製造業（素材・部品）のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の電気柵の網と線材を作る素材の会社では、森の中に区画を並べるキャンプ場を各地に持つ会社が、クマの出没が続いた秋に鈴と夜の見回りに頼り、森に接した区画を閉めて申込を断っていた。見本市と動画を実施。外周の長さから網の量を出した結果、販売額が37%増えた。

従業員1,000人以上のチタンの素材の大手では、眼鏡の産地でチタンの枠を曲げる作り手が、巻いた線をまとめてしか買えず、巻き癖を伸ばす手間で試作が遅れていた。見本市と業界誌と頁の改修を実施。型の長さの線を1kgから出した結果、発注額が年約1.5億円から約4.2億円になった。

従業員500〜1,000人の樹脂のシートを作る素材の会社では、旅行用のスーツケースを企画する鞄の作り手が、空港で預けた荷の殻の角が割れて返品と修理の受け付けが増え、厚くすれば重くて売れずにいた。出展と資料を実施。硬い層と粘る層を重ねた殻のシートを出した結果、返品が36%減った。

従業員100〜500人の樹脂の板を作る会社では、外食のチェーンへ刻んだ野菜を卸すカット野菜の加工場が、まな板の刃の傷に汚れが残り、毎晩削って漂白していた。封書と検索広告を実施。色違いの薄い面の交換式を出した結果、替えの面の購入額が年約0.8億円から約1.2億円になった。

従業員500〜1,000人の木を熱と圧で処理する素材の会社では、エレキとアコースティックのギターを量産する楽器の作り手が、黒檀の高騰と輸出の書類で入荷が読めず、色もそろわず、次の年式の指板の材を決めかねていた。見本市と公表を実施。楓を出した結果、年約10機種が約29機種になった。

従業員500〜1,000人の石灰から漆喰を作る素材の会社では、貸し店舗で教室を開く個人の学習塾の塾長が、壁紙にテープの跡と手垢が残り、見学の保護者に教室が暗いと言われても、業者に頼む費えと日程が合わずにいた。検索広告と記事を実施。缶の漆喰を出した結果、売れた缶が4.6倍になった。

従業員100〜500人の樹脂の部品を成形する素材の会社では、欧州へ計測と制御の機器を出す電機の作り手が、規則の一覧の改訂のたびに数百の品番の含有を下請けに尋ね、回答まで約20日かかっていた。業界誌と手引きを実施。原料ごとの証明を品番の台帳に結んだ結果、回答が約8日になった。

従業員100〜500人の起毛の保温の生地を作る素材の会社では、冬の日本海で夜明けに波へ出るサーファーが、30分ほどで手足が冷えて上がり、厚手のウェットスーツに替えると肩が回らず、冬は海へ出る日を減らしていた。CMと頁の改修を実施。下に着る肌着を直販した結果、販売が40%伸びた。

従業員500〜1,000人の杉の板の表を窯で焦がして外壁の板にする素材の会社では、杉を挽いて工務店へ外壁と床の板を卸す製材所が、焼杉の外壁を頼まれても窯と煙の扱いを持たず、遠くの問屋から高く買っていた。記事と封書を実施。相手の屋号で出せる板を卸した結果、照会が月間38件になった。

従業員1,000人以上の不織布の素材の大手では、コードレスの掃除機を売り出す家電の会社が、床の砂と花粉で集じんの筒の奥の網が数か月で詰まり、吸う力が落ちたとする返品と交換が続いていた。見本市と業界誌と動画を実施。粗い層と細かい層を重ねた布を出した結果、返品が21%減った。

従業員50人以下のフィルムのスリットと巻き直しを請ける加工の会社では、スマホの画面に貼る光学のフィルムを塗り重ねる作り手が、客先に見本の細い巻きを求められても大型の機が量産で埋まり、約40日待たせていた。展示会と記事を実施。支給の原反を細く切った結果、約12日になった。

従業員500〜1,000人の光を散らす樹脂の板を押し出す素材の会社では、天井や壁の照明の器具を作る照明の作り手が、器具を薄くすると板越しにLEDの粒が透けて並び、板を濁らせると暗くなり、見直しが続いていた。見本市と手引きを実施。並べて点灯した結果、新しい器具の見積の定番になった。

