生活サービス・エンタメのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の邦楽と舞の芸能の会社では、各国の代表が集まる国際会議を段取りする会社が、閉会の場の演目を探し、録音の音楽で済ませた年に主催者から物足りないと言われていた。業界誌と動画を実施。会議場の広間へ奏者と舞い手を送った結果、2年間で118の会議の閉会を飾った。

従業員500〜1,000人の婚礼のドレスの貸し出しを営む衣装の会社では、流行のドレスを買い足せない貸衣装の店が、型が古く試着した花嫁が式場の提携の店へ流れ、試着の後に決まる割合が約35%に落ちていた。公表と配信を実施。挙式ごとの卸を出した結果、決まる割合が28ポイント上がった。

従業員100〜500人の商業施設の中で子を預かる託児の会社では、大型の商業施設を運営する会社が、日曜は保育園が休みで子のいるテナントの働き手が勤めを断り、売場の人手が欠け、テナントの苦情を受けていた。CMと封書を実施。館内に部屋を設けた結果、369人が日曜に勤めた。

従業員100人以下の借りて別の所で返せる傘の仕組みを動かす生活サービスの会社では、駅前の通りで雑貨や花を商う店が、雨の日に客足が途絶え、置き傘を貸しても戻らず、傘を買う人もコンビニへ流れていた。掲出と公表を実施。無料で置き場になる形を出した結果、置き場の店が27%増えた。

従業員500〜1,000人の催しの写真を撮って売る会社では、市民マラソンを主催する実行委員会の事務局が、走る姿の写真を求められても沿道で撮る人手が無く、走者の満足の調べで写真の項目が最も低かった。CMと出展を実施。番号で探せる頁を出した結果、任される大会が年約5から約19になった。

従業員50人以下の山の自然を案内するガイドの会社では、雲海を見に行きたい人が、夜明け前に峠へ上がっても雲海が出ず空振りを重ね、暗い山道を一人で歩いて迷いかけ、諦めかけていた。CMと記事を実施。湧きそうな朝に尾根を歩く会を開いた結果、来る人が84%増えた。

従業員100〜500人の野球の審判を試合ごとに受け持つ会社では、各地の河川敷で日曜の夜明けに試合を組む早起き野球の連盟が、出ないチームの選手が持ち回りで審判を務め、判定の揉め事と当番を嫌ってチームが抜けていた。CMと公表を実施。球審と塁審を出した結果、照会が月間33件になった。

従業員50人以下の遺品の整理の生活サービスの会社では、遠方から来た若手を寮に住まわせる鉄骨の製作所が、寮で急に亡くなった社員の私物を総務が一人で片付け、何を送り何を捨てたかで遺族と行き違っていた。記事と手引きを実施。目録を付けて整理した結果、形見が欠けずに郷里へ帰った。

従業員50人以下の撮影に使う車を貸す劇用車の会社では、昭和が舞台のドラマとCMを元請けで制作する映像の会社が、通りの場面に年式の合わない車が映って指摘され、旧車の持ち主に頼んでも当日に来られず撮り直していた。動画と封書を実施。旧車を出した結果、指名が月間39件になった。

従業員50人以下の綱で留めた熱気球に人を乗せる体験を催す会社では、各地の高原で工房と泊まりの棟を持つ観光牧場の会社が、泊まった家族が朝食の後すぐに帰り、工房と売店の売上が伸びずにいた。CMと動画を実施。草地で係留した結果、飛ばした朝が年約4回から約18回になった。

従業員100人以下の蚤の市を催す生活サービスの会社では、日曜の蚤の市を数人で仕切る主催者が、出店を電話と当日の現金で受け、申し込んで来ない人で区画が空き、雨の朝は数百人へ電話で中止を伝えていた。CMと検索広告を実施。前売りの仕組みにした結果、空きが48%減った。

従業員100人以下のプロのバスケットボールのクラブを運営する会社では、地元に本社を置く繊維の会社が、協賛を看板だけで続け、社員も家族も試合へ来ず、続ける理由を社内で説明できず打ち切りを考えていた。公表と配信を実施。1試合を社名で銘打って売った結果、3試合が12試合になった。

