その他のAI活用ユースケース
交通・美容・冠婚葬祭・レジャーなど、ほかの業界に当てはまらない事業の予約・受付・記録の業務を集めたページです。多いのは、乗務記録やスコアカードなど手書きの記録の読み取り、来店や予約の記録からの次回来店とキャンセルの予測、事前相談の内容の整理、返却時の車体の写真の比較です。「引き継ぎができていない」「入力作業が多い」という課題から、AIに任せる範囲と人が確認する範囲を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 275 件
法律事務所の事務職員から出る裁判所への提出書類の書式・部数・郵券・提出方法の質問に、事務所の事務手引と裁判所の公開資料を根拠にチャットで答え、判断の要るものを弁護士へ回す
事務職員が「この事件の準備書面は何部、どう出すか」「郵券は要るか」をチャットで聞くと、事件管理の記録から裁判所と提起日を引き、事務所の事務手引と裁判所の公開資料から根拠付きで答えます。期限や書面の中身に関わるものは担当の弁護士へ回します。
詳しく見る → UC-0879保険代理店の事務担当から出る「この契約の変更・解約にはどの書類と手続きが要るか」の質問に、保険会社ごとの事務手引と通達を根拠にチャットで答え、手引に無いものを保険会社へ照会する
代理店の事務担当や募集人が「この契約の受取人を変えるには何が要るか」をチャットで聞くと、契約の保険会社と種目を確かめ、その会社の事務手引と最新の通達から必要な書類と手順を根拠付きで答えます。手引に無いものは保険会社への照会票にして回します。
詳しく見る → UC-0864自治体の窓口の新人職員が、AIに住民役をさせて手続きの案内と苦情の応対を練習し、説明の抜けと言い回しの振り返りを受ける
窓口に配属された新人職員が、AIに住民役をさせて手続きの案内と苦情の応対を練習します。練習の記録は、所管課が作った説明すべき事項の一覧と照らされ、説明の抜けと言い回しの振り返りの下書きになります。
詳しく見る → UC-0834申請書の様式を改定したときに、記入例と記入の手引きが様式の欄とずれていないかを、画像と文で照らして校正する
各課が改定した申請書の様式と、その記入例・記入の手引きの3つを Gemini API に同時に読ませ、欄ごとの対応表とずれの一覧を作ります。文書担当は一覧を見て、担当課へ直しを返します。
詳しく見る → UC-0807留学生へ出す奨学金・寮・在留手続きのお知らせを、大学の用語集にそろえて多言語に訳し、日付と提出先を原文と照らしてから配る
国際交流課が留学生へ出す奨学金・寮・在留手続きのお知らせを、学内の用語集にそろえて4言語に訳します。日付・金額・提出先は訳させずに後から差し込み、原文と同じであることをプログラムで照らしてから配ります。
詳しく見る → UC-0803人材派遣・SESの会社で派遣先に出すスタッフのスキルシートを、個人が特定できる記載・表記の不統一・経験年数の計算違いで提出前に校正する
派遣先・発注元に出す前のスキルシートを、個人が特定できる記載、技術名と年月の表記、経験年数の計算の3つの観点で校正します。直す箇所を、場所と直し方の案つきの一覧にして営業に返します。
詳しく見る → UC-0767社会人向けのスクールに届く欠席と振替の連絡を内容で分類し、振替先の候補と返信の下書きを作って、欠席が続く受講生を担当へ知らせる
社会人向けのスクールに届く欠席と振替の連絡を、内容で種類に分けます。振替を希望する連絡には空いている授業から候補を出して返信の下書きを作り、欠席が続いている受講生を担当者へ知らせます。
詳しく見る → UC-0763社員から届く在職証明書・給与の証明・源泉徴収票の再発行の依頼メールを種類で分類し、人事のデータから必要な情報を集めて、書類の下書きと送付の準備をする
社員から人事に届く証明書の依頼メールを、在職証明書・給与の証明・源泉徴収票の再発行などの種類で分類します。人事のデータから書類の下書きを作り、担当者の確認を経て送付の準備まで進めます。
詳しく見る → UC-0752評価面談の前に、管理職がAIに部下役をさせて評価結果の伝え方を練習し、根拠の示し方と言ってはいけない表現の振り返りを受ける
評価面談を控えた管理職が、AIに部下役をさせて評価結果を伝える練習をします。終わった後、評価の根拠を事実で示せたかと、言ってはいけない表現が無かったかを表で振り返り、人事の担当が確かめて一言を足します。
詳しく見る → UC-0753マンション管理会社が毎月の理事会の録音とメモから、議事録の下書きと決まったこと・管理会社の宿題を作り、組合員向けの広報の文案を添える
管理会社のフロント担当が、毎月の理事会の録音と手元のメモから、議事録の下書きを作ります。決まったこと、継続審議、管理会社と理事の宿題を一覧にし、組合員に配る広報の文案を添えて、理事長の確認に回します。
詳しく見る → UC-0750自動車保険の事故で契約者が送る車の損傷写真から部位と程度を見分け、修理見積書の明細と食い違う箇所と撮り直しが要る写真を調査担当へ出す
契約者がスマートフォンで送ってくる車の損傷写真を1枚ずつ見分け、写っている部位と損傷の程度を区分で返します。修理見積書の明細と照らして食い違う部位と、撮り直しが要る写真を、損害調査の担当へ一覧で渡します。
詳しく見る → UC-0741社会保険労務士事務所が作った顧問先の就業規則・賃金規程の改定案を、法改正の項目・条番号の参照・用語の定義で校正し、顧問先に渡す前の指摘一覧を作る
