SaaS・クラウドサービスのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の請求書のクラウドの会社では、同業の中小のSaaS企業が、利用者の取引先から国際の規格の電子の請求書を求められても、自ら送受信の口を持てず、利用者の解約の相談を受けていた。講座と資料を実施。送受信をAPIで借りる形を示した結果、商談が2.6倍になった。

従業員50人以下の建機の回送の配車を組むクラウドの会社では、大手の建機レンタル会社の多くの営業所が、3月に重なる引き上げを電話で組み、同じ現場へ別の営業所の車が向かい、帰りは空で走っていた。封書と資料を実施。便をまとめる形を示した結果、空で走る回送が36%減った。

従業員50人以下の水産の記録のクラウドの会社では、アワビやナマコを仕入れる個人の仲買人や小さな加工業者が、伝票に漁獲番号を書き写し、分けて売るたびに番号の伝達と記録に追われていた。業界紙の広告と夜の講座を実施。写真から番号を渡す形を示した結果、64の事業者が使い始めた。

従業員100〜500人の総会の議決権を集めるクラウドの会社では、大手のマンション管理会社のフロント担当が、区分所有法の改正で決議の数え方が変わり、紙の行使書の集計の誤りを恐れていた。手引きと、支店への配信を実施。スマホと紙を一緒に数える形を示した結果、相談が月間21件になった。

従業員100〜500人の牛の発情を首輪のセンサーで知らせるクラウドの会社では、家族で営む酪農家が夜や早朝の発情を見逃して種付けが遅れ、分娩の間隔を延ばしていた。酪農の専門誌の連載と、展示会での実演を実施。1頭あたりの月額を先に示した結果、試用の申込が72%増えた。

従業員50人以下の障害の告知の頁を貸すクラウドの会社では、同業の中小のSaaS企業が障害の夜に状況をSNSとメールで伝え、サポートに問い合わせが重なって復旧の手が取られていた。記事と検索広告を実施。告知の頁を先に出す手順を示した結果、障害時の問い合わせが32%減った。

従業員50人以下の歯科技工所向けのクラウドの会社では、一人や数人で営む技工所が、医院からの紙の指示書の読めない字や抜けを電話で確かめ、2年の保存も紙の箱で抱えていた。業界誌の広告と、技工所宛の封書を実施。医院が画面で書く形を示した結果、確認の電話が17%減った。

従業員100〜500人の認定タイムスタンプを貸すクラウドの会社では、経費精算のSaaS企業が、電子帳簿保存法に使える認定の付与を組み込みたくても、料金と検証の扱いが読めず先送りしていた。実装の流れの動画広告と、検索広告を実施。月の件数で料金を示した結果、商談が2.9倍になった。

従業員100〜500人の雑踏警備のクラウドの会社では、大手の警備会社が花火大会の配置図を紙で配り、混み具合の変化を無線だけで伝えるため、指令に問い合わせが集まっていた。講座と配信を実施。持ち場と混み具合を地図で分け合う形を示した結果、無線での問い合わせが37%減った。

従業員1,000人以上の国内のクラウド基盤の会社では、自治体向けの製品を持つSaaS企業が、調達でISMAPに登録したクラウドを求められても、移す手間を嫌い入札を見送っていた。早朝のCM、検索広告、配信を実施。管理策を引き継げる範囲を示した結果、移行の相談が39%増えた。

従業員100〜500人の作業班を組むクラウドの会社では、大手の引越し会社の支店が3月に、応援と短期の作業員を前日の夜に電話で割り振り、班が組めずに依頼を断っていた。業界紙の連載と、支店長向けの講座を実施。支店ごとの空きを画面で示した結果、断った依頼が27%減った。

従業員50人以下の療養費の申請書を作るクラウドの会社では、一人で営む鍼灸院が、月末に申請書を手書きし、医師の同意書の期限切れや記載の漏れで返戻を受け、入金が遅れていた。返戻の理由を解く記事と、院への封書を実施。期限を記録から知らせる画面を見せた結果、試用が3.2倍になった。

