生活サービス・エンタメのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の催しの会社では、各地でグランピング施設を営む大手の会社が、夕食の後に客のすることが無く、夏休みの家族客が一度きりで再び来ずにいた。運営会社宛の封書と催しを選ぶ画面を実施。星空の解説・生演奏・工作を2時間で開く形を示した結果、依頼が57%増えた。

従業員50人以下のボートを持つダイビングサービスでは、船を持たない個人のインストラクターが、夏の週末に客を沖のポイントへ連れて行けず、岸から入る場所で済ませて客を船のある店に取られていた。港と駅の掲出と見本市を実施。乗合と置き場を貸す形を示した結果、予約が23%増えた。

従業員50人以下の体操の指導を請ける会社では、ゼネコンの作業所が朝礼で体操の音源を流すだけで、冬の朝に資材を持ち上げた職人が腰を痛めて休み、協力会社の人手が欠けていた。建設の業界紙の広告と動画を実施。腰と肩を伸ばす5分の型を示した結果、95の作業所が体操を入れ替えた。

従業員50人以下のスキー板の手入れを宅配で請ける工房では、スキーヤーが滑り終えた板をそのまま物置にしまい、夏にエッジを錆びさせ、秋に工房が混んで初滑りに間に合わずにいた。動画広告と記事を実施。春に預かって秋に仕上げて返す形を示した結果、430本の板を夏の間預かった。

従業員50人以下の写真スタジオでは、政令市の区役所で、語呂の良い日に婚姻届を出す二人が窓口の前で写真を撮り合い、待つ人の列と混じって職員が案内に追われていた。二人が調べる語への広告と、駅の掲出を実施。区役所の一角で撮って渡す形を示した結果、6つの区で撮影の場を開いた。

従業員50人以下の子どもの自転車の乗り方教室では、親が週末に荷台を押して練習しても子が乗れず、親子でけんかになり、小学校に上がる春になっても補助輪を外せずにいた。地方局のCMと、予約画面の改修を実施。ペダルを外して蹴る練習から始める回を示した結果、申込が2倍になった。

従業員50人以下の銭湯を営む会社では、主人が一人でボイラーと番台を担いきれない銭湯が、建物を残したまま閉める話を進めていた。主人宛の封書と、引き受けた湯の客の数の公表を実施。釜焚きと掃除を請け、主人は週2日だけ番台に座る形を示した結果、閉めかけた湯が町に残った。

従業員50人以下のコスプレの撮影スタジオでは、個人のコスプレイヤーが、公園や街で撮ると許可や人目で撮影を止められ、着替える場所もなく困っていた。部屋ごとに撮れる画の動画広告と、イベントでの出展を実施。閉じた洋館を時間で貸す形を示した結果、初回の客の5割がまた来た。

従業員100〜500人の複数のスキー場を営む会社では、近隣の小さなスキー場が、古い圧雪車を更新できず、夜の圧雪を担う人も引退し、営業日を減らしていた。業界紙の連載と、運営者向けの説明会を実施。圧雪車と人をひと冬まとめて出す形を示した結果、7つのスキー場と契約を結んだ。

従業員50人以下のイベント託児の会社では、大手の生命保険会社が営業職員の表彰の催しを開いても、小さな子を持つ職員が預け先が無く欠席し、表彰の席に空きが出ていた。担当宛の封書と、託児の段取りの記事を実施。会場の隣室に保育士を置く形を示した結果、託児の依頼が2.7倍になった。

従業員50人以下のプロレスのリングを運んで組み立てる会社では、地方の団体の大会で、体育館を借りられる時間が短く、設営が押して開場が遅れ、撤去も退館の時刻を越えていた。地方局のCMと、会場の最寄り駅の掲出を実施。組む順番を決めて請けた結果、設営と撤去の時間が25%減った。

従業員100人以下の子どもの自然体験を営む会社では、大手製造業の労働組合が組合員の子の夏のキャンプを開いても、役員が交代で引率し、事故の責任を負えずに取りやめかけていた。書記局宛の封書と、申込の画面の改修を実施。引率と保険まで預かる形を示した結果、依頼が月間18件になった。

