SaaS・クラウドサービスのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の書類の期日を知らせるクラウドを出す会社では、社員の多くが車で通う印刷の会社が、通勤を認める条件の任意保険の証券の写しを毎年紙で集め、満期を手で照らして漏れに気づけずにいた。記事と配信を実施。スマホから出させ一覧にした結果、総務の手間が23%減った。

従業員100〜500人の建物の設備の仕組みをクラウドで出す会社では、オフィスビルの設備を数十棟受け持つ管理会社が、冷暖房の切り替えの時期に暑い寒いの電話を受け、係が階を回って聞き取っていた。駅の掲出と講座を実施。区画ごとに声を束ねた結果、112棟で聞き取りが要らなくなった。

従業員100〜500人の犬猫の店向けの台帳のクラウドを出す会社では、入園の時に受け取った接種の証明の写しをファイルに綴じたままにする犬の幼稚園が、翌年の切れを見落とし、飼い主に問われていた。展示会と検索広告を実施。切れる前に催促する形にした結果、照会が月間44件に届いた。

従業員100〜500人のデータセンターで基盤を出すクラウドの会社では、自治体や大企業へ業務のSaaSを売り込む提供元が、畳んだ後の業務の続け方を問われ、最後の選定で大手に負けた。手引きと検索広告を実施。ソースコードの預託を整えた結果、証書を添えた入札が1年で152件になった。

従業員1,000人以上の店と教室へ予約と会計のクラウドを出す会社では、欠席のたびに振替の回を手で探し、返事の遅れで退会を重ねる子どもの英会話の講師が、生徒を失っていた。CM、駅の掲出、記事を実施。保護者が振替を取れる形にした結果、在籍の継続が約82%から約87%になった。

従業員1,000人以上の催しの進行の表をクラウドで出す会社では、全国のイベントの制作会社が、前日に変わった登壇の順を下請けへ電話で伝え直し、古い版の下請けが照明の合図を外していた。CM、動画、検索広告を実施。同じ香盤を持たせた結果、有料の利用が74%増えた。

従業員50人以下の賃料の回収の連絡を自動にするクラウドの会社では、家賃の保証を引き受ける保証の会社が、入金の遅れた入居者へ電話がつながらず、立て替えた家賃の回収に約21日を要した。駅の掲出と検索広告を実施。翌朝に払う日を選べる連絡を送った結果、回収が約12日になった。

従業員1,000人以上の中小企業へ会計と給与のクラウドを出す会社では、商談のたびに会計との連携を問われて落とされる業務のSaaSの会社が、会計ごとの取り込みの開発に追われていた。CM、手引き、講座を実施。一覧へ載る道を出した結果、導入が月約210件から約400件になった。

従業員1,000人以上の屋外の班の暑さ指数を見張るクラウドを出す会社では、真夏の昼に溶かした塗料で路面に線を引く区画線の工事の会社が、釜の脇の暑さで作業員が体調を崩し、日程が乱れていた。催し、業界紙、配信を実施。班ごとに休憩を指示した結果、熱で外れた人が47%減った。

従業員500〜1,000人の個人向けの支払いと家計のアプリを全国へ出すクラウドの会社では、友人との旅で宿や交通の代金を先に払い、精算を言い出せずにいる幹事役が、次の幹事を断りたくなっていた。駅の掲出と公表を実施。頭割りの額を仲間へ知らせる版を出した結果、有料の会員が66%増えた。

従業員500〜1,000人のスポーツの団体の運営のクラウドを出す会社では、週末の数百の試合の審判を表計算で割り当てる競技の協会が、所属の利害を目で確かめて夜中まで組み、断りで組み直していた。講座と頁の改修を実施。候補を挙げた結果、確定が開幕の約1週間前から約8週間前になった。

従業員100〜500人の私立中へ出願の受付を出すクラウド会社では、私立中を5〜6校受ける子の出願と入学金の期日を紙で追う保護者が、本命の発表より先に来る他校の納付の締切を逃しかけていた。記事と講座を実施。期日を暦に連ねた結果、登録の保護者が約4,000人から約1万人になった。

