士業（税理士・弁護士・社労士）のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の労務トラブル対応に強い社労士法人では、検索広告の単価が上がり、相談1件あたりの獲得費用が膨らんだことが課題だった。トラブル別の解説動画と検索広告の見直しを実施。動画を見た経営者に絞って広告を出し直した結果、獲得単価を23%削減した。

従業員50人以下の相続・事業承継に強い税理士事務所では、顧問先の経営者が承継を先送りにし、相談が決算期の雑談で終わることが課題だった。承継の進め方をまとめた案内DMと少人数のウェビナーを実施。株価試算の例を示して早めの準備を促した結果、承継相談が37%増えた。

従業員1,000人以上の税理士法人の国際税務部門では、海外子会社を持つ中堅企業に専門性が知られず、既存の顧問先からの相談も少なかった。経済紙と業界誌での連載、調査レポートの発表、実務資料の配布を実施。移転価格の論点を毎月解説し、国際税務の相談件数を2.9倍に伸長させた。

従業員100〜500人の企業法務の弁護士法人では、相談のない月が続くと顧問料の価値が伝わらず、中小企業の顧問先の解約が課題だった。法改正を解説する月例ウェビナーと、業種別のメール配信を実施。相談の少ない顧問先へ個別に案内を届けた結果、顧問契約の更新率は18%向上した。

従業員50人以下の建設業許可に強い行政書士事務所では、相談が紹介に限られ、更新期限の迫った工事会社と接点を持てないことが課題だった。経審の点数の試算表を同封したDMと検索広告を実施。許可の更新時期に合わせて送付先を絞った結果、相談件数は月間11件となった。

従業員1,000人以上の大手法律事務所の知的財産部門では、顧問先の企業法務部に知財の対応力が知られず、相談が他事務所へ流れることが課題だった。判例の解説発信と業種別の点検資料の提供を実施。顧問先が自社の論点を確かめられる場を作った結果、顧問先からの知財相談が3.7倍になった。

従業員100〜500人の外国人雇用・在留資格に強い社労士法人では、特定技能の受入れを考える企業に専門性が届かず、顧問の相談が伸びないことが課題だった。在留資格の解説記事と受入れ企業向けウェビナーを実施。手続きの疑問に答える記事を積み上げた結果、月間42件の顧問相談を実現した。

従業員50人以下の医療法人の設立・運営に強い税理士事務所では、個人開業のクリニックに法人化の利点が伝わらず、相談が増えないことが課題だった。院長宛ての試算DMと相談用LPの新設を実施。所得の水準ごとの節税額を見せた結果、医療法人化の相談が前年から47%増えた。

従業員1,000人以上の大手税理士法人の国際税務部門では、国内の顧問先が海外進出の相談を他社へ持ち込むことが課題だった。移転価格などを解説する動画広告と、海外展開の専門展示会への出展を実施。顧問先の経理担当に向けて発信を続けた結果、進出前の段階での相談をつかんだ。

従業員100〜500人の中小企業の顧問契約に強い企業法務の弁護士法人では、スポット相談で終わる企業が多く、顧問契約への移行が進まなかった。労務と契約書をテーマにしたウェビナーと、条文の確認リストの配布を実施。相談先の企業を継続して招いた結果、年間8件の顧問契約を結んだ。

従業員50人以下の建設業許可専門の行政書士事務所では、検索広告から料金表に流れた訪問者が離脱し、問い合わせが月10件前後にとどまっていた。許可の種類別に広告を組み直し、要件の自己診断を入口にしたLPを制作。診断結果から無料相談へつなげた結果、問い合わせを月間45件確保した。

従業員1,000人以上の監査法人のIPO支援部門では、監査人の確保に悩む準備企業が増える一方、自法人への相談が紹介経由に限られていた。月2回のウェビナーと解説動画の広告配信、実態調査の発表を実施。パートナーが論点ごとに解説し個別相談の枠を設けた結果、個別相談5倍を実現した。

