介護のAI活用ユースケース
介護施設・デイサービス・訪問介護の職員に向けて、記録と連絡の業務を集めたページです。多いのは、手書きのバイタル・食事・排泄のチェック表の読み取り、ヘルパーが話した音声からのサービス記録づくり、家族へ送る近況報告の下書き、事故報告と過去事例の照合です。「入力作業が多い」「人手が足りない」という課題から、記録の下書きをAIに任せる範囲と、職員が確認して残す範囲を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 148 件
飲食店・給食の現場で手書きされる冷蔵庫と加熱の温度記録を読み取り、基準を外れた記録と記入漏れを拾って、店舗別の月次の点検表にする
店舗や給食の現場で手書きされる冷蔵庫・冷凍庫と加熱の温度記録表を読み取り、日付と機器ごとの値にそろえます。店舗の衛生管理計画の基準と照らし、基準を外れた記録と記入漏れを拾って、店舗別の月次の点検表にします。
詳しく見る → UC-0453病院・診療所に紙で届く他院・検査会社の検査結果票を読み取り、項目名・値・単位・基準値を電子カルテへ取り込む形にそろえて、読み取りに自信のない値を人の確認に回す
紹介状に添付された他院の検査結果票や、検査会社から紙・FAXで届く結果票を読み取ります。項目名・値・単位・基準値を自院の検査項目にそろえて電子カルテへ取り込む形にし、読み取りに自信のない値だけを人の確認に回します。
詳しく見る → UC-0449利用者の介護保険被保険者証と負担割合証のコピーを読み取り、請求マスタの要介護度・認定期間・負担割合を更新して、期限が近い利用者の一覧を作る
事業所から届く利用者の介護保険被保険者証と介護保険負担割合証のコピーを読み取り、請求マスタの要介護度・認定の有効期間・負担割合と照らして、変わった項目だけを一覧にします。あわせて、期限が近い利用者の一覧を作ります。
詳しく見る → UC-0444介護施設で起きた転倒・誤薬などの事故の記録から、家族への説明文と市町村へ出す事故報告書の下書きを作り、再発防止策の検討の材料を添える
介護施設で起きた転倒や誤薬などの事故について、介護記録・看護記録・受診の記録を読み、家族への経過の説明文と、市町村へ出す事故報告書の下書きを作ります。あわせて、再発防止策を話し合うための材料を添えます。
詳しく見る → UC-0441自治体の福祉の相談窓口で、面談のメモと聞き取りの記録を要約し、支援経過記録の下書きと関係機関への連絡票の案を作る
相談支援員が面談のメモと聞き取りの記録を相談記録システムに入れると、本人の言葉・聞き取った事実・決めたことに分けて要約し、支援経過記録の下書きと、関係機関へ渡す連絡票の案を作ります。支援員の仕事は、白紙から書くことから、下書きをメモと照らして直すことに変わります。
詳しく見る → UC-0440病院の医事課で、返戻・査定されたレセプトについて過去の記録から同じ理由のものを探し、再請求の対処と予防の注意点を返す
毎月届く増減点連絡書と返戻内訳書の1行ごとに、過去の返戻・査定とその対処の記録から同じ理由のものを探し、当時の対処と結果、予防の注意点を並べます。医事課の担当者は、何をすれば通ったかを知ったうえで再請求と再審査請求の方針を決められます。
詳しく見る → UC-0433病棟の看護師から出る院内の処置手順や感染対策の段階の質問に、看護手順書・感染対策マニュアル・院内の通知を根拠に該当箇所付きで答える
病棟の看護師が院内の処置手順や感染対策の段階を聞くと、看護手順書・感染対策マニュアル・現行の院内の通知から該当箇所を探し、手順の原文と出典を返します。手順書に無いものは担当へ回します。
詳しく見る → UC-0427介護事業所の職員から毎月出る「この加算は算定できるか」の質問に、国の通知・Q&Aと運営規程を根拠にチャットで答え、判断が割れるものを管理者へ回す
介護事業所の職員が本部に聞く「この加算は算定できるか」「記録に何が要るか」に、国の告示・通知・Q&Aと事業所の運営規程を根拠にチャットで答えます。要件と確かめる記録を原文付きで並べ、判断が割れるものは管理者へ回します。
詳しく見る → UC-0411面接の当日辞退・無断欠席のおそれを応募者とのやり取りから見込み、前日の確認連絡の優先順と文面を作る
翌日に面接を控えた応募者について、応募からのやり取り（返信の速さ・日程変更の回数・応募経路など）から当日来ないおそれを見込みます。おそれの高い順に、電話で確かめる人とメールで足りる人を分け、確認連絡の文面を下書きします。
詳しく見る → UC-0406会社説明会の参加者を一人ずつ状態で追い、アンケートの回収から選考の案内、日程の確保までを回して、人が見るべき人だけを採用担当に上げる
会社説明会の参加者一人ひとりについて、アンケートの回答、応募、面談予約の有無からいまどの状態にいるかを毎日読み直し、次に送る案内を決めて送ります。質問や事情のある人だけを採用担当に上げます。
詳しく見る → UC-0397面接官が書いた評価シートのコメントを、根拠の有無と聞いてはいけない事項で点検し、記入の不足を面接官へ戻す