従業員100〜500人の耐水の紙を作る素材の会社では、住宅地の通りで贈り物の花を束ねて売る生花店が、プラスチックを減らそうと普通の紙に替えると根元の水で濡れて破れ、持ち帰る途中で崩れていた。業界紙と封書を実施。膜を貼らない耐水の紙を出した結果、フィルムの仕入れが29%減った。

従業員1,000人以上の紙とパルプの素材の大手では、カプセルトイを企画する玩具の会社が、回し終えた樹脂のカプセルが売場の回収箱に溢れて置き場の店から苦情を受け、樹脂の値上がりも重なっていた。見本市と公表と配信を実施。紙の容れ物を納めた結果、出荷の額が21%増えた。

従業員50人以下の吸水と放湿の不織布を作る素材の会社では、鉄板の屋根の倉庫を持つ社員数十人の肥料の卸が、明け方に屋根の裏の結露が落ちて肥料の袋が濡れ、中で固まって農家から返され、社長が朝に袋を拭いていた。CMと動画を実施。シートを貼った結果、91社の荷が濡れを免れた。

従業員100人以下の土壁の材料を作る素材の会社では、職人数人で社寺や土蔵の土壁を塗る左官の会社が、土を寝かせる置き場も半年待つ間も持てず、寝かせの浅い土の壁にひびが走り、次の現場を断っていた。CMと業界誌を実施。半年寝かせた土を小口で納めた結果、247棟の荒壁に使われた。

従業員50人以下の和紙と調湿の素材を漉き合わせる会社では、母の着物を桐の箪笥にしまう娘が、古い畳紙のまま年に一度開けると襟と裾に黄ばみとかびの点が出て、手入れに出すと高い代金を告げられていた。検索広告と頁の改修を実施。調湿の畳紙を売った結果、購入が19%増えた。

従業員100人以下の塩化ビニルのペーストを小分けで練り上げる素材の会社では、料理の見本を樹脂で手作りする工房が、見本が陳列の窓の日差しで数か月でべたつき、飲食店から作り直しを求められ、無償の手戻りが注文の手を塞いでいた。記事と講座を実施。卸した結果、作り直しが38%減った。

従業員1,000人以上の合成繊維の素材の大手では、おしゃれ用のウィッグを直営の店で売る作り手が、客が家のアイロンで巻くと毛先がちりつき、耐熱の毛ではてかって人毛に見えず、返品が続いていた。見本市、業界誌、動画を実施。艶を抑えた耐熱の繊維に替えた結果、返品が24%減った。

従業員1,000人以上の特殊鋼の大手では、ばねや軸を量産する中小の部品の会社が、客先で折れた部品の原因の報告を求められても、電子の顕微鏡が無く外は数週間待ちで、材料か熱処理かを言えずにいた。駅の掲出と講座と見本の帳を実施。破面を解析した結果、照会が月間35件になった。

従業員1,000人以上のウレタンとゴムの工業の部材を作る素材の会社では、道路の路盤と生コンへ砕石を出す採石の会社が、鉄の網が数週間で破れるたびに機を止めて張り替え、石の当たる音で近くから苦情が出ていた。業界誌、手引き、公表を実施。網を売った結果、出荷の額が2.3倍になった。

従業員50人以下の書いて消せる樹脂のシートを作る素材の会社では、賃貸の事務所で毎朝の朝会を開く受託開発の会社が、壁に釘を打てず脚付きの板は通路を塞ぐため、タスクを画面の共有だけで追い、抜けが出ていた。封書と見本市を実施。はがせる糊のシートを貼った結果、試用が71%増えた。

従業員1,000人以上の樹脂に練り込む着色と機能の顔料の大手では、駅や公園のベンチを設計する作り手が、夏に樹脂の座面が座れないほど熱くなり、色を薄くするよう求められ、景色に合わず受注を逃していた。展示会と資料と配信を実施。日を跳ね返す粒を納めた結果、需要が21%増えた。

従業員50人以下の鉄粉の脱酸素剤と乾燥剤を作る素材の会社では、夫婦か家族でどら焼きと最中を焼く和菓子の店が、日持ちとカビを案じて店頭だけで売り、千個入りの剤を開けたまま効かなくして捨てていた。記事と頁を実施。少量の袋で売った結果、月ごとの便を続けた店が8ポイント増えた。