小売のAI活用ユースケース
小売業の店舗と本部の担当者に向けて、売場の定型業務を集めたページです。多いのは、チラシに載せる特売品の販売数の見込み、店舗ごとの予算と実績の差の要因分解、手書きの客注伝票の読み取りと台帳への登録、競合店のチラシからの売価の収集です。「データ分析に時間がかかる」「人手が足りない」という課題から、集計や読み取りをAIに任せる範囲と、店長や本部が確かめる範囲の線引きを業務単位で確認できます。
該当ユースケース 417 件
小売店で、商品の特長メモ・売価・季節の訴求から店頭POPの見出しと説明文の案を作り、価格と産地の表示のルールに合う案だけを選べるようにする
販促担当がまとめたPOPの依頼表から、商品ごとに見出しと説明文の案を3つずつ作ります。売価と比較の価格は売価マスタと履歴から規則で差し込み、表示のルールに合わない案を外したうえで、担当が1つを選んで店へ配ります。
詳しく見る → UC-0658飲食店で働く外国人アルバイトが、AIに客役をさせて日本語の接客を声で練習し、言い回しの直しを母語の説明付きで受ける
外国人のアルバイトが、店のタブレットでAIの演じる客と声で接客の練習をします。終わった会話から、店の接客用語と合わない言い回しを直し案にして本人の母語の説明を添え、店長が確かめて一言を足します。
詳しく見る → UC-0650月次決算の担当が交代するときに、前任者の作業メモ・メール・Teams のやり取りから、作業の順番・注意点・例外の処理をまとめた引継ぎ手順書を作る
月次決算の作業の担当が替わるときに、前任者の作業メモ・メール・Teams のやり取りを Microsoft 365 Copilot に読ませ、営業日ごとの作業の順番・注意点・例外の処理をまとめた引継ぎ手順書の下書きを作ります。前任者は白紙から書かず、下書きを直して補います。
詳しく見る → UC-0644財務部門に銀行から届く入金・引落し・残高不足・手続きのお知らせのメールを分類し、要対応のものだけを担当者のタスクにする
銀行から財務部門の共有の受信箱に届くお知らせのメールを、入金・引落し・残高不足・手続きの案内などの種類に分け、対応の要るものだけを期限と担当を付けたタスクにします。読むだけのメールは、フォルダに分けて残します。
詳しく見る → UC-0645社員の住所変更届・通勤経路の申請を、申請された経路と運賃・規程の上限と照らして確認し、通勤手当の変更が要るものと確認が要る点を人事へ返す
社員から届く住所変更・通勤経路の申請を、経路探索の結果と通勤手当の規程に照らして確かめ、手当の変更が要るか、本人に確かめる点はどこかを人事に返します。人事は、返ってきた点だけを確かめて承認します。
詳しく見る → UC-0643自社便の配送で、当日の積込・走行・配達の記録から配送先ごとの到着時刻を見込み、遅れそうな配送先へ事前の連絡文を作る
自社便の当日の積込・走行・配達の記録から、残りの配送先ごとに到着の見込みを出し、指定の時間に遅れそうな配送先を配車係に知らせます。遅れそうな配送先には、到着の見込みを伝える連絡文の下書きを添えます。
詳しく見る → UC-0642製品ごとのクレーム・問い合わせの件数を毎日見て、いつもより増えている製品と現象を見つけ、品質管理に初動の調査を依頼する
お客様相談室に届いた問い合わせ・クレームの記録を毎朝集計し、型式と現象の組み合わせごとに「いつもより多いか」を判定します。 多いと出たものは、記録の要点を添えた初動の調査の依頼文にして品質管理へ渡します。
詳しく見る → UC-0639勤怠・評価・異動・面談の記録から退職の兆しがある社員を毎月見込み、上司の1on1で話す材料と理由の候補を人事に出す
勤怠・評価・異動・面談の記録から、今後6か月に自己都合で退職するおそれのある社員を毎月見込みます。人事の担当者に、点数を押し上げた理由と、上司が1on1で話すきっかけの案を渡します。
詳しく見る → UC-0636店舗の日次売上から月の途中で月末の着地を店舗ごとに見込み、予算との差と理由の候補を経営企画に出す
店舗ごとの日次売上から、月の途中で月末の売上の着地と見込みの幅を計算します。予算との差が大きい店舗には、客数・客単価・部門別の数字から理由の候補と、店長に確かめる点を付けて経営企画に出します。
詳しく見る → UC-0630求人媒体のスカウトに届いた候補者の返信を、興味あり・条件の質問・辞退・日程調整に分類し、採用担当への通知と返信の下書きを作る
スカウトに届いた候補者の返信を、興味あり・条件の質問・辞退・日程調整・その他の5つに分けます。種類ごとに担当者へ知らせ、媒体の画面に貼って送る返信文の下書きを添えます。
詳しく見る → UC-0629情報システム部門の夜間・休日の当番が週の終わりに交代するときに、アラート・チケット・チャットの記録から未解決・監視中・注意点の引き継ぎ書をまとめる
当番の1週間に起きたアラート・チケット・チャットの記録を事象ごとにまとめ、「未解決」「監視中」「注意点」に分けた引き継ぎ書の下書きを作ります。前の当番が確かめて承認してから、次の当番へ渡します。
詳しく見る → UC-0627越境ECで、国内向けの商品ページの説明文・仕様・注意書きを、用語集をそろえて英語と中国語の掲載文に訳し、数値と注意書きの抜けを点検する