顧問先の就業規則や賃金規程の改定案を、法改正の項目・条番号の参照・用語の定義の3つで校正します。指摘を根拠の文言付きで一覧にし、担当の社労士が顧問先に渡す前に直せるようにします。
詳しく見る → UC-0718運送会社で運転者が毎日書く日常点検表を読み取り、「否」や異常の記載があるまま運行した車両と記入漏れを、運行管理者と整備管理者へ出す
運転者が毎日書く紙の日常点検表を読み取り、チェック欄の「良」「否」と異常の記載を車両台帳の車両・点検項目にそろえます。そのうえで点呼の記録と照らし、「否」や異常の記載があるのに運行した車両と、点検表が出ていない日を毎朝一覧にします。
詳しく見る → UC-0705ホテルのフロントの新人が、AIにゲスト役をさせてチェックイン・苦情・道案内の英語の応対を声で練習し、表現と案内の誤りを振り返る
フロントの新人が、AIの演じる海外からのゲストを相手に、チェックイン・苦情・道案内の英語の応対を声で練習します。練習の後には、ホテルの表現集と案内カードに照らした直す点が返り、教育担当が確かめて一言を足します。
詳しく見る → UC-0698法律事務所の問い合わせフォームに届く相談を、分野・緊急度・利益相反の確認の要否で分類し、担当への通知と初回の返信を送る
法律事務所の問い合わせフォームに届く相談の申込みを、相談分野・緊急度・利益相反の確認が要るかの3つで分類します。分類に応じて担当の弁護士へ通知し、相談者には受付の返信を送ります。
詳しく見る → UC-0683ホテルでリピーターの到着前に、過去の滞在・要望・苦情・アレルギーの記録を氏名の表記ゆれも含めて探し、その日の申し送りにまとめる
翌日に到着する宿泊客ごとに、氏名の表記ゆれも含めて過去の滞在・要望・苦情・アレルギーの記録を探し、部署ごとの申し送りにまとめます。同じ人かどうかの候補には、どの記録が何で一致したかを添えます。
詳しく見る → UC-0679公民館・体育館に紙で届く施設の利用申請書を読み取り、団体名・利用日時・室名・人数を予約台帳に登録して、重複予約と記入漏れを窓口に返す
公民館・体育館に紙で届く施設の利用申請書を読み取り、団体名・利用日時・室名・人数を予約台帳の形にそろえて登録します。台帳と照らして重複予約と記入漏れを洗い出し、窓口に返します。
詳しく見る → UC-0677海外の旅行会社から届く英文の宿泊バウチャーを読み取り、予約番号・宿泊者・泊数・食事条件・支払区分を予約システムと突き合わせて、食い違いをフロントへ回す
海外の旅行会社から届く英文の宿泊バウチャーを読み取り、予約番号・宿泊者・泊数・食事条件・支払区分を予約システムの登録内容と突き合わせます。食い違いのある予約だけを、到着の前にフロントと予約課へ回します。
詳しく見る → UC-0671人事の相談窓口に届くハラスメントの相談のメモと面談記録を、事実・本人の希望・確認が要る点に分けた受付記録にまとめる
ハラスメントの相談窓口の担当者が取った面談のメモを、出来事ごとの事実・本人の受け止め・本人の希望・確認が要る点に書き分けた受付記録の下書きにします。ハラスメントに当たるかの判断はさせません。
詳しく見る → UC-0660小売店で、商品の特長メモ・売価・季節の訴求から店頭POPの見出しと説明文の案を作り、価格と産地の表示のルールに合う案だけを選べるようにする
販促担当がまとめたPOPの依頼表から、商品ごとに見出しと説明文の案を3つずつ作ります。売価と比較の価格は売価マスタと履歴から規則で差し込み、表示のルールに合わない案を外したうえで、担当が1つを選んで店へ配ります。
詳しく見る → UC-0656担当者しか分からなくなった業務の VBA マクロを読ませて、処理の流れ・入力と出力・前提を仕様書に起こし、引き継ぎに使える形にする
業務で使われている Excel や Word の VBA マクロのソースを、マクロを動かさずに取り出してAIに読ませます。処理の流れ、読み書きするシートやファイル、外部とのつながり、暗黙の前提を、根拠の行番号付きで仕様書の様式にまとめます。
詳しく見る → UC-0652社内規程の改定案を、用語の定義・条番号の参照・社内の表記ルールで校正し、取締役会や規程委員会に出す新旧対照表を作る
各部門から届く社内規程の改定案を、定義した用語の揺れ・条番号の参照のずれ・社内の表記ルールに照らして Microsoft 365 Copilot で校正し、指摘の一覧にします。あわせて、改定前と改定後を条ごとに並べた新旧対照表の下書きを作ります。
詳しく見る → UC-0650月次決算の担当が交代するときに、前任者の作業メモ・メール・Teams のやり取りから、作業の順番・注意点・例外の処理をまとめた引継ぎ手順書を作る
月次決算の作業の担当が替わるときに、前任者の作業メモ・メール・Teams のやり取りを Microsoft 365 Copilot に読ませ、営業日ごとの作業の順番・注意点・例外の処理をまとめた引継ぎ手順書の下書きを作ります。前任者は白紙から書かず、下書きを直して補います。
詳しく見る → UC-0644財務部門に銀行から届く入金・引落し・残高不足・手続きのお知らせのメールを分類し、要対応のものだけを担当者のタスクにする
銀行から財務部門の共有の受信箱に届くお知らせのメールを、入金・引落し・残高不足・手続きの案内などの種類に分け、対応の要るものだけを期限と担当を付けたタスクにします。読むだけのメールは、フォルダに分けて残します。
詳しく見る →自社で使えるAI活用を整理したい方へ
業務内容を伺い、導入候補となるAI活用方法の整理、優先順位付け、PoC設計まで支援します。