Microsoft CopilotのAI活用ユースケース
経営企画・人事・採用など、会議とメールの記録を起点にする業務でMicrosoft Copilotを使う例のページです。多いのは、会議の記録からの決定事項と宿題の一覧化、未返信の顧客メールの洗い出し、過去の提案書からの骨子づくり、補助金の申請書の下書きです。「引き継ぎができていない」「書類作成に時間がかかる」という課題から、要約と下書きをAIに任せる範囲と人が確定させる範囲を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 175 件
不良や設備の停止が起きたあとに、現場のリーダーがAIを相手に「なぜなぜ分析」を進め、原因の飛躍と対策につながらない答えを指摘してもらう
不良や設備の停止が起きたあと、現場のリーダーがAIを相手になぜなぜ分析を進めます。AIは答えを出さず、次の「なぜ」を問い、原因の飛躍や対策につながらない答えを指摘します。係長に出す前に、分析の筋を自分で直せます。
詳しく見る → UC-1279海外の現地代理人へ送る出願・中間処理の指示書を社内の方針メモから英文で下書きし、期限・クレームの番号・費用の上限の書き漏れを確かめる
社内で決めた応答と出願の方針メモから、海外の現地代理人へ送る英文の指示書を下書きします。方針メモの指示の項目とレターの文を並べた対照表を付けさせ、期限・クレームの番号・費用の上限の書き漏れを送る前に確かめます。
詳しく見る → UC-1278自治体の防災メールと緊急のお知らせの文案を、送る前に日時・場所・避難情報の言葉・問い合わせ先の誤りと分かりにくい表現で校正する
防災メールや緊急のお知らせの文案を送る前に ChatGPT に渡し、日付と曜日、避難所の名称、避難情報と気象情報の名称、問い合わせ先を、担当課が用意した一覧と照らして食い違いを拾います。分かりにくい表現には直しの案を付け、送る判断は職員が行います。
詳しく見る → UC-1277損害保険の事故受付の新人が、AIに事故を起こした契約者の役をさせて初動の聞き取りを練習し、聞き漏れと言ってはいけない約束の振り返りを受ける
事故受付の新人が、ChatGPT に事故を起こしたばかりの契約者の役をさせて、初動の聞き取りを練習します。練習の後、聞き漏れた項目、案内し忘れたこと、言ってはいけない約束にあたる言い方を、発言を引いた表で受け取ります。
詳しく見る → UC-1139特許・ノウハウのライセンス交渉の Teams 会議の記録から、料率・一時金・地域などの条件ごとに提示・合意・持ち帰りを整理し、案件の交渉履歴に追記する
特許・ノウハウのライセンス交渉の Teams 会議の記録から、料率・一時金・地域などの条件ごとに、どちらが何を提示し、合意か持ち帰りかを整理します。それを案件ごとの交渉履歴に足す行の案にし、知財部の担当者の確認に回します。
詳しく見る → UC-1138広告会社の営業が、得意先のオリエン資料と過去の提案書から、提案の骨子を Word で組み、社内テンプレートの PowerPoint の下書きにする
得意先のオリエン資料と社内の過去の提案書を Copilot に読ませ、提案の骨子を Word の様式で組みます。 営業とプランナーが直した骨子から、社内テンプレートに沿った PowerPoint の提案書の下書きを作ります。
詳しく見る → UC-1137システム変更の諮問会議（CAB）の Teams 会議の記録から、変更ごとの承認・条件付き承認・差し戻しと付いた条件を整理し、変更管理台帳の更新案を作る
週1回の変更諮問会議（CAB）の Teams 会議の記録から、変更要求ごとの承認・条件付き承認・差し戻し・保留と、承認に付いた条件を整理します。そのうえで、変更管理台帳の判定と条件の欄の更新案を作り、事務局と議長の確認に回します。
詳しく見る → UC-1135営業担当の Outlook で、顧客からのメールのうち返信していないものを洗い出し、要件と期限を並べて返信の下書きを作る
営業担当が Outlook の Copilot に毎朝と午後に決まった問いかけをして、顧客のメールのうち返信していないものを並べさせます。スレッドごとの要件と期限を一覧にし、返事ができるものから返信の下書きを作らせます。
詳しく見る → UC-1136採用担当と現場の責任者との求人要件のすり合わせ会議（Teams）の記録から、必須・歓迎の要件と選考の進め方をまとめる
募集を始める前に、採用担当と現場の責任者が Teams で行う求人要件のすり合わせ会議の記録から、必須・歓迎の要件と選考の進め方を書き出します。採用担当はそれを求人要件書にまとめ、責任者の確認に回します。
詳しく見る → UC-1100新規事業の企画書に対して、想定顧客・収益・競合・リスクの抜けを問いかける壁打ちの相手を作り、提出前に論点を詰める
新規事業の企画書を書いた起案者が、提出の前にAIと壁打ちをします。AIは想定顧客・収益・競合・リスクについて1問ずつ問いかけ、答えと根拠の有無を論点の一覧にまとめます。経営企画は、その一覧で残った論点だけを起案者と詰めます。
詳しく見る → UC-1099外国籍の内定者に送る労働条件通知書・入社案内を英語に訳し、給与・試用期間・社会保険の用語を訳語表と照らして確かめる
外国籍の内定者に送る労働条件通知書と入社案内を、社内の訳語表に沿って英語に訳します。訳語表に無い語と、金額・日付の対応を一覧にして返させ、採用の担当が確かめてから送ります。
詳しく見る → UC-1097半年以上注文のない取引先を販売管理のデータから拾い、過去の購入品と新商品の情報をもとに掘り起こしのメール文を担当者ごとに下書きする