従業員1,000人以上の工事の写真のクラウドを全国へ出す会社では、鉄塔の上で撮り漏らした写真のために下請けの班をもう一度登らせる通信の工事の元請けが、事業者から書類を差し戻されていた。CM、動画、手引きを実施。撮る項目を指図した結果、書類の提出が約16日から約7日になった。

従業員100〜500人の酒類の卸と酒販の店向けに配達の記録のクラウドを出す会社では、飲食店へ出したビールの樽と瓶の籠が月末に数え合わない酒屋が、戻らない樽の保証金を払っていた。検索広告と配信を実施。札を携帯で撮って行き来を残した結果、登録が月間44件になった。

従業員500〜1,000人の加入者の管理と機器の監視のクラウドを全国へ出す会社では、端末の不調の電話のたびに技術の係を世帯まで出向かせるケーブル局が、電源の抜けで済む訪問に工事の予定を押されていた。動画と頁の改修を実施。電話の係が端末を遠隔で診て再起動した結果、訪問が27%減った。

従業員1,000人以上の修理の業務のクラウドを全国へ出す会社では、延長保証の修理の連絡を受けても訪問の日が決まらない保証の会社が、修理の店へ電話で空きを尋ね、折り返しを待ち続けていた。CM、動画、配信を実施。その場で日を決めた結果、訪問までが約9日から約4日になった。

従業員100人以下の障害の状況の頁のクラウドの会社では、障害の度に問い合わせの電話とメールが殺到する創業間もないSaaSの会社が、開発の担当まで返事に追われ、直す手が止まっていた。検索広告と頁の改修を実施。様子を逐一更新する頁を出した結果、利用の申込が月間55件になった。

従業員1,000人以上の店の業務のクラウドを全国へ出す会社では、夕方のセルフレジで酒類の確認のたびに店員が走る食品スーパーのチェーンが、品出しを止めて列を延ばしていた。CMと展示会、頁の改修を実施。会員のアプリで年齢を前もって確かめた結果、呼び出しが29%減った。

従業員1,000人以上の不動産の業務のクラウドの大手では、地元の大家から預かる物件の空きを問う照会の電話に一日追われる町の不動産の店が、1〜3月は台帳を開いて答えるうちに内見に出られずにいた。CM、業界紙、頁の改修を実施。照会に自動で答えた結果、167の業者が内見へ出た。

従業員1,000人以上の自治体向けクラウドの大手では、分団の紙の簿で報酬を手で計算する市町村の消防の担当が、団員の口座へ直に払う形になり、数百人の振込に追われていた。専門誌、講座、検索広告を実施。携帯の報告から明細まで通した結果、導入した市町村が約20から約86になった。

従業員100〜500人の宿の台帳のクラウドを全国へ出す会社では、女性の相部屋に男性の予約が入るゲストハウスが、予約サイトに相部屋を一室でしか載せられず、寝台の数を超えた分を当日に断っていた。CMと頁の改修を実施。寝台ごとに空きを一元化した結果、試用が月間33件に達した。

従業員1,000人以上の会員の連絡と名簿のクラウドの大手では、行政からの通知を数百の会員へFAXで流す業界団体の事務局が、読まれたかも分からず、締切の前に返事の無い会員へ電話をかけて回っていた。CM、掲出、講座を実施。返事の残る連絡にした結果、143の団体で催促が消えた。

従業員100〜500人の通勤の経路と運賃から手当の額を出すクラウドの会社では、社員の転居を通勤の手当に映せない総務が、届けの遅れで前の駅からの定期代を払い続け、運賃の改定も表計算で追いきれずにいた。記事と検索広告を実施。住所と経路を突き合わせた結果、払い過ぎが41%減った。

従業員100〜500人の火薬類の帳簿のクラウドを提供する会社では、大会の続く夏に玉の出し入れを紙の帳簿へ写す煙火の業者の協会が、会員が書き込みを翌週へ延ばし、検査で漏れを指摘されていた。封書と検索広告を実施。火薬庫の前で端末に控えた結果、108の業者が帳簿をその日に閉じた。