IT・システム開発のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の全国に営業と導入の係を持つ開発の会社では、酪農家向けの搾乳と繁殖の記録のパッケージを地元で広めた開発元が、全国へ売る営業と問い合わせを受ける人が無く、地元の数十件どまりだった。展示会と配信を実施。販売の代理を受けた結果、取次の売上が32%増えた。

従業員100人以下の小売の店の在庫と通販をつなぐ仕組みを組む開発の会社では、店頭で売れたカードが通販でも売れ、詫びと返金を繰り返す対戦カードの専門店が、値札も追いつかず、通販の評価を落としていた。検索広告と講座を実施。1枚単位で在庫を合わせた結果、商談が月間33件になった。

従業員1,000人以上のPCの初期の設定を自社の拠点で請ける開発の会社では、PCを一括で納める販売店が、入社の時期に数千台の設定へ自社の技術者を張り付け、出庫が遅れて苦情を受けていた。展示会、記事、公表を実施。設定の型を決めて一斉に設定した結果、出庫が39%増えた。

従業員100〜500人の調査の仕組みを請ける開発の会社では、ネットで消費者へ設問を配る市場調査の会社が、設問を見ずに答える回答が混ざり、依頼主に結果の食い違いを問われ、集め直していた。駅の掲出と配信を実施。納品の前の判定を組み込んだ結果、検討の打ち合わせが月間34件になった。

従業員100人以下の開発の規模を数える計測の係を持つ受託開発の会社では、勘で出した工数を相手先の査定で削られる同業の受託開発の会社が、根拠を示せず赤字で受けるか辞退するかを迫られていた。検索広告と駅の掲出を実施。規模を計測した結果、削られる工数が約29%から約19%になった。

従業員100〜500人の無人の売場の仕組みを開発する会社では、冷凍の餃子の無人の直売所を各地に出すチェーンが、扉の閉め忘れで庫内の温度が上がっても朝の補充の便まで気付けず、溶けた品を捨てていた。動画と頁の改修を実施。温度の乱れを本部へ知らせた結果、106店で廃棄が出なかった。

従業員50人以下の家庭のネットと機器の設定を請ける開発の会社では、子が生まれてからの画像を携帯にだけためている子育ての世帯が、機種の替えで数年分を失いかけ、移す先が分からずにいた。頁の改修と配信を実施。保存の機器へ毎晩写す設定を訪ねて行った結果、申込が月間39件になった。

従業員1,000人以上の交通の事業者の基幹の仕組みを開発する会社では、休息の基準を守ると乗務員が足りず便を間引きかける路線バスの会社が、表計算で組んだ勤務の違反を見落としていた。手引き、動画、配信を実施。前日の夕方に不足を警告した結果、便を保って春のダイヤを走らせた。

従業員50人以下の音声の合成と読み上げのソフトを開発する会社では、進む病で声を失うと告げられ、家族と話せなくなる日を恐れる本人が、録音を先送りするうちに声が出にくくなっていた。動画と公表を実施。話せるうちに自宅で数百の文を録った結果、93人が自分の声色で家族へ話しかけた。

従業員100〜500人の本番の癖を残す試験のデータを仕立てる開発会社では、本番のデータを試験に使えず手作りの数千件で切り替えに臨むSIerが、数百万件の癖を拾えず、帳票の不具合を出していた。展示会と検索広告を実施。仮名のデータを納めた結果、関わった更改が5件から12件になった。

従業員1,000人以上の旅の仕組みを開発する会社では、時差のある国の客の問いに夜は返せない通訳ガイドが、日程と集合の場所のやり取りに何往復もかけ、客を逃していた。記事と講座を実施。多言語の頁で空いた日と料金を出した結果、成約が月約5件から約9件になった。

従業員100〜500人の建設資材の受注と出荷の仕組みを作る開発会社では、共販の注文を電話とFAXで会員の工場へ振る生コンの協同組合が、近い工場に注文が偏り、遠い工場の車を遊ばせていた。手引きと配信を実施。各工場の空きで注文を按分した結果、使う地区が約17から約24に増えた。

