商社・卸売のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の弁当と仕出しの器を納める商社では、プラの器を紙へ替えたい弁当屋に応えきれない他地域の包材の卸が、紙器の作り手の最低の発注の数が大きく、汁の染みない紙の器を自社では持てずにいた。記事と封書を実施。仕様と金型を共に起こした結果、卸の額が66%増えた。

従業員1,000人以上の防爆の携帯端末とガス検知器を卸す機器の商社では、防爆の区域で紙の点検を続ける製油所と化学の工場が、図面や写真を現場で見られず記録を打ち直し、どこで何を使えるか決められずにいた。検索広告と動画を実施。区域ごとの使い分けを示した結果、納入が57%増えた。

従業員50人以下の印刷の資材を卸す商社では、自動現像機を抱える組合員の印刷所が、現像液の交換と廃液の処分に費用がかさみ、現像機の部品の供給も終わりかけ、現像のむらで版の作り直しも出ていた。封書と手引きを実施。無処理版へ替える段取りを示した結果、製版の工程が23%減った。

従業員100〜500人の消火と防災の資機材を卸す商社では、屋内の駐車場に古い泡消火設備を抱えるモールの施設管理の部門が、PFOS入りの薬剤を残したまま、入れ替えの費用と抜いた薬剤の処理が分からず先送りしていた。記事と見積の頁を実施。処理の手配まで請けた結果、卸が36%増えた。

従業員50人以下の地金を売り買いする貴金属の商社では、譲り受けた金の指輪やネックレスを使わずに持つ世帯が、どの店でも査定の根拠が見えず、訪問の買取で安く売った話を聞いて箪笥にしまい込んでいた。封書と駅の掲出を実施。純度を目の前で調べた結果、売却の申込が月間39件になった。

従業員1,000人以上のスポーツ用品を全国へ卸す問屋では、レッスンの球を大量に使うテニススクールのチェーンが、球が数週間で弾まなくなり毎月買い替えて捨て、輸入の球の値上がりで費用もかさんでいた。展示会、封書、広告を実施。容器と回収を組んだ結果、買い替えが36%減った。

従業員50人以下の木材と金物を工務店へ卸す商社では、庭にデッキを自作したい戸建の住み手が、選んだ材の長さが合わず、切る手間と端材の多さに挫け、腐りにくい材も分からないまま作りかけの材を庭に置いていた。催しと頁を実施。刻んだ材を一式で納めた結果、132世帯が作り終えた。

従業員50人以下の電子部品の商社では、ばらで入る部品をリールへ巻き直す外注の加工場が、急に頼まれる量と日が読めず、部品ごとの乾燥の条件の違いで手を止め、商社が実装先への納期を守れずにいた。配信と広報を実施。翌月の量を月初めに決めた結果、納期どおりの出荷が5ポイント上がった。

従業員50人以下の整備済みの中古のフォークリフトを倉庫や工場へ卸す会社では、古い車両を使う倉庫の社長が、年次の検査で高い修理の見積を示されても、入替に2か月前後かかると聞き、荷役を止められずにいた。封書と検索広告を実施。在庫の同じ型を整えて納めた結果、24日で入替を終えた。

従業員50人以下の鋼材を切って穴をあけて卸す商社では、倉庫や店舗の鉄骨を作る製作所が、引合いが増えても溶接工が切断と穴あけに手を取られ、溶接の工程が詰まって工期に合わず見積を断っていた。展示と配信を実施。寸法に切り開先まで加工して納めた結果、加工品の出荷が3.7倍になった。

従業員1,000人以上の非鉄金属と鋼材の専門商社では、トラックの荷台を作る架装の専業の事業者が、アルミの押出材を型ごとに少しずつ頼み、欠品のたびに急ぎの便や置き換えに追われていた。業界紙、配信、検索広告を実施。生産の順に切って決めた便で納めた結果、急ぎの手配が46%減った。

従業員1,000人以上の複合機と事務機を売り保守まで請ける商社では、遠隔地の販売店が再委託の条件を知らず、遠い町の故障に都市の技術員がわざわざ出向き、到着の時刻を守れずにいた。展示会、手引き、配信を実施。地元の販売店に修理を分けた結果、89の自治体で当日か翌朝に着いた。

