商社・卸売のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の東南アジアで天然ゴムを集荷し加工する商社では、欧州へも製品を出すタイヤの作り手が、EUの規則で産地の位置を問われても、小農のゴムを辿れずにいた。業界紙と展示会と手引きを実施。袋ごとに農園の位置を紐づけた結果、導入が約500tの4.8倍になった。

従業員50人以下の計測と安全の機器を卸す商社では、営業車を十数台走らせる会社の安全運転管理者が、検知器のセンサーの寿命を知らずに使い続け、値が出ない朝に検知器ごと買い直していた。記事と封書を実施。寿命の前に新しいセンサーを送った結果、年の費用が29%減った。

従業員100〜500人の亜鉛と錫の地金を国内の製錬所から仕入れて卸す非鉄の商社では、相場が上がるたび地金の高値をつかむ溶融亜鉛めっきの工場が、見積と地金の値のずれで赤字の釜を続けていた。配信と頁の改修を実施。構内に預けた地金を使った分だけ請求した結果、得意先が19%増えた。

従業員50人以下の理容室と美容室へ鋏とバリカンを卸す会社では、子の散髪の代金がかさみ、家で切っても段を付けてしまう母親が、結局は店へ連れて行き、兄弟の分の出費を重ねていた。記事と雑誌の広告を実施。刈る順の動画を付けて一式を出した結果、家庭向けの購入が14%増えた。

従業員100人以下の機械の工具を扱う問屋では、自社の通販の頁を作る各地の工具の問屋が、画像と寸法を品番ごとに打ち込む手が無く、載せた品が数百に止まり客を大手の通販へ流していた。記事と配信を実施。品番の一覧を年額で出した結果、契約の問屋が約25社から約42社になった。

従業員100人以下の金属の積層造形に使う粉の卸と篩い直しを請ける専門の商社では、造形の後に残る高価な金属の粉を使い継げずに数回で捨てる航空機の部材の工場が、粉の傷みを測る手立ても持たなかった。動画と調べの公表を実施。工場の中で篩って戻した結果、粉を捨てずに使い継げた。

従業員1,000人以上の機械と設備を扱う商社では、機器の製作の遅れを据え付けの直前に知るエンジニアリングの会社が、食品の工場の稼働の日を延ばし、施主に詫びていた。業界誌と展示会を実施。作り手の構内で進み具合を週ごとに確かめた結果、稼働までが約38週から6週間縮んだ。

従業員50人以下の欧州の製麺機と青銅のダイスを輸入する商社では、生パスタのチェーンの製麺の部門が、ダイスの摩耗で麺の表がなめらかになりソースが絡まず、新品を買うしかないと思っていた。記事と頁の改修を実施。工房へ取り次いだ結果、出すチェーンが年3社から13社になった。

従業員50人以下の中央卸売市場で青果の仲卸を手掛ける会社では、冬にキャベツが跳ねるたびにメニューの値を書き換えるお好み焼きの店主が、量を減らすか値を上げるかを迫られ、常連に詫びていた。駅の掲出と配信を実施。産地をつないで年間の値を決めた結果、一年を同じ値で通した。

従業員50人以下の舞台の演出の機材と霧の液を輸入する商社では、演出の霧で火災の感知器が鳴り、公演を止めて客を外へ出したライブハウスの運営元が、霧を使えず出演者の不満を受けていた。動画と検索広告を実施。水性の液と量を絞る機材を示した結果、照会が月約5件から4.6倍になった。

従業員50人以下の婚約と結婚の指輪を宝飾の小売へ卸す問屋では、夫婦で切り盛りする宝石店が、見本の指輪を数十本しか置けず、選びに来た二人が大手の専門店へ流れ、地元で決める人が減っていた。見本市と手引きを実施。見本を委託で入れ替えた結果、二人が地元で揃いの指輪を決めた。

従業員50人以下の鋼板のコイルを切って小口で卸す鋼材の商社では、切る機械を持たない同業の小さな鋼材の問屋が、町工場の小口の注文を受けても遠くの加工の会社へ出して1週間以上かかり、急ぎの注文を逃していた。駅の掲出と頁の改修を実施。切断を請けた結果、重さが62%増えた。

