CASE #4411

立て札の社名の誤りを贈り主に写しで確かめさせ、法人の祝い花を34%増やした施策

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概要

従業員27人の店の受注と配達の仕組みを組む開発会社では、祝いの花の立て札の文面を電話で聞き取って手で書く花屋が、社名や役職を書き違えて式の当日に作り直し、法人の客を離していた。頁の改修と駅の掲出を実施。文面を写しで贈り主に確かめさせた結果、法人の注文が34%増えた。

企業プロフィール: IT・システム開発 | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約296万円

実施した施策

1 サイト改善・LPO
頁に月の祝い花の注文の数を入れると月額と使い始めまでの日数が出て、立て札を札の形で写す見本を試せる形にした。文面の最後の確かめは贈り主が行う。
目的・効果 花屋の店主と、注文の仕組みの商談の席を持つ。
金額 110万円(頁の改修)
2 交通広告・OOH
花の卸売の市場の最寄り駅と、市場へ向かう路線の車内に、立て札の社名と役職を札の見た目で贈り主へ送る形を3か月掲げた。誤りが無くなるとは言わない。
目的・効果 仕組みを入れた花屋の法人の祝い花の注文を前年より34%増やす。
金額 145万円(駅と車内の掲出・3か月)

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