SaaS・クラウドサービスのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の動物病院どうしの紹介状のクラウドの会社では、二次診療の病院が導入しても、紹介元の病院が紹介状をFAXで送り、検査の画像は飼い主に持たせて渡し、利用が広がらなかった。院長向けの講座と、検索広告を実施。画像ごと送る手順を示した結果、紹介元の5割が使い始めた。

従業員100〜500人の融資の書類を点検するクラウドの会社では、地方銀行の支店が稟議に添える決算書や登記の写しの抜けを本部に指摘され、差し戻しが続いていた。金融の展示会と、名刺を渡した担当への配信を実施。提出の前に照らし合わせる形を示した結果、導入行の差し戻しが22%減った。

従業員50人以下の予約クラウドの会社では、個人塾の塾長が欠席を電話やLINEで受け、空いた席を手帳で探して振替を決めるため、授業の合間が事務で埋まっていた。検索広告と申込の画面の作り替えを実施。保護者が空き席を選ぶ見本を試せるようにした結果、試用の申込が47%増えた。

従業員50人以下の点群データの共有クラウドの会社では、測量会社が試用を始めても、外注先が使えるか分からず、大きなデータをディスクで郵送し続け、本契約まで時間がかかっていた。使い方の講座と、検索広告を実施。外注先を招く手順を示した結果、導入の決定が7週間早まった。

従業員100〜500人の巡回記録のクラウドの会社では、大手の警備会社が施設の巡回を紙の記録表に残し、契約先へ出す月の報告書を隊長が打ち直していた。解説記事の公開と、資料を求めた担当への配信を実施。巡回の打刻から報告書が出る形を示した結果、導入先の作成の手間が33%減った。

従業員50人以下の道場の会費と昇段を管理するクラウドの会社では、剣道や柔道の町道場の指導者が、会費を封筒で集め、昇段の受審の時期も名簿で数え、夜を事務に取られていた。検索広告と、申込の画面の作り替えを実施。受審できる門下生が出る画面を示した結果、試用の申込が46%増えた。

従業員100〜500人の造園会社向けの植栽の管理のクラウドの会社では、造園会社が試用を始めても、管理会社へ出す報告書の形が合うか分からず、本契約まで2か月かかっていた。使い方の講座と、検索広告を実施。剪定の写真から報告書が仕上がる手順を示した結果、本契約が3週間早まった。

従業員100〜500人の銀行向けクラウドの会社では、地方銀行が休眠預金になる前の通知を郵送しても宛先不明で戻る分が多く、住所の確認と再送に追われていた。金融の展示会への出展と、事務部門向けの講座を実施。通知の二次元コードから住所を直せる形を示した結果、14の地方銀行に選ばれた。

従業員50人以下のキャンプ場の予約のクラウドの会社では、家族経営のキャンプ場が電話と紙の台帳で予約を受け、週末の夜まで電話に追われていた。調べる語に合わせた記事と、申込の画面の作り替えを実施。区画図から客が選べる月額の画面を示した結果、申込が月間15件になった。

従業員100〜500人の結婚式の司会者の事務所向けの進行管理のクラウドの会社では、事務所が新郎新婦との打合せの中身を紙とメールで受け、式場の進行表と食い違っていた。検索広告と、申込画面の作り替えを実施。1画面でそろえる見本を示した結果、試用の申込が2.3倍になった。

従業員50人以下の倫理審査を電子で回すクラウドの会社では、大学病院の事務局が申請書の不備を紙とメールで研究者に返し、審査の会議に間に合わない申請が毎月出ていた。差し戻しの例の手引きと事務局向けの講座を実施。不備を申請の画面で止める形を示した結果、相談が月間18件になった。

従業員100〜500人の内見の予約と鍵のクラウドの会社では、町の不動産会社が、週末の内見の立会いと鍵の受け渡しに追われ、来店の客を待たせていた。店主向けの講座と、申込の画面の作り替えを実施。客がひとりで内見し、記録が会社に届く流れを見せた結果、申込が月間38件になった。