国内向けの商品ページの説明文・仕様・注意書きを、自社の用語集を当てて英語と中国語の掲載文に訳します。訳文の数値・型番・単位・注意書きが原文とそろっているかを点検し、食い違いのある商品だけを担当者に回します。
詳しく見る → UC-0625小売店の売場で撮ったプライスカード・POPの写真から売価と商品を読み取り、売価マスタと特売の登録に食い違う表示を拾って店へ直しを頼む
店が撮った値札とPOPの写真から、商品コード・表示の売価・特売の期間を読み取ります。売価マスタと特売の登録に照らして食い違う表示を拾い、店ごとの直しの依頼の一覧にします。
詳しく見る → UC-0624広告会社が運用する広告主のSNSアカウントの予約投稿を、投稿の前に表記ルール・NGワード・ハッシュタグの規定で校正する
予約する前の投稿の原稿を、広告主ごとの表記ルール・NGワード・ハッシュタグの規定と照らして校正します。規定に合わない箇所と、どの規定に当たるか、直し案を、原稿の管理表の行に書き戻します。
詳しく見る → UC-0620面接が終わるたびに、面接官の記録と選考の状況から応募者へのお礼と次の選考の案内メールの下書きを作り、採用担当の確認に回す
面接が終わって面接官が記録を送ると、応募者へのお礼と次の選考の案内メールの下書きができあがり、採用担当の確認に回ります。採用担当は下書きを確かめて送るだけになります。
詳しく見る → UC-0611過去に制作したバナー・コピー・動画の台本を、業種・訴求・媒体・成果で探し、新しい制作の参考になるものを根拠付きで出す
新しい制作の依頼を受けたプランナーやデザイナーが、業種・訴求・媒体を指定し、文章かラフの画像で探すと、過去のバナー・コピー・動画の台本から近いものを成果の帯と一緒に並べます。制作前の参考探しが、人に聞いて回ることから見比べることに変わります。
詳しく見る → UC-0607ECサイトの検索で0件・少数だった検索語を毎月集めて原因で分類し、同義語辞書と表記ゆれの登録候補を作って商品が見つかるようにする
サイト内検索で結果が0件か数件だった検索語を毎月集め、表記ゆれ・言い換え・誤字・取り扱いなしなどの原因で分類します。辞書で直せるものは同義語辞書に足す行の候補にし、担当者の承認後に反映します。
詳しく見る → UC-0599会社に届く内容証明・督促状・通知書を読み取り、差出人・要求事項・回答期限を法務の受付台帳にそろえて担当へ回す
会社に紙で届く内容証明・督促状・解除通知・受任通知などを読み取り、差出人・要求事項・回答期限・主張の要旨を法務の受付台帳にそろえます。期限の近いものから担当者へ回し、受付から割り当てまでの日数を縮めます。
詳しく見る → UC-0598入荷検品で作業者が読み上げた品番・数量・ロットを音声で記録し、入荷予定との差をその場で拾う
入荷検品の作業者が、箱を手にしたまま品番・数量・ロット・異常を声で読み上げます。その声を文字にして検品記録の項目に取り出し、入荷予定と突き合わせて、数量やロットの違いをその場で作業者に返します。
詳しく見る → UC-0592保険代理店で、顧客から受け取る自動車検査証の写しを読み取り、車名・型式・初度登録・車台番号を自動車保険の見積入力の項目にそろえ、読み取りに自信のない欄を拾う
顧客から受け取る自動車検査証（車検証）と記録事項の写しを読み取り、車名・型式・初度登録年月・車台番号を自動車保険の見積入力の項目にそろえます。読み取りに自信のない欄と、写しに載っていない項目は、見積を作る前に担当者へ返します。
詳しく見る → UC-0584商品名・ロゴを使ってよいかという事業部からの相談をフォームで受け、使う商品・時期・地域を整理して、急ぎ具合と調査の要否で仕分ける
事業部から届く「この商品名・ロゴを使ってよいか」の相談をフォームで受け、使う商品・用途・時期・地域を項目に整えます。急ぎ具合と調査の要否で仕分けて、知財の受付台帳に載せます。
詳しく見る → UC-0577求人媒体ごとの過去の応募数と掲載条件・時期から来月の応募数を見込み、採用目標に足りない職種と媒体の追加案を出す
求人媒体・職種・エリアごとに、過去の応募数と掲載の条件、時期、地域の求人の動きから翌月の応募数を見込みます。採用目標に必要な応募数と比べて足りない募集を挙げ、媒体の追加や掲載の変更の案を並べます。
詳しく見る → UC-0576仕入先との契約の更新前に、過去1年の取引実績・納期と品質のトラブル・やり取りの記録から交渉の論点メモを作る
仕入先との契約を更新する前に、過去1年の発注の実績、納期の遅れ、品質の不適合、メールと打合せの記録を Claude に読ませ、交渉で取り上げる論点のメモを作ります。メモの1文ごとに、根拠になった記録を引用で付けます。
詳しく見る → UC-0574運用を委託している会社の月次の運用報告書を、契約のサービスレベルと前月の報告に照らして点検し、確認の質問を作る
運用を委託している会社から毎月届く運用報告書を、契約で決めたサービスレベルの指標と前月の報告に照らして点検します。未達の指標、定義と違う測り方、あいまいな記述を洗い出し、委託先への確認の質問までそろえます。
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