商社・卸売のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の各地の和紙を卸す商社では、卒業の証書の注文が年明けに集まる印刷の会社が、漉き手の減った産地の透かし入りの紙が入らず洋紙に替え、学校から刷り直しを求められた。検索広告と頁の改修を実施。前年の秋に量を取り決めた結果、仕入れの決まる時期が10週間早まった。

従業員100人以下の工業炉の熱電対を卸す商社では、焼入れの炉を十数基動かす熱処理の工場が、熱で傷んだ熱電対の表示が実際の温度からずれたまま焼き、硬さの足りない部品を出して焼き直しを求められていた。展示会と手引きを実施。替え時を台帳で追った結果、硬さの外れが出なくなった。

従業員1,000人以上の鞄と靴と衣料の金具やファスナーを国内外から集めて卸す副資材の商社では、新作の鞄を年に数百型出す鞄の大手が、色違いの金具の欠品で縫製の日程が空き、発売日に一部の色を並べられずにいた。看板と公表を実施。型ごとに先に手配した結果、生産が4週間で終わった。

従業員50人以下の半導体と電子部品を正規の代理店として卸す商社では、検査と計測の機械を少量ずつ組む製造元が、品薄の時に仲介の業者から買ったICに偽物が混ざり、客先で装置が止まって作り直しに追われていた。展示と記事を実施。仕入れの経路を証明した結果、停止が37%減った。

従業員100人以下の電子部品を数十の作り手から仕入れて卸す商社では、機器の作り手から基板の実装を引き受けるEMSが、量産前の少ない枚数の実装で部品を数十社から集め、欠けで実装の日が延びていた。記事と配信を実施。基板ごとに袋へ束ねて納めた結果、欠けによる遅れが消えた。

従業員50人以下のビリヤードの台の布を欧州から輸入して卸す商社では、常連の多いビリヤード場の主が、布が擦れて球が曲がっても、張り替えの職人の順番待ちが約8週間に延び、その間は台を休ませていた。封書と大会の出展を実施。社員の技術者が出向いた結果、休みが5週間短くなった。

従業員50人以下の製本の資材を輸入する商社では、表紙の布の色と量が揃わず注文を待たせる製本所が、国内で扱う色が減って指定の色が無く、紙の表紙に替えてもらうか入荷を数週間待たせていた。手引きと検索広告を実施。一冊分の巻から小口で出した結果、入荷待ちが14日短くなった。

従業員50人以下の切った野菜の鮮度を保つ袋を食品の工場へ卸す包装の資材の商社では、切り口の変色で消費の期限を短くしか付けられないカット野菜の工場が、店での値引きと売れ残りの廃棄に悩んでいた。動画と資料を実施。品目ごとに袋を選んだ結果、袋の卸の額が25%増えた。

従業員50人以下の南欧から天然のコルクの栓を輸入する商社では、自社畑のぶどうを少量ずつ仕込むワイナリーが、栓の黴に似た臭いがうつったワインを返され、どのロットか分からず同じ年のワインまで避けられていた。封書と手引きを実施。ロットごとに嗅いで卸した結果、苦情が21%減った。

従業員50人以下の酒造りの樽と栓を輸入して卸す商社では、熟成に使う中古の樽が足りない国内のウイスキーの蒸留所が、頼んでも1年近く待たされ、新しい樽で寝かせて木の香りが出過ぎていた。封書と講座を実施。樽ごとの履歴を付けて数本から卸した結果、192の樽で寝かせ始めた。

従業員50人以下の車の補修の部品を仕入れて整備工場へ卸す商社では、部品の供給が終わった旧車に乗り続ける持ち主が、硬くなったドアのゴムから雨が漏れても合う品が無く、車検の前に手放すか迷っていた。専門誌と配信を実施。予約を集め国内で作り直した結果、売上が1.3倍になった。

従業員100〜500人のピラティスのマシンを輸入して卸す商社では、マシンを並べたスタジオのチェーンが、ばねやロープが傷むたびに海外から部品を取り寄せ、1〜2か月そのマシンを止めて予約の枠を減らしていた。手引きと講座を実施。国内の在庫から出した結果、見積が月間36件になった。

