CASE #9326

総務向けの封書DMで社員旅行の相談を月間8件呼び込んだ旅行企画会社の施策

生活サービス・エンタメ DM・手紙 SEO・コンテンツマーケティングリード獲得顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員50人以下の社員旅行・報奨旅行の企画会社では、取引先の多くが一度きりの利用で終わり、毎年の手配につながらないことが課題だった。総務担当者向けの封書DMと幹事向けの記事による集客を実施。過去の利用企業には翌年の時期に合わせた案内を送った結果、月間8件の相談を呼び込んだ。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 DM・手紙

過去3年の利用企業と従業員数の近い企業、計1,500社の総務担当者に封書DMを年4回送付。行き先別のモデル行程と1人あたりの費用の目安を同封し、返信用の相談票を付けた。

目的・効果相談票の返信率を1%以上にし、過去の利用企業の再依頼率を40%に高めることを目標とした。

金額 90万円（年4回・計6,000通）

2 SEO・コンテンツマーケティング

幹事向けに社員旅行の行き先選び、予算の決め方、報奨旅行の企画手順などの記事を月6本公開した。記事ごとに行程表の雛形を配布し、相談フォームへの導線を設けた。

目的・効果記事経由の相談を月5件にし、DMと合わせて月8件にすることを目指す。

金額月額25万円（記事制作と更新）