従業員50人以下のドローンの飛行日誌のクラウドの会社では、点検や測量の事業者が飛行と点検の記録を紙で付け、記入漏れを確かめきれずにいた。日誌の付け方の記事と、申込画面の作り替えを実施。機体のログから記録を起こす形を示した結果、試用の申込が2倍になった。

従業員50人以下の大学の証明書を電子で発行するクラウドの会社では、就職先の企業が電子の証明書の確かめ方を知らずに紙を求め、教務課が切り替えを先送りしていた。真偽の確かめ方の手引きと大学向けの展示会への出展を実施。企業側の手順まで示した結果、問い合わせが月間16件になった。

従業員100〜500人の写真の納品クラウドの会社では、家族の出張撮影を請ける個人の写真家が、大きな容量をファイル便で送り、再送や選ぶ写真の行き違いに追われていた。写真家向けの講座と、申込の画面の作り替えを実施。家族が選んで買える流れを見せた結果、申込が月間45件になった。

従業員100〜500人の警備会社向けの配置と勤怠のクラウドの会社では、隊員の半数近くが60歳以上で、上番の報告をアプリで求めると現場が戸惑うと管制の担当が導入を見送っていた。検索広告と、試算の画面の作り替えを実施。電話の自動応答で報告できる形を示した結果、商談が35%増えた。

従業員50人以下の避難所の運営クラウドの会社では、市町村がマイナンバーカードで避難者の受付を試しても、名簿と物資の配分は紙のままで、検討が受付だけで止まっていた。運営の手引きと防災の展示会への出展を実施。受付から配分までをつなげて示した結果、資料請求が月間14件になった。

従業員100〜500人の会員管理クラウドの会社では、個人のヨガ講師が回数券を紙のカードで管理し、残数の食い違いに悩んでも、クラウドは大きな教室向けと見ていた。講師が調べる悩みに答える記事と、運営の講座を実施。会員が残数を確かめる画面を見せた結果、申込が月間60件になった。

従業員1,000人以上の税理士事務所向けの資料回収クラウドの会社では、事務所が申告の前に顧問先へ電話で領収書を催促し、職員の残業が春先に集まっていた。BSのCMと、試算の画面の作り替えを実施。顧問先の数から催促の時間を示した結果、事務所からの資料請求が45%増えた。

従業員100〜500人のサステナビリティ情報の集計クラウドの会社では、大企業がSSBJ基準の開示を控え、子会社の排出量を表計算で集めて締めに追われていた。集計の手引きと検索広告を実施。子会社の入力から監査の証跡までを示した結果、資料請求が月間18件になった。

従業員100〜500人の予約管理クラウドの会社では、エアコン清掃やハウスクリーニングの個人事業主が6〜7月の繁忙期に電話とメモで予約を受け、申込の画面も法人向けで伝わらなかった。検索広告と、申込画面の作り替えを実施。繁忙期の1日の予定表を見せた結果、獲得単価が40%下がった。

従業員1,000人以上の薬局向けの電子薬歴クラウドの会社では、対人業務が重く見られて服薬の後の電話が増えるなか、薬局の経営者に名前が知られず、薬歴の更新の候補に入れなかった。BSのCM、経営者への配信、比較の画面を実施。記録の時間を示した結果、社名の検索が60%増えた。

従業員100〜500人の輸出管理クラウドの会社では、大手の部品メーカーが顧客からの該非判定書の依頼に型番ごとに表計算で答え、回答の食い違いに気づけずにいた。判定の手引きと、品質保証部向けの講座を実施。型番の系列ごとに判定を引ける画面を示した結果、試用が月間15件になった。

従業員100〜500人の個人の大家向けの家賃管理クラウドの会社では、アパートを1〜2棟持つ大家が通帳と表計算で入金を照合し、申込の画面の入力が多くて途中で離れていた。検索広告と、申込画面の作り替えを実施。戸数を入れるだけで始められるようにした結果、申込1件の費用が35%減った。