従業員500〜1,000人のホールの一般景品を卸す商社では、パチンコホールを数十店営む会社の景品の係が、カウンターの棚が狭く菓子と日用品しか置けず、常連に欲しい品が無いと言われても、品を増やせずにいた。業界紙と封書を実施。取り寄せの景品を出した結果、出荷が4.2倍になった。

従業員100〜500人の給油所を営む燃料の商社では、社用車を持つ企業の経理が、社員が立て替えたガソリン代の領収書ごとに登録番号を確かめて手で打ち込み、私用と分けにくかった。試算の画面と調べの公表を実施。月一度の請求で払うカードを出した結果、精算の時間が38%減った。

従業員50人以下の海外のバリカンの替え刃と鋏を輸入して卸す商社では、トリミングの店を多く持つ会社が、毛を噛んで引っ張る刃を店ごとに捨てて新品を買い足し、刃の熱で犬の肌が赤むとの声も出た。動画と配信を実施。刃を月ごとに引き取り研いで返した結果、新品の買い足しが46%減った。

従業員50人以下の農家から青梅を集めて市場や漬物の会社へ卸す会社では、梅酒を家で漬けてみたい初心者が、傷のある梅や度数の低い酒で漬けて濁りやカビを出し、翌年から漬けなくなっていた。CMと梅仕事の会を実施。漬けごろの梅を一式で送った結果、申込が1.5倍になった。

従業員1,000人以上の米穀の卸のグループでは、量販と弁当の工場への納めが重なる時期に精米が追いつかず、地域の精米所は、産地の記録や検査、工賃と支払いの日が分からず委託を断っていた。CM、業界紙、展示会を実施。工賃を書面で先に示した結果、104の精米所が加わった。

従業員50人以下の業務用の食品と容器を卸す会社では、子ども会やPTAで模擬店の係になった親が、前の年の量の記録が無いまま何軒も回って材料を買い足し、売り切れや余りを出していた。検索広告と注文の画面を実施。人数から量を出す一式を前日に揃えた結果、注文が月間47件になった。

従業員1,000人以上の学校のICT機器を扱う商社では、教育委員会から落札した電子黒板の据付を夏休みに数百教室で終えねばならず、壁の補強と電源の増設も頼める電気工事店が地域で足りずにいた。展示会、業界紙、配信を実施。単価と支払日を先に示した結果、141の工事店と分け持った。

従業員100〜500人の中華の香辛料と調味料を輸入する商社では、百数十店の中華料理のチェーンの購買が、産地の出来で花椒のしびれと香りが揺れ、店ごとに麻婆豆腐の味が違うと客に言われていた。動画と試しの申込の画面を実施。入荷ごとに測って選り分けた結果、取引額が16%増えた。

従業員100〜500人の酒類を卸す会社では、同じ県の小さな酒類の卸が、運転手の残業の上限と高齢化で遠くの飲食店や旅館への便を減らし、仕入れ先を替えると言われていた。車体の広告と広報を実施。地区ごとに互いの荷を一台に積み合わせた結果、積載率が11ポイント上がった。

従業員1,000人以上の小麦粉を外食へ卸す食品の商社では、製麺の工場を持つラーメンのチェーンが同じ銘柄の粉に頼り、小麦の価格の改定のたびに値上げを受けるか、配合を変えてコシが変わるかの二択になっていた。展示会と映像を実施。配合を試して合わせた結果、粉の出荷が23%増えた。

従業員50人以下の保護具を工場へ卸す商社では、工業団地のめっき・塗装の工場が、皮膚に障害を起こす薬品を扱う作業で手袋の着用が義務になっても、合う品が分からず通販で買っては替えていた。駅とバスの掲出と選ぶ画面を実施。薬品ごとに合う手袋を示した結果、買い直しが33%減った。

従業員100〜500人の欧州の屋内の遊具を輸入して卸す商社では、屋内の子どもの遊び場のチェーンで、遊具のネットやクッションのカバーが破れると船で届くまで数か月かかり、区画を閉めて客の不満を招いていた。見本市と封書を実施。傷みやすい部材を国内に置いた結果、再開が4か月早まった。