従業員50人以下の消火器をホームセンターへ卸す問屋では、期限を過ぎた消火器を台所に置いたままの住人が、底が錆びても捨て方が分からず、使えるかも確かめていなかった。回収の会と記事を実施。リサイクルの手続きと買い替えを同じ場で済ませた結果、買い替えた人が4ポイント増えた。

従業員100〜500人の中古の工作機械を整備して売る商社では、新しい機械を売る時に古い機械を下取りする同業の機械の商社が、売り先の無い旋盤を倉庫に置いたままにし、下取りを渋っていた。駅の掲出と動画を実施。月1回の業者の入札会へ出す道を示した結果、出品が1.2倍になった。

従業員50人以下の昆布を産地から仕入れ、料理店と乾物の店へ卸す問屋では、昆布を買っても煮立ててえぐみを出す家庭の作り手が、産地と等級の違いも分からず、残りを湿気させて捨て、顆粒のだしに戻っていた。催事と調べの公表を実施。用途ごとの小袋を出した結果、注文が77%増えた。

従業員50人以下の碾茶を挽いて製菓と和菓子の店へ卸す茶の問屋では、碾茶の入札で大口に買い負ける同業の茶の問屋が、卸してきた和菓子の店へ抹茶を出せず、取引を失いかけていた。見本市と配信を実施。仕入れだけを束ねて3年の量と値の幅を決めた結果、産地の工場と先々の収穫を約した。

従業員1,000人以上の銅の地金をメーカーへ卸す大手の商社では、変圧器とモーターを作る電機の大手の調達が、銅の値が月に1割近く振れ、見積の後に仕入れの値が上がって受注が赤字になっていた。封書と検索広告を実施。月の平均で値を決める買い方を解いた結果、扱いが2.3倍になった。

従業員100〜500人の鋼板と形鋼を切断して卸す鋼材の一次の問屋では、切った鋼材の証明の写しに追われる二次の問屋が、紙の写しに手で印を押して材と照らし、取り違えで鉄骨の工場に突き返されていた。手引きと記事を実施。材ごとに電子で写しを出した結果、照合の手間が42%減った。

従業員50人以下の綿のプリントの生地を海外で刷らせて輸入する商社では、切り売りの残反を値引きで処分する手芸用品のチェーンが、50m巻きの長い反の残りを季節の終わりに抱えた。見本市と頁の改修を実施。10m巻きで売れた柄を2週ごとに足した結果、チェーンへの卸が39%増えた。

従業員50人以下の杉と檜の柱を工務店へ卸す材木の問屋では、祖父の代から山を受け継いだ施主が、山の木で建てたいと頼んでも、乾くまでの期間と等級が読めないと工務店に断られ、木を立てたままでいた。手紙と紙誌を実施。伐りから納めまで請けた結果、施主が自らの杉の柱で家を建てた。

従業員1,000人以上の機械の部品とねじを全国の拠点から卸す専門商社では、搬送の装置を案件ごとに設計する機械の作り手が、設計者ごとに違う特注のねじで品番が数千に膨らみ、少量の納期待ちで据付が遅れていた。展示会と手引きを実施。部品表から規格品へ寄せた結果、品番が36%減った。

従業員50人以下のナッツを輸入して菓子の製造元へ卸す商社では、ナッツ入りのグラノーラの一括表示を直す製造元が、カシューナッツの義務表示への追加で仕入れ先ごとに規格書を求め、回答待ちで改版が進まずにいた。手引きと検索広告を実施。規格書を一式で出した結果、改版が6週間早まった。

従業員100〜500人の県内で酒類と飲料を卸す一次卸では、税率の一本化で手元の在庫の差額に迷う酒類の二次卸が、2026年10月を前にどの区分を何日分持つか決められず、9月の仕入れを抑えすぎて欠品を出していた。検索広告と配信を実施。試算を示した結果、二次卸への卸が61%増えた。

従業員500〜1,000人の自前で配送し溶接の混合ガスを工場へ卸す産業ガスの商社では、建築の鉄骨を溶接で組む工場が、週に何度もボンベを交換して溶接を止め、空と満のボンベが床に並んで倒れかけていた。展示会と動画を実施。大きな容器から配管で送る形に替えた結果、交換が39%減った。