士業（税理士・弁護士・社労士）のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の行政書士法人では、キッチンカーで開く人が車を買ってから許可を調べ、タンクの容量が基準に合わず改造をやり直して、依頼の前に資金が尽きていた。開業誌の連載と、車を選ぶ前の講座を実施。確かめる順を先に示した結果、相談の後に離れる人が26%減った。

従業員100〜500人の給与計算と社会保険の手続きを請ける社労士法人では、税理士事務所が顧問先から入退社の届出まで頼まれ、出せない届出を顧問先任せにして漏れを出していた。税理士事務所宛の封書と、分担表の配布を実施。給与計算の連携の手順を示した結果、提携先が38事務所になった。

従業員50人以下の放送と著作権を扱う法律事務所では、地方のテレビ局が自社の番組を配信に回すとき、出演者や音楽、借りた映像の許諾の範囲が分からず、配信できない場面を消していた。確かめる表の配布と記事を実施。許諾の種類ごとの確かめ方を示した結果、相談が月間21件になった。

従業員100〜500人の社労士法人では、個人の美容室が美容師を業務委託で迎えながら出勤や施術を指示し、雇用と見られる恐れに気づかず、揉めてから相談に来ていた。検索広告と、資料を求めた店主への便りを実施。委託と雇用の分かれ目と社会保険の扱いを示した結果、相談が12%増えた。

従業員50人以下の不動産鑑定士の事務所では、貸しビルの建替えで立退きを扱う弁護士が、立退料を過去の相場で示し、鑑定を頼む場面を見極められずにいた。立退料の事例を解く資料と、検索広告を実施。借家権と移転の費用の積み方を示した結果、弁護士からの依頼が1.9倍になった。

従業員50人以下の渉外の法律事務所では、上場製造業の法務部が海外の販売代理店を替える際、中東や中南米の代理店を守る法や補償の請求に気づくのが遅れ、交渉が長引いていた。国別の手引きと解説の記事を実施。解約の通知の期限と補償の目安を国ごとに示した結果、相談が月間26件になった。

従業員100〜500人のネットの書き込みの被害を扱う弁護士法人では、地図の口コミで根拠のない悪評を書かれた個人の店主が、消せないと諦め、売上が落ちてから相談に来ていた。駅の掲出、検索広告、相談の画面の作り替えを実施。削除と開示にかかる日数を示した結果、相談が17%増えた。

従業員50人以下の渉外の相続登記を扱う司法書士法人では、地方の司法書士や税理士が、相続人に海外在住や外国籍の人がいると宣誓供述書の取り方が分からず、手続きを止めていた。国別の書類の調べの公表と、封書を実施。取り寄せの日数を示した結果、渉外の相続で頼られるようになった。

従業員50人以下の大学の労務を扱う社労士法人では、顧問先の私立大学が研究者や講師の契約を学部ごとに結び、10年の特例と5年の原則のどちらで無期転換が来るかを追えずにいた。点検表と人事課への配信を実施。通算の年数を研究室ごとに示した結果、顧問先の7割が更新の点検を任せた。

従業員50人以下の社会保険労務士事務所では、初めてパートを雇う個人事業主が、雇用契約や労働保険の手続きを自分で調べて後回しにし、事故や退職で困ってから相談に来ていた。手続きを解く記事と、検索広告を実施。雇う前後に要る手続きを日付順に示した結果、雇う前の相談が38%増えた。

従業員50人以下の会社の解散と清算の登記を扱う司法書士法人では、税理士が顧問先の廃業で公告の期間を読み違えて、清算の申告と登記の時期がずれていた。税理士への封書と、検索広告を実施。2か月の公告から逆算した日程表を示した結果、廃業の相談で最初に声をかけられるようになった。

従業員100〜500人の企業法務の弁護士法人では、顧問先の大企業の研究開発部が大学やスタートアップと共同研究を結ぶ際、相手の雛形のまま署名し、成果の帰属で後からもめていた。論点集と研究開発部向けの講座を実施。署名の前に見る条項を示した結果、顧問先の8割が契約の点検を任せた。