面接官が提出した評価シートのコメントを ChatGPT に読ませ、評価項目ごとに具体的な根拠が書かれているか、聞いてはいけない事項に触れていないかを判定します。不足のあるシートだけを、直す箇所を添えて面接官へ戻します。
詳しく見る → UC-0328医療材料の使用記録と手術の予定から、部署ごとの定数の補充と中央在庫の発注の案を毎朝出す
部署で使った医療材料の記録と、手術・検査の予定から、部署ごとの翌日の使用量を予測します。定数までの補充の案と中央在庫の発注の案を毎朝出し、担当者は確認と例外の判断に集中できます。
詳しく見る → UC-0326他院から届く紹介状を読み取って、受付の登録項目と予約の段取りの下書きを作る
他院からFAXや郵送で届く紹介状を読み取り、患者・紹介元・紹介の目的など受付に要る項目を書かれたとおりに取り出します。予約の段取りと紹介元への連絡文の下書きまで作り、職員は確認と予約の確定に集中できます。
詳しく見る → UC-0327健康診断の結果票を読み取り、再検査が要る職員を抽出して受診勧奨の連絡を作る
健診機関から届く健康診断の結果票を読み取り、項目ごとの判定を書かれたとおりに抽出します。再検査や精密検査が要る職員の一覧と、本人に送る受診勧奨の連絡文の下書きを作ります。
詳しく見る → UC-0325ベテラン職員の介助の動画から、新人向けの手順書の下書きを声かけと注意点付きで作る
ベテラン職員が行う移乗や入浴の介助を撮影し、その動画から新人向けの手順書の下書きを作ります。手順を時刻付きで区切り、声かけの言葉と見えている注意点を書き出すので、教育担当は下書きを直す作業から始められます。
詳しく見る → UC-0323介護報酬を請求する前に、サービスの提供実績と計画・契約を突き合わせて食い違いを出す
月初に介護報酬を請求する前に、その月の提供実績を、ケアプランの予定、個別サービス計画、契約と突き合わせます。食い違いのある利用者とサービスだけを、誰に何を確かめるかを添えて一覧にします。
詳しく見る → UC-0324デイサービスの利用予定と住所から、送迎の車両割りと順路の案を毎日作る
デイサービスの翌日の利用予定と利用者の住所から、どの車両に誰を乗せ、どの順で回るかの案を作ります。当日の欠席や時間の変更の連絡が入れば、案を作り直して変えた箇所と理由を示します。
詳しく見る → UC-0322介護記録と訪問時のメモから、ケアプランのモニタリング記録の下書きを利用者ごとに作る
介護支援専門員が毎月の訪問で書いたメモと、サービス事業所から届いた1か月分の記録をまとめてAIに渡し、ケアプランの短期目標ごとにモニタリング記録の下書きを作ります。記録を探して読み返し、書き写す時間を減らします。
詳しく見る → UC-0312研修後のアンケートの自由記述を要約して、講師と研修企画の担当それぞれに返す改善レポートにする
研修後のアンケートの自由記述を読み込み、講師に返す点、研修企画の担当に返す点、会場や運営に返す点に分けて要約します。研修課の担当者が下書きを確かめ、講師向けと企画担当向けの改善レポートとして送ります。
詳しく見る → UC-0304食材の納品書を読み取って、店舗別の仕入原価の台帳と、単価が動いた品目の記録にする
店舗に届いた食材の納品書を写真で送るだけで、明細の表を読み取り、品名・数量・単価を店舗別の仕入原価の台帳に書き込みます。あわせて、前回の納品から単価が動いた品目を記録します。
詳しく見る → UC-0279応募の中身を経路ごとに仕分けて、どの媒体にいくら出すかの材料を毎月作る
求人媒体から届く応募の内容を、経験・勤務できる条件・志望の具体性といった決めた区分で仕分け、経路ごとに集計できる形にします。採用担当の作業は、応募を読んで感触を覚えておくことから、集計された傾向を見て配分を決めることに変わります。
詳しく見る → UC-0273作業者の力量管理表を教育記録から更新して、期限切れと配置の穴を出す
教育の受講記録や修了証、資格証の写しから、誰が何をいつ受けたかを読み取り、作業者の力量管理表を更新します。あわせて、有効期限の切れた力量と、できる人が1人しかいない作業を一覧にします。
詳しく見る → UC-0267入社予定者の受け入れ準備を、入社日から逆算して関係部署へ手配する
入社が決まった人について、職種・配属・雇用区分から必要なものを引き当て、入社日から逆算した締切付きの依頼文の下書きをAIに作らせます。送信と実行は人が行い、返事の無い手配が一覧で見えるようにします。
詳しく見る → UC-0257パート・アルバイトの応募を、募集条件と勤務できる曜日・時間で一次仕分けする
パート・アルバイトの応募内容を、店舗ごとの募集条件と必要なシフトに照らして仕分け、連絡の下書きまで用意します。採用担当の作業は、1件ずつ読んで店舗へ振り分けることから、仕分けの結果を確かめて連絡することに変わります。
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