半年以上注文のない取引先を販売管理のデータから拾い、その取引先の過去の購入品と、新商品・後継品の一覧をもとに、掘り起こしのメール文の案を作ります。営業担当は案と確認表を見て直し、自分の名前で送ります。
詳しく見る → UC-1098自治体の広報担当が、イベント・手続き・防災のお知らせ原稿から、SNSの投稿文を文字数と表現の基準に合わせて下書きする
各課から届くイベント・手続き・防災のお知らせ原稿から、市の公式SNSに載せる投稿文の案を、媒体ごとの文字数と表現の基準に合わせて作ります。案には日付・場所・問い合わせ先を原稿と照らした確認表を付け、広報担当が確かめてから投稿します。
詳しく見る → UC-0997主要な仕入先との月次の業績レビューの Teams 会議の記録から、納期・品質・価格の論点と仕入先の約束を議事録にまとめ、前回の約束の進み具合と並べる
主要な仕入先と毎月 Teams で開く業績レビューの記録から、納期・品質・価格の論点と、仕入先の約束を引用付きで書き出して議事録の下書きにします。前回までの約束ごとに、今回の会議で仕入先が何と言ったかを並べた対照表も作ります。
詳しく見る → UC-0998内定者との面談の Teams 会議の記録から、内定者ごとの不安・確かめたいこと・入社の意向を面談記録にまとめ、次のフォローの担当と時期の案を出す
内定者と Teams で行うフォロー面談の記録から、内定者が述べた不安・確かめたいこと・入社の意向に関する発言を引用付きで書き出し、面談記録の下書きにします。答えられなかった質問の回答の依頼先と、次のフォローの担当と時期の案も出します。
詳しく見る → UC-0996物流センターの Teams のチャネルに日々投稿される出荷のトラブル・注意事項・荷主からの連絡を週ごとに要約し、次の週に気をつける点の一覧にする
物流センターの Teams のチャネルに1週間で投稿された出荷のトラブル、現場の注意事項、荷主からの連絡を、週の終わりに Copilot で要約します。解決したもの・続いているもの・来週に起きる予定の変更に分け、「来週の注意点」の一覧にします。
詳しく見る → UC-0995取引先との契約交渉の Teams 会議の記録から、条項ごとの合意・持ち帰り・相手方の主張を交渉記録にまとめ、修正案に反映する点を法務担当に示す
取引先との契約交渉の Teams 会議の記録から、条項ごとの合意・持ち帰り・相手方の主張を交渉記録にまとめます。そのうえで、次の修正案に反映する点を一覧にし、法務の担当者に示します。
詳しく見る → UC-0994毎月の事業部の業績レビューの Teams 会議の記録から、経営からの指摘と事業部の宿題・期限を議事録にまとめ、前月の宿題の状況と並べる
事業部ごとの月次の業績レビューの Teams 会議の記録から、経営からの指摘と、事業部の宿題・担当・期限を議事録にまとめます。あわせて、宿題管理表に残っている前月までの宿題が、会議で報告されたかどうかを並べます。
詳しく見る → UC-1064選考で見送った応募者と辞退した応募者への連絡文の案を、選考の段階と面接の記録から作り、理由の書き方と言ってはいけない表現を確かめてから送る
選考で見送った応募者と、選考の途中で辞退した応募者に送る連絡文の案を、選考の段階と面接の記録から作ります。案には、使った面接の事実と、言ってはいけない表現に当たる箇所の確認表を付け、採用の担当が確かめてから送ります。
詳しく見る → UC-1062法律事務所がホームページに載せるコラムの原稿を、事務所の表記ルールと弁護士の広告の規程に照らして校正し、直しの案を付ける
法律事務所がホームページに載せるコラムや解決事例の原稿を、事務所の表記ルールと、弁護士の業務広告の規程・指針から作った確認の一覧に照らして校正します。当たる箇所ごとに根拠と直しの案を付けて返し、確認する弁護士は指摘の表から読み始められます。
詳しく見る → UC-1063広告会社の若手の営業が、AIに広告主の担当者役をさせて提案のプレゼンを声で練習し、質問への答え方と提案の筋道の振り返りを受ける
広告会社の若手の営業が、ChatGPT に広告主の担当者役をさせて、提案のプレゼンを声で練習します。AIは提案書を読んだうえで質問し、練習が終わると書き起こしから、質問への答え方と提案の筋道の振り返りを表にして返します。
詳しく見る → UC-1018自治体の担当課が庁内の各課へ出した照会への回答を集め、回答の要点を一覧に要約して、未回答の課と内容の確認が要る回答を担当に示す
担当課が庁内の各課へ出した照会について、返ってきた回答のファイルとメールを集め、問いごとの要点を1課1行の一覧に要約します。あわせて、まだ回答していない課と、内容の確認が要る回答を担当に示します。
詳しく見る → UC-0982学習塾の講師が授業の教材とその回の単元から確認問題と解答・解説の案を作り、難度と出題範囲を確かめてから配る
学習塾の講師が、その回のテキストのページと進度表の単元を渡し、授業の終わりに解く確認問題と解答・解説の案をAIに作らせます。講師は、まだ習っていない事項を使っていないか、難度の配分が決まりどおりかを確かめてから配ります。
詳しく見る → UC-0983財務担当がAIに取引銀行の担当者役をさせて融資の面談を練習し、資金使途と返済計画の説明で聞かれそうな点の振り返りを受ける
財務担当が、融資の面談の前に、AIに取引銀行の担当者役をさせて質疑を練習します。資金使途と返済計画の要旨を渡すと、AIが銀行の立場で質問し、終わったあとに数字の食い違いと答えに詰まった点、次に用意する資料を表で返します。
詳しく見る →自社で使えるAI活用を整理したい方へ
業務内容を伺い、導入候補となるAI活用方法の整理、優先順位付け、PoC設計まで支援します。