生活サービス・エンタメのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の走る人の記録を計る計時の会社では、市民マラソンの運営を任されたイベントの会社が、秋の日曜に大会が重なって計時を押さえられず、手作業の計時と郵送の記録で走者の不満を受けていた。動画と封書を実施。直後に記録を携帯へ送った結果、任される大会が3.2倍になった。

従業員50人以下の作曲家とスタジオを擁し社歌やCMの曲を書く音楽の制作会社では、朝礼を毎日開く中堅の建設会社が、現場が散らばり社員が顔を合わせず、周年の催しの前に一体の感じを出す手立てを探していた。駅の掲出と説明会を実施。社員の口癖を詞に織り込んだ結果、依頼が16%増えた。

従業員50人以下の浮気や所在の調べを生業とする探偵の会社では、一人か数人で調べを回す探偵事務所が、重要事項の説明を口頭で済ませ、公安委員会の立入で書面の不備を指摘されて指示の処分を恐れていた。記事と講座を実施。書面と帳簿のひな形を月額で貸した結果、立入を指摘なく終えた。

従業員100〜500人の旅と催しを企画する会社では、元社員の会の事務局を持つ大手の企業の総務が、会員が年を重ねて本社の近くの総会と一泊の旅に通えず、出席が年ごとに減り、会を畳むかを迷っていた。封書と説明会を実施。地方ごとに日帰りの集いを組んだ結果、打診が月間23件になった。

従業員500〜1,000人のアルバイトを含む都市で公演を企画し券を売る興行の会社では、地方で人気の公演を招く小さな興行主が、紙の券を転売サイトで高値で売られ、来られない人も譲れず空席が出ていた。駅の掲出と頁の改修を実施。公式の再販を出した結果、譲られた席が3.2倍になった。

従業員100〜500人の発売の催しの運営を請けるイベントの会社では、発売の週に会場を押さえられないレコード会社の宣伝の担当が、特典会の列が通路と歩道まであふれて苦情が出て、商業施設に催しを断られていた。発表と動画を実施。携帯で順に呼んだ結果、催しの依頼が月間19件になった。

従業員50人以下の手描きの紙芝居を多く持つ上演の会社では、子の寄り道が減った駄菓子屋が、下校の後に塾や家のゲームへ直に向かう子に店の前を素通りされ、駄菓子の値上がりもあって店を閉めるかを考えていた。発表と駅の掲出を実施。店先で月2回演じた結果、週末に子の笑い声が戻った。

従業員500〜1,000人のアルバイトを含む子どもの仕事の体験の施設を営む会社では、道路や鉄道の橋を作っても名の知られない鋼の橋の製作所が、若い人が溶接や架設に来ず、年数回の催しでは仕事を伝えきれずにいた。CMと業界紙を実施。館を共に作った結果、体験の親子が3.3倍になった。

従業員100〜500人の通信でつなぐダーツの台を飲食店へ貸す会社では、常連が年を重ね新しい顔の来ないバーの主が、なじみの客の足が遠のき、若い人が入るきっかけを作れずにいた。業界誌と動画を実施。置き場の寸法と賞金の無い大会の手引きを付けて台を貸した結果、会員証が2.9倍になった。

従業員50人以下のゲームセンターを4店構える会社では、対戦の台を置く地方のゲームセンターが、家庭用の機とネットの対戦に客を取られて台の前に人が集まらず、台の入れ替えも続けられずにいた。記事と駅の掲出を実施。予選と決勝を持ち回りで催した結果、台の前に人垣が戻った。

従業員100〜500人のシッターを含むシッター派遣会社では、子育て中の社員が多い職場の人事が、10月から柔軟な働き方の措置を二つ求められても、在宅勤務が合わず、迎えの後に預け先の無い社員が残業を断った。講座と配信を実施。会社が費用を持つ形にした結果、問合せが月間25件になった。

従業員100〜500人の養成所を持つ芸能プロダクションでは、単独で募っても新人の応募が来ない小さなプロダクションが、広告の費用を出せず、高額な契約を迫る商法と同じに見られて親に避けられていた。業界紙と封書を実施。費用を分けて合同で審査を開いた結果、志願者が2.8倍になった。