従業員50人以下の印刷会社どうしの受発注のクラウドの会社では、自社に無い加工を同業へ頼む印刷会社が、電話とFAXで機械の空きと納期を聞き、見積を出すまで半日かかっていた。画面の作り替えと、ウェビナーを実施。頼める同業を先に探せる形を示した結果、試用が1.5倍になった。

従業員100〜500人の銀行向けの鍵の管理クラウドの会社では、地方銀行の営業店が貸金庫の予備鍵を紙の受け渡し簿で管理し、本部の店内検査で書き漏れを毎回指摘されていた。手順の資料と、事務部門への配信を実施。鍵の箱が出し入れを記録する形を示した結果、検査の指摘が22%減った。

従業員50人以下の予約管理クラウドの会社では、店主1〜2人のペットホテルが、盆と正月の予約を電話とノートで受け、預かった犬の写真を一人ずつ送る作業で夜が埋まっていた。繁忙期の受付の手引きと、検索広告を実施。写真をまとめて送る形を示した結果、試用の申込が月間12件になった。

従業員50人以下の寺院向けの寺務のクラウドの会社では、住職が檀家の護持会費を振込用紙と手書きの台帳で回し、年に一度の集金の後は未納の確かめと催促の手紙に追われていた。解説の記事と、申込の画面の作り替えを実施。入金が台帳に付く流れを示した結果、試用の申込が月間26件になった。

従業員100〜500人の葬儀の会館向けのクラウドの会社では、全国展開の葬儀社が夜に搬送を頼まれるたび、当番が各会館へ電話して安置室の空きを尋ねていた。葬祭の展示会と、担当への配信を実施。空きとドライアイスの交換の記録を全会館で共有した結果、安置先を探す電話が21%減った。

従業員50人以下の出店管理のクラウドの会社では、マルシェを開く個人や商店会が、数十の出店者の申込と区画の割り振り、出店料の入金を表計算で確かめ、開催前の週末を事務に取られていた。検索広告と、主催者向けの講座を実施。申込から配置図までを示した結果、申込が41%増えた。

従業員50人以下の網戸とガラスの見積アプリの会社では、建具店やガラス店が春の網戸の張替えで窓ごとに寸法を測り、事務所で見積を作るため、返事が遅れて客を逃していた。解説記事と、動画広告を実施。窓枠を撮ると見積が出る流れを見せた結果、試用の申込が月間27件になった。

従業員100〜500人の空気の記録のクラウドの会社では、大手のビル管理会社が2か月ごとの空気環境の測定で、測定員が測定器を抱えて各階を回り、値を手で写していた。建物の管理の展示会と、業界誌の連載を実施。置いたセンサーで合間の値も残す形を示した結果、試用が月間36件になった。

従業員50人以下の精算のクラウドの会社では、作家に棚を貸すレンタルボックスの店主が、月末に数十人分の明細と振込を手で作り、閉店後の数日を事務に取られていた。検索広告と、申込の画面の作り替えを実施。レジの記録から作家ごとの明細が出る見本を示した結果、申込が44%増えた。

従業員50人以下の音響と照明の会社どうしで機材を貸し借りするクラウドの会社では、繁忙期に機材が足りない会社が同業に電話で頼み回る一方、空いた機材を倉庫に眠らせる会社も多かった。動画広告と、記事を実施。空き機材を登録して貸す流れを見せた結果、加盟の申込が月間34件になった。

従業員100〜500人の点検のクラウドの会社では、建機のレンタル会社が返却された機械の傷を目視で確かめ、貸出の前からの傷かで借り手と揉めていた。建設機械の展示会と、名刺を渡した担当への配信を実施。貸出と返却の写真を同じ角度で並べる形を示した結果、試用が月間29件になった。

従業員50人以下の連絡のクラウドの会社では、スポーツ少年団の代表が、試合の車出しと当番を出欠を見ながらLINEで決め、週末の前の晩が調整で埋まっていた。検索広告と、申込の画面の作り替えを実施。出欠から車の席と当番が組まれる見本を試せる形にした結果、申込が46%増えた。