上がる苦情の記録を、苦情の区分と原因で分類し、毎月の苦情報告と改善の検討資料の下書きを作る
コールセンターと代理店から上がる苦情等の記録を1件ずつ読み、社内の苦情分類コードと原因区分の候補を根拠の文とともに付けます。月末には区分ごとの件数から、苦情報告と改善の検討資料の下書きを作ります。
詳しく見る → UC-0441自治体の福祉の相談窓口で、面談のメモと聞き取りの記録を要約し、支援経過記録の下書きと関係機関への連絡票の案を作る
相談支援員が面談のメモと聞き取りの記録を相談記録システムに入れると、本人の言葉・聞き取った事実・決めたことに分けて要約し、支援経過記録の下書きと、関係機関へ渡す連絡票の案を作ります。支援員の仕事は、白紙から書くことから、下書きをメモと照らして直すことに変わります。
詳しく見る → UC-0439新しい購入依頼を受けたときに、過去の購買仕様書・見積書・発注記録から類似品を探し、単価・仕入先・納期を根拠の書類付きで並べる
新しい購入依頼が届くと、過去の購買仕様書・見積書・発注記録から仕様の近い品目を探し、購入実績の単価・仕入先・納期を、根拠の書類付きで並べます。購買担当者は見積を依頼する前に、似た物の相場と買えた先を知ったうえで動けます。
詳しく見る → UC-0440病院の医事課で、返戻・査定されたレセプトについて過去の記録から同じ理由のものを探し、再請求の対処と予防の注意点を返す
毎月届く増減点連絡書と返戻内訳書の1行ごとに、過去の返戻・査定とその対処の記録から同じ理由のものを探し、当時の対処と結果、予防の注意点を並べます。医事課の担当者は、何をすれば通ったかを知ったうえで再請求と再審査請求の方針を決められます。
詳しく見る → UC-0437市役所の相談窓口で、新しい相談に似た過去の相談・苦情の対応記録を探し、対応の経緯と関係課を初動の判断に使えるように引く
窓口の職員が新しい相談の要点を入れると、個人情報を伏せた過去の対応記録から似た相談を探し、どの課がどう対応したかを記録番号付きで返します。取り次ぎ先を決めるまでの調べものが短くなります。
詳しく見る → UC-0438法律事務所で、過去の準備書面・調査メモ・裁判例の整理メモから争点の近い書面を探し、該当箇所を案件番号付きで返す
弁護士が新しい案件の争点を入れると、事務所に蓄積した準備書面・調査メモ・裁判例の整理メモから争点の近い節を探し、該当箇所の原文を案件番号とページ付きで返します。探す作業は、フォルダを開いて回ることから、出てきた原文を読み比べることに変わります。
詳しく見る → UC-0435損害保険の支払査定で、新しい事故案件に似た過去の事案を査定記録と査定基準から探し、判断の分かれ目と根拠を引く
査定者が新しい事故案件の状況と論点を入れると、過去の査定記録から似た事案を探し、論点ごとの判断とその理由、使った査定基準の箇所を引用付きで返します。支払うかどうかは査定者が決めます。
詳しく見る → UC-0436着工前の施工検討会に向けて、構造・工法・立地が近い過去の現場の不具合と是正の記録を探し、リスクを根拠付きで資料に載せる
新しい現場の構造・工法・所在地を入れると、過去の不具合・是正・クレームの記録から、条件の近い現場と近隣の現場で起きたことを探し、原因と是正を記録番号付きで返します。検討会の資料のリスクの欄が、記憶ではなく記録で埋まります。
詳しく見る → UC-0433病棟の看護師から出る院内の処置手順や感染対策の段階の質問に、看護手順書・感染対策マニュアル・院内の通知を根拠に該当箇所付きで答える
病棟の看護師が院内の処置手順や感染対策の段階を聞くと、看護手順書・感染対策マニュアル・現行の院内の通知から該当箇所を探し、手順の原文と出典を返します。手順書に無いものは担当へ回します。
詳しく見る → UC-0434広告の新しい提案を作る前に、業種・目的・予算の近い過去のキャンペーンを探し、施策と結果と反省点を根拠の資料付きで返す
営業やプランナーが新しい案件の業種・目的・予算を入れると、過去のキャンペーンから条件の近いものを探し、施策と結果と反省点を企画書・報告書のページ付きで返します。提案前の調べものが、聞いて回ることから読み比べることに変わります。
詳しく見る → UC-0431銀行・信用金庫の営業店から届く事務手続きの照会に、事務規程・事務手引と本部の通達を根拠にチャットで答え、規程に無い事案は事務指導の担当へ回す
営業店の行員がチャットで事務手続きを照会すると、事案の条件を聞き返して特定し、事務手引と現行の通達から取り扱いと必要書類を出典付きで答えます。規程に無い事案は事務指導の担当へ回します。
詳しく見る → UC-0432派遣スタッフから届く有給・残業手当・社会保険の質問に、本人の就業条件明示書と派遣元の就業規則を根拠にチャットで答え、個別の相談は担当コーディネーターへ回す
派遣スタッフがマイページのチャットで質問すると、本人の就業条件明示書と派遣元の就業規則・FAQから答え、有給休暇の残りの日数は勤怠のシステムの値を添えます。個別の相談は担当コーディネーターへ回します。
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