従業員100〜500人の文書の閲覧の仕組みを開発する会社では、機密の原稿を在宅の翻訳者へメールで送るのを止められた翻訳の会社が、事務所へ通える訳者に仕事を寄せ、期日に遅れを出していた。記事と講座を実施。画面の中だけで訳させた結果、期日内の仕上げが約84%から約93%になった。

従業員1,000人以上の受託の開発と部品の外販を行う会社では、祝日が動くたびに納めた仕組みの暦を手で直す同業の受託の開発会社が、数十の客先を探して直し、締めの日を誤りかけていた。動画と記事を実施。暦の部品で拾い続けた結果、映し終えるまでが約6か月から約2か月になった。

従業員100〜500人の工場の計装と現場の端末を開発する会社では、液糖のローリーの荷を違う槽へ入れかけた飲料の受託の充填の工場が、槽を捨てて洗う損と銘柄の持ち主への報告に追われていた。展示会と手引きを実施。伝票と槽の口が合う時だけ弁を開けた結果、使う工場が5から12に増えた。

従業員50人以下の店の受注と配達の仕組みを組む開発会社では、祝いの花の立て札の文面を電話で聞き取って手で書く花屋が、社名や役職を書き違えて式の当日に作り直し、法人の客を離していた。頁の改修と駅の掲出を実施。文面を写しで贈り主に確かめさせた結果、法人の注文が34%増えた。

従業員1,000人以上の工場の設備の仕組みを開発する会社では、数百の計器を毎日見て回り紙に書き写す化学の工場の保全の担当が、打ち直す間に読み違いを出し、人が減って回りきれずにいた。配信と検索広告を実施。計器の前のカメラで針の値を一覧にした結果、見回りの時間が17%減った。

従業員50人以下の音と楽譜のアプリを開発する会社では、次の稽古までに生徒が手を忘れる三味線の師匠が、毎回同じ所から教え直し、上達の見えない大人の生徒が入門から1年ほどで稽古をやめていた。専門誌と動画を実施。手本の音と文化譜を小節ごとに結んだ結果、やめる生徒が21%減った。

従業員50人以下の防災と工事の連絡の仕組みを組む開発会社では、土砂の崩れた朝に会員の重機の空きを電話で尋ねて回る地域の建設業の協会が、数十社の返事を市へ返すのが昼過ぎになり、道を開ける割り振りが遅れた。業界紙と調べの公表を実施。手元で答える形にした結果、朝のうちに返せた。

従業員1,000人以上の全国で通信と情報の仕組みを手掛ける大手では、社長が自宅から入るVPNの機器を何年も放っておく会社が、業者と縁が切れ、通知も読めず、弱みを突かれる被害を案じていた。駅の掲出、公表、手引きを実施。入れ替えと見張りを出した結果、商談が88%増えた。

従業員100人以下の公共の用地の調べの仕組みを開発する会社では、調書の納期の前に野帳と写真から図面を起こし直す補償の調べの会社の連合会が、会員が寸法の写し違いで発注者から差し戻しを受けていた。業界誌と手引きを実施。現地で図面と調書を起こした結果、仕上がりが13日早まった。

従業員100〜500人の会計と監査の業務の仕組みの開発会社では、期末に取引先へ紙の確認状を郵送する監査法人が、相手の担当の異動や在宅で返事が遅れ、催促と再送に追われて回答がそろうまで約17日かかっていた。記事と封書を実施。電子でやり取りする形にした結果、約12日になった。

従業員50人以下の業務の仕組みの開発を請ける会社では、改修の試験で発注元の本番の名簿を手元へ写す受託の開発の会社が、架空のデータを作る手が足りず、写しを消し忘れて漏れを恐れていた。駅の掲出と検索広告を実施。受け取った日に伏せ字にした結果、体験が月間69件になった。

従業員100人以下の貸し出しと返却の台帳の仕組みを開発する会社では、楽譜の出版の大手の貸し譜の係が、演奏会の後にパート譜が何か月も戻らず、欠けた一枚のために次の楽団へ一式を貸せずにいた。広告と頁の改修を実施。一枚ずつ番号で追った結果、期日どおりの返却が15ポイント上がった。