従業員50人以下の交通事故の被害者を支える法律事務所では、けがをした人が弁護士の費用を心配し、自分の保険に弁護士費用の特約があると気づかないまま示談を進めていた。路線バスの車内広告と、相談の画面の作り替えを実施。特約で賄える範囲を示した結果、被害者の相談が40%増えた。

従業員50人以下の国税の調査経験者が多い税理士法人では、一般の事務所が調査の立会いを一人で抱え、修正の範囲が広がってから相談が来ていた。税理士向けの実務誌の連載と、事務所宛の封書を実施。事前通知から初日までに揃える資料を示した結果、同業の立会いの依頼が2.2倍になった。

従業員100〜500人の学校の法務相談を請ける弁護士法人では、教育委員会とスクールロイヤーの契約を結んでも、校長が相談をためらい、使われないまま翌年に見直されていた。相談の事例集と校長への配信を実施。いじめや保護者の要求への初めの対応を示した結果、教育委員会の8割が更新した。

従業員50人以下の司法書士事務所では、認知症に備えたい親子が家族信託を資産家向けの仕組みと見て、親の預金が下ろせなくなってから相談に来ていた。地元紙の記事広告と、制度を解く記事を実施。自宅と預金だけの家でも使う場面と費用の目安を示した結果、家族信託の相談が40%増えた。

従業員50人以下の障害年金の請求を専門に扱う社労士事務所では、一般の社労士事務所が受けた相談を抱え込み、初診日の証明が取れずに止まった案件が多かった。実務誌の連載と、証明の集め方の手引きを実施。引き継ぎの手順を示した結果、同業の事務所から難しい請求の引き継ぎ先に選ばれた。

従業員100〜500人の不祥事の社内調査を扱う弁護士法人では、上場企業の顧問先が品質の偽装や会計の不正が出たときだけ相談し、収まると関係が途切れていた。法務部向けの専門誌の連載と、法務と監査の担当への配信を実施。再発防止の点検を示した結果、顧問先の7割が平時の点検も任せた。

従業員50人以下の離婚と家族の問題を扱う法律事務所では、離婚後の共同親権を選ぶべきか迷う親が、ネットの断片的な情報で不安を募らせ、相談をためらっていた。制度を解く記事と、地元紙の取材への対応を実施。単独と共同で何が変わるかを場面で示した結果、離婚の相談が月間30件になった。

従業員50人以下の外国出願の手続きを請ける弁理士法人では、地方の特許事務所が顧客の海外の出願を自ら現地の代理人に頼み、期限の管理で手間取っていた。国ごとの期限表を送る封書と、国内移行の実務の講座を実施。翻訳の手配まで引き受けると示した結果、外国出願を任される立場を得た。

従業員50人以下のグループ通算の申告を扱う税理士法人では、顧問先の大企業が子会社を買うたびに加入の時価評価を別の事務所に相談し、申告まで移っていた。税務の専門誌の連載と、加入の判定の資料を実施。買収の前に要件を確かめる手順を示した結果、通算の申告を任され続けるようになった。

従業員50人以下の税理士事務所では、顧問先の小さな工務店や飲食店が、免税事業者からの仕入れの控除が10月に8割から7割へ下がると知らず、取引先と話していなかった。制度を解く記事と、地元紙の取材への対応を実施。仕入れ先ごとの負担の差を示した結果、見直しを任され続けた。

従業員50人以下の相続の争いを扱う法律事務所では、相続人どうしが揉める案件を税理士が抱え込み、申告の期限が迫ってから相談が来ていた。税理士が読む専門誌の連載と、事務所宛の冊子の送付を実施。申告の前に分け方を決める段取りを示した結果、税理士から早めに相談される立場を築いた。

従業員50人以下の社会保障協定の手続を扱う社労士事務所では、大企業の人事が赴任者の5年の期限を追えず、延長の申請が遅れて現地の保険料を払う例が出ていた。期限を一覧にした封書と、協定の記事を実施。期限の半年前に届く段取りを示した結果、延長の依頼が月間25件になった。