従業員100人以下の走る人の着替えの場とシャワーの店を駅前に持つ会社では、週末の朝に公園や川沿いを走る勤め人が、荷と汗の始末に困り、走る道を家の周りだけにしていた。テレビCMと駅の掲出を実施。鍵つきの棚を朝5時から出した結果、月ごとの会員が前年より23%増えた。

従業員1,000人以上の写真館を開き出張でも撮る写真の会社では、輸入車の販売店を各地に置く販売のグループが、高い車を買った家族への引き渡しが書類の説明で終わり、次の買い替えで他の店へ移られていた。動画と検索広告を実施。鍵を渡す日を写真帳にした結果、見積が7.6倍になった。

従業員100人以下の駅前のビルで占いの館を営む会社では、自宅や喫茶店で鑑定してきた個人の占い師が、見知らぬ相手と家で二人きりになる怖さと、客を集める手立ての無さから、鑑定を続けられずにいた。検索広告と記事を実施。館の席に曜日で出る形を示した結果、打診が月間34件になった。

従業員50人以下のボルダリングのジム2店で課題を週ごとに付け替える会社では、壁の課題で常連を呼ぶ同業のジムが、店長一人で持ち手の付け替えまで手が回らず、数か月同じ課題のまま常連が来なくなり、会費の解約が続いた。記事と公表を実施。付け替えを請けた結果、依頼が25%増えた。

従業員100人以下の家と事業所の神棚の手入れを請ける生活サービスの会社では、事務所の神棚に毎朝手を合わせる製材所が、榊と水を替えてきた古参の総務が辞め、若い社員は祀り方を知らず、枯れた榊が棚に残っていた。手引きと調べの公表を実施。月2回回った結果、1年間で514社が任せた。

従業員100〜500人の謎解きと脱出ゲームの常設の店を運営する会社では、雑居ビルの一室で脱出ゲームを回す同業の店主が、新作の謎を年に1作作るのがやっとで、常連が遊び終えて平日の部屋が空いていた。動画と講座を実施。回し終えた作品を卸した結果、採用が年約7店から約30店になった。

従業員50人以下の盆踊りの櫓と太鼓と唄と振りの手ほどきを請ける一座では、タワーと商業の棟が並ぶ再開発の街区を預かるデベロッパーが、住む人と働く人が交わらず、夏の催しも家族が見るだけで、テナントの社員は素通りした。動画と封書を実施。昼に振りを伝えた結果、96社が輪に加わった。

従業員50人以下の声優と俳優の事務所では、海外のドラマの日本語版を配信の会社へ納める吹替の制作会社が、群衆の声を数人に重ねて録らせ、同じ声が混じると録り直しを求められていた。記事と動画を実施。当社の部屋でガヤを録って渡した結果、納めるまでが約70日から約50日になった。

従業員500〜1,000人の冬のイルミネーションを企画して据え付ける会社では、藤やバラの咲く季節に人を集める花の観光の園が、花の無い冬は園を閉じ、年雇いの庭師の給与を春の稼ぎで賄っていた。検索広告と配信を実施。枝を傷めず光の網を巻いた結果、見積が年約8件から約33件になった。

従業員50人以下の全国で開店の呼び込みを鳴り物と口上で受け持つちんどん屋の一座では、新しく店を構える花屋の店主が、チラシの配りと地図の登録だけでは通る人に気づかれず、開いた週に客がまばらだった。記事と封書を実施。門出の日に通りを囃した結果、店の前で人の足が止まった。

従業員100〜500人の演奏家の出演と演奏会を企画する音楽の事務所では、本社に二千人が通う化学の作り手の人事が、出勤を戻しても昼の食堂で部署の違う人が言葉を交わさず、食べて席へ戻るだけだと気にしていた。公表と頁を実施。30分の演奏を開いた結果、相談が約5件から約29件になった。

従業員100人以下の森と倉庫の遊び場を開くサバイバルゲームの会社では、撃ち合いの遊びに一人で惹かれる大人が、誘える仲間がおらず、装備を先に買う額と常連への気後れから申込の頁を閉じていた。動画と頁の改修を実施。案内役を付けた結果、月約20人から約90人になった。