従業員50人以下の着物の丸洗いを請ける悉皆の店では、譲られた着物を箪笥にしまったままの人が、梅雨明けにカビと黄ばみに気づいてから持ち込んでいた。地方局のCMと、カビの出方を解く記事を実施。梅雨の前に箪笥を開けて見る所を示した結果、丸洗いの依頼が25%増えた。

従業員1,000人以上のゴルフ場を各地で運営する会社では、独立系のゴルフ場が、夏にベント芝のグリーンが枯れても管理の人手と知見が足りず、秋の予約を落としていた。BSのCM、芝の調べの公表、支配人への配信を実施。自社のキーパーが管理を請ける形を示した結果、相談が27%増えた。

従業員50人以下の季節の飾りを貸し出す会社では、マンション管理会社のフロントが、管理組合からエントランスに飾りをと頼まれても、置き場所と出し入れの人手がなく断っていた。封書と、申込の画面の作り替えを実施。保管と飾り付けを請ける形を示した結果、依頼が月間15件になった。

従業員50人以下の写真館では、七五三や成人式で家族写真を撮った家の祖父母が、遺影は家族が古い集合写真から切り抜くものと思い、元気なうちに撮る機会を持たずにいた。地域の情報紙の広告と、終活の催しでの撮影会を実施。家族の撮影と同じ日に撮れると示した結果、120人を撮った。

従業員100〜500人の舞台の大道具を作る会社では、小劇団が公演を終えるたびに、置き場が無いまま大道具を壊して捨て、再演のたびに作り直す費用に追われていた。動画広告と、小劇場と稽古場への掲示を実施。千秋楽の翌日に引き取り、再演まで預かる形を示した結果、小劇団の預け先に選ばれた。

従業員50人以下の移動動物園では、大手の住宅メーカーの展示場の担当が週末の家族の来場を増やしたくても、芝やデッキの汚れとにおいを嫌い、動物の催しを見送っていた。動画広告と、検索広告を実施。シートを敷いて柵を組む手順を示した結果、展示場からの依頼が2.5倍になった。

従業員50人以下の、ビデオテープをデータに移すダビングの店では、運動会や結婚式のテープを一部だけ頼んだ家が、残りを押し入れに置いたままにし、カビや伸びで見られなくなっていた。届いた家への手紙と、劣化を解く記事を実施。テープの見分け方を渡した結果、再注文が13%増えた。

従業員50人以下のボウリングのレーンとピンを並べる機械の整備を請ける会社では、町のボウリング場が、油を塗る機械の故障を直せないまま、球が曲がらないと常連が大型店に移っていた。動画広告と、広報を実施。油の量と球の曲がりの関係を示した結果、町のボウリング場から整備を任された。

従業員50人以下の即興劇の劇団では、大手IT企業の人事が、配属前のエンジニアの新人が分からないことを先輩に聞けず黙り込むと悩んでも、劇団の研修を遊びと見て呼ばなかった。駅の掲出と、検索広告を実施。台本なしで問い返す練習を示した結果、研修の依頼が1.7倍になった。

従業員50人以下の、馬を30頭飼う乗馬クラブでは、体験に来た人が、入会金に加えて長靴やヘルメットなど10万円近い道具が要ると聞き、入会を見送っていた。県内の局のCMと、体験した人への配信を実施。道具を貸したまま半年通える形を見せた結果、体験からの入会が48%増えた。

従業員50人以下のアウフグースの演者が所属する事務所では、改装でサウナを広げた温浴施設が、演者を呼んでも客が日程を知らず、空席のまま公演を打ち切っていた。地元の局のCMと、広報を実施。県内の施設を月ごとに巡る公演の日程を示した結果、温浴施設から巡回の公演を任された。

従業員50人以下の理容室を営む会社では、化学工場で交代勤務に就く社員が夜勤明けや平日に休み、町の店の営業時間と合わず、髪が伸びたまま保護帽をかぶり続けていた。総務と労組宛の封書と、工業地帯の駅の掲出を実施。厚生棟に届出した店を置く形を示した結果、化学工場から出店を頼まれた。