従業員1,000人以上の写真スタジオを全国に構える会社では、購入者の会員を抱えるカメラのメーカーが、入門機を買った人がオートのまま撮り、講座を都市でしか開けず、地方の会員が出られずにいた。CMと掲出、頁を実施。平日のスタジオで講座を開いた結果、参加者が39%増えた。

従業員50人以下のお化け屋敷を作り催事の会場へ貸し出す制作会社では、催事の企画会社が、施設ごとに催事場の広さと形が違って決まった大きさでは収まらず、下見をしても見送る例が続いていた。記事と動画を実施。通路を継ぎ足して広さを変えた結果、本決まりに進む率が8ポイント上がった。

従業員100〜500人のドローンショーと催しの演出を請ける会社では、日帰りの客を夜まで留めたい県の観光の部局が、客が夕方に帰って宿の稼働が伸びず、花火は一夜限りで費用も大きいと見ていた。動画と駅の掲出を実施。名所を巡る夜の催しを請けた結果、県内に泊まる比率が7ポイント上がった。

従業員50人以下の映画の上映の権利の手配と機材の貸出を行う会社では、壁の広い店内を持つ個人のカフェが、客に頼まれてDVDで上映会を開こうとし、人を集めるなら上映の権利が要ると知って止めていた。記事と検索広告を実施。権利と機材を一式で出した結果、店の白い壁が銀幕になった。

従業員100〜500人のコンサートと舞台を企画する会社では、科学館の指定管理者が、昼の学校と家族の回は埋まっても閉館後のドームが空いて大人の客も少なく、市の利用者の目標に届かずにいた。CMと業界誌を実施。星空に弦と朗読を重ねる夜の公演を持ち込んだ結果、大人の観覧が31%増えた。

従業員50人以下の若手の画家の原画を会社へ貸し出す会社では、応接室で客を迎える経営者が、白い壁とカレンダーだけの部屋を変えたくても、絵は値が張り選び方も分からず手を出せずにいた。動画と調べの公表を実施。原画を季節ごとに掛け替えて貸した結果、貸出の契約が57%増えた。

従業員1,000人以上の大手の旅行会社では、駅前で常連の客を持つ小さな旅行会社が、客船の旅を望む常連がいても、船を借りる力も客室を押さえる信用も無く、通販に客を取られていた。CM、封書、調べの公表を実施。貸し切った客船の部屋を卸した結果、店頭で売れた数が39%増えた。

従業員50人以下の犬のしつけの教室を開く会社では、保護犬を引き取った飼い主が、人の手を怖がって触ると噛む成犬を散歩にも出せず、譲り受けた先へ返すか迷っていた。CMと記事を実施。迎えた日から数週間の過ごさせ方を家と教室で教えた結果、家族の入会が前年を42%上回った。

従業員50人以下の盛岡でボウリング場を2か所運営する会社では、家族で営む県内の他のボウリング場が、週末は家族連れで埋まっても平日の夜はレーンが空き、常連の高齢化で投げ手が減っていた。CMと駅とバスの掲出を実施。各場を回る半年の合同のリーグを開いた結果、平日の夜に投げる人が54%増えた。

従業員1,000人以上の舞台の照明と音響、吊り物を扱う技術者を抱える会社では、市民の文化ホールの指定管理者が、舞台の分かる職員の退職で打合せと吊り物の操作を一人に頼り、貸せない日を出していた。専門誌と封書を実施。年度を通した常駐を示した結果、52館が技術の業務を任せた。

従業員50人以下の駅前と住宅地に3店を構える理容室では、近くの個人の理容店が、介護の施設から訪問の散髪を頼まれても店を閉めて出る日を作れず、一人で数十人の入所者を切りきれずに断っていた。記事と配信を実施。依頼を共同の表に載せ近い店が受けた結果、訪問の依頼が月間24件になった。

従業員100〜500人の子ども向けの劇を上演する劇団では、企業の周年行事の担当が、式典に社員の家族を招いても子が退屈して席を立ち、別の催しを組む余力も無かった。駅の掲出と調べの公表を実施。創業の物語を60分の劇にして式典で上演する形を示した結果、問合せが月間53件になった。