従業員100人以下の南洋材と杉を扱い工務店へ卸す材木の商社では、庭にウッドデッキを自分で張りたい人が、店の定尺の板を自分で切って寸法を違え、硬い木にねじが入らず作りかけで放っていた。講習と検索広告を実施。寸法どおりに切り金具と届けた結果、個人への販売額が71%増えた。

従業員50人以下の刃物の産地で包丁を大型店へ出す卸では、大型店の口座を持たない産地の包丁の問屋が、商談で品を気に入られても口座を開く審査と受発注の仕組みが無く、大型店との取引を断られていた。配信と頁の改修を実施。自社の帳合で通した結果、扱い高が2.9倍になった。

従業員1,000人以上の出版と印刷へ紙を卸す紙の商社では、文芸と実用の書籍を刊行する出版社が、本文の紙の銘柄が急に終売になり、増刷のたびに本の厚みが変わってカバーと帯を刷り直し、売れ時を逃した。公表と記事と配信を実施。終売の前に代わりを示した結果、刷り直しが35%減った。

従業員100人以下の油の吸着材を扱う商社では、軽油を積んだトラックを走らせる路線便の運送の会社が、路上で燃料が漏れても運転手が手ぶらで、側溝から川へ流れ込ませていた。検索広告と記事を実施。車載の一式を出した結果、積む車が約2,500台から約3,000台になった。

従業員100人以下の国内の産地のタイルと目地材を工務店へ卸す商社では、持ち家の台所の壁を自ら張り替えたい人が、目分量で買って張りかけで足りなくなり、色の合う追加が手に入らず、買いすぎた分は余らせていた。動画と講座を実施。寸法から割り付けた結果、余りの返送が33%減った。

従業員100〜500人の洗える無線の札と読み取りの機器を扱う商社では、貸したシーツとタオルの戻りが合わないリネンの会社が、施設での持ち去りを突き止められず、足りない分を買い足していた。業界紙と記事を実施。かごごと読んだ結果、出した札が40万枚から72万枚の1.8倍になった。

従業員100人以下の業務用の加湿と空調の機器を卸す商社では、チラシや冊子を刷るオフセットの印刷所が、乾く時期に紙が静電気で重なって送られ、見当がずれて刷り直しと損紙が増えていた。展示会と駅の掲出を実施。霧で湿りを保った結果、歩留まりが約81%から約95%になった。

従業員1,000人以上のパレットを納めて修理まで引き受ける商社では、建具と木箱を作る木工所が、修理を頼まれてもどこまで直せば受け取られるかの基準が口頭で、板も自分で仕入れ、手戻りを恐れて断っていた。CMと封書を実施。基準を書面にした結果、直した枚数が48%増えた。

従業員50人以下の化粧品と日用品の問屋では、共用の試し塗りの品を店頭から下げた化粧品店が、客に色を試させられず、作り手の見本も大口でしか回らず客を逃していた。展示会と配信を実施。使い切りの小袋を月ごとに小口で卸した結果、扱う店が5店から28店の5.6倍になった。

従業員100人以下の版画と額を仕入れて施設の絵を一式で納める美術品の卸では、画廊や個人の額を数人で仕上げる額縁の工房が、まとまった額装を受けきれずに断り、大口の取引に呼ばれなくなっていた。広報と記事を実施。空きに合わせて割り当てた結果、開業の前日に全室に絵が飾られた。

従業員100人以下の温泉と地熱の井戸の配管と湯の成分の固まりを抑える薬剤を扱う商社では、地熱の湯をくみ上げて発電する会社が、管の詰まりで年に数回井戸を止めて掃除し、冬に出力が計画を下回っていた。配信と空港の掲出を実施。成分から薬剤を決めた結果、87本の井戸が止まらずに済んだ。

従業員500〜1,000人の企業の作業服と事務服を集めて納める制服の商社では、社名の刺繍を作業服に入れる工房が、春の前に急な数百着を頼まれては図案を一から起こし、糸や位置の違いで差し戻されて名入れを断っていた。封書と業界紙を実施。図案と糸を先に支給した結果、名入れが9日短くなった。