従業員100〜500人の相続・不動産登記の司法書士法人では、不動産会社や金融機関からの紹介が担当者の異動で途切れ、紹介件数の減少が課題だった。紹介元への手紙型DMと沿線の駅広告を実施。相続登記の義務化に伴う手続きを1枚にまとめて届けた結果、紹介件数1.5倍を実現した。

従業員50人以下の就労ビザ専門の行政書士事務所では、検索広告の問い合わせ単価が上がり、法人からの依頼が伸びないことが課題だった。在留資格別のLP制作と広告文の作り分けを実施。フォームの項目を減らしてABテストを重ねた結果、問い合わせ単価26%削減を実現した。

従業員1,000人以上の労務・コンプライアンスに強い弁護士法人では、人事部門での知名度が低く、顧問契約が紹介頼みだった。労務トラブルを解説する短尺動画の広告と、実務資料の公開を実施。人事担当者が困る場面に絞って発信した結果、顧問契約の問い合わせ月間35件を実現した。

従業員100〜500人の中小メーカー向けの特許事務所では、顧問先からの出願依頼が年1回程度にとどまることが課題だった。開発担当者向けの知財ウェビナーと、製造業向け業界紙への広告を実施。出願前に相談する習慣をつけてもらった結果、顧問先からの出願相談2.6倍を実現した。

従業員50人以下の医療法人専門の税理士事務所では、紹介頼みで新規の顧問先が増えず、法人化を考え始めた開業医との接点が少ないことが課題だった。法人化や承継をテーマにした税務コラムと開業医への手紙型DMを実施。院長の疑問に答え続けた結果、新規の顧問契約を年間12件獲得した。

従業員1,000人以上の国際税務を扱う大手税理士法人では、移転価格の専門性を持ちながら、中堅企業の経理部門に名前が届いていなかった。経理・財務の専門誌への連載広告と、ビジネス街の駅広告を実施。実務の論点を誌面で示した結果、海外子会社の税務相談が3.1倍になった。

従業員100〜500人の企業法務の法律事務所では、新規の依頼が顧問先や金融機関からの紹介に偏り、受任分野も偏ることが課題だった。法改正の解説資料、法務担当者向けウェビナー、記者向けの解説会を実施。論点を絞って発信した結果、紹介を介さない指名相談が月12件まで増えた。

従業員50人以下の社会保険労務士事務所では、紹介頼みで新規の顧問契約が年に数件にとどまり、既存顧問先の解約も続いていた。給与計算と手続きの実務記事の発信、相談LPの改善、顧問先への手紙を実施。法改正の時期に合わせて案内した結果、年間20件の新規顧問契約を獲得した。

従業員1,000人以上の監査法人のIPO支援部門では、上場準備企業が証券会社の紹介で監査法人を選ぶことが多く、指名での相談が少ないことが課題だった。経済誌での連載と主要駅での広告を実施。準備期間ごとの論点を発信した結果、指名相談を前年の2倍に増やした。

従業員100〜500人の不動産・法人登記を扱う司法書士法人では、一度取引した不動産会社からの依頼が単発で終わり、継続につながらないことが課題だった。取引先への定期DMと検索広告を実施。決済日程に合わせた案内を季節ごとに送った結果、継続依頼1.5倍を実現した。

従業員50人以下の特許事務所では、既存の大手顧客からの依頼が中心で、初めて出願を考える中小メーカーからの相談が伸びないことが課題だった。出願前のオンラインセミナーと相談ページの改善を実施。費用と期間の目安を先に示した結果、新規相談の32%増を実現した。

従業員50人以下の企業法務を扱う法律事務所では、単発の契約書チェックの依頼が中心で、顧問契約に切り替わる企業が少なかった。契約トラブルの解説記事の公開と、依頼実績のある企業への手紙を実施。相談の入口と継続の接点を整えた結果、月間9件の顧問相談を得た。