製造業（食品・消費財）のBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人の天然の色素を抽出する食品の会社では、量販店から合成の着色料を外すよう求められたゼリーの工場が、天然の色素は店頭の光で数日で褪せると聞いて切り替えを延ばしていた。講座と動画を実施。相手の配合で褪せ方を測った結果、切り替えが約4か月から約2か月になった。

従業員500〜1,000人の焼き菓子を作る食品の会社では、美術館と博物館のショップを受託で運営する会社が、企画展が数か月で替わるのに菓子は大きなロットでしか作れず、どの館にも同じ菓子を並べていた。公表と封書を実施。小ロットの菓子を出した結果、採用した館が26%増えた。

従業員1,000人以上の茶と清涼飲料を詰め自販機を回す飲料の会社では、早朝に運転手が戻るトラックの営業所が、売れる本数が少ないと設置を断られ、昼に車で店まで飲み物を買いに出ていた。CM、検索広告、頁の改修を実施。小型の自販機を据えた結果、置いた営業所が69%増えた。

従業員1,000人以上の冷凍の惣菜と献立の食品の会社では、貨物船を数十隻運航する内航の海運会社が、司厨員を雇えず甲板の船員が当直の合間に調理し、献立の偏りに不満が出ていた。業界紙と配信を実施。寄港ごとに献立の一式を積んだ結果、満足と答えた船員が約38%から約60%になった。

従業員1,000人以上の地方に工場を置くスープの食品の会社では、湯気の匂いで食が細る妊娠の初めの頃の本人が、家族も何を出すか分からず菓子で済ませていた。CMと動画、記事を実施。冷たいまま飲めるスープを週ごとに届けた結果、注文が月約300件から3.7倍になった。

従業員1,000人以上の給食のおかずを仕込む食品の会社では、幼児食を通販で届ける新興の会社が、卵や乳を扱う委託先で作り混入の注意書きを外せず、アレルギーの子の家庭が離れた。駅の掲出、検索広告、頁の改修を実施。専用の工場で作った結果、預かるレシピが約6品から約26品になった。

従業員100〜500人のポップコーンと豆の菓子を作る食品の会社では、売店に弾く機械も許可も持てず、飲み物しか売れない単館の映画館が、上映の前の待ち時間に客が何も買わずに座る様子を見ていた。頁の改修と調べの公表を実施。小袋を月2回届けた結果、54のスクリーンで売店に列ができた。

従業員500〜1,000人の販促用のうちわと扇子を作る消費財の会社では、骨を割る職人が退き、輸入の骨の歪みで貼り直しを重ねるうちわの工房が、祭りと土産の注文を断っていた。手引きと配信を実施。工房が伐った竹を預かり型ごとの太さで骨に割って返した結果、祭りの時期の注文を断らずに通せた。

従業員100〜500人の作業の補食を仕上げる食品の会社では、鉄塔の上で送電線を架け替える工事の会社が、上り下りに時間がかかり班が昼を抜き、午後にふらつく人が出た。展示会と手引きを実施。命綱のまま摂れる一日分の一式にした結果、売れ行きが年約1.2万袋から約4.56万袋になった。

従業員50人以下の葛の根を掘って晒す食品の会社では、本葛の値上がりで芋の澱粉を混ぜるか迷うごま豆腐の作り手が、混ぜると口当たりが変わり本葛と書けなくなるため、通販の品を減らしかけた。動画と頁の改修を実施。翌年の量まで約した結果、販売が前年より25%増えた。

従業員1,000人以上の日持ちのする菓子を焼く会社では、豆を選ぶ客に出す菓子が店ごとにそろわないコーヒー豆の小売のチェーンが、輸入の菓子の欠品と廃棄を重ね、豆と合わせて売れずにいた。発表と配信を実施。焙煎の深さに合う味を月ごとに出した結果、扱う個数が2.9倍になった。

従業員100〜500人の製菓用のチョコを仕上げる食品の会社では、溶かして固めたチョコが白く曇り、贈る前に作り直しを重ねる個人が、渡す前の晩に市販の品へ替えていた。動画と手引きを実施。艶の出るチョコを型と一式にした結果、購入者が年約1.5万人から約4.05万人になった。

従業員100〜500人の不織布の衛生用品を手掛ける消費財の会社では、夕方に寝台のタオルの洗い替えが尽きるもみほぐしの店のチェーンが、次の客を待たせ、リネンの業者への払いも上がっていた。封書と記事を実施。使い切りのシーツに替えた結果、採り入れた店が40店から140店になった。

従業員1,000人以上のどら焼きとカステラを焼く菓子の会社では、創業の周年に配る品が毎回ありきたりで名が残らないと嘆く会社の社長が、タオルや菓子折りで済ませていた。駅の掲出と配信を実施。社名の焼き印を100個から押して届けた結果、取引先の会議の茶菓で話の種になった。

従業員1,000人以上の犬猫のドライのフードを受託で練って押し出す食品の会社では、大きな単位でしか作ってもらえない自社の銘柄のペットフードの会社が、新しい味を試せず、在庫を抱えていた。記事と頁の改修を実施。1回500kgから作った結果、銘柄ごとの製造の回数が74%増えた。

従業員100人以下の踊りと茶席の扇を作る扇の会社では、稽古で骨の折れた舞扇を弟子に買い直させる日本舞踊の師匠が、子の弟子の親から費用の重さを言われ、辞める子を出していた。調べの公表と手引きを実施。折れた骨だけを差し替え、地紙を張り替えた結果、買い直す本数が16%減った。

従業員500〜1,000人の冷凍の和惣菜を仕込んで量販と給食へ納める食品の会社では、外の検査の機関へ菌の検査を出して結果を何日も待つ惣菜の協力先が、出す前に分からない不安から増産の頼みを断っていた。封書と説明会を実施。検査を無償で請けて翌日に返した結果、外注が26%増えた。

従業員1,000人以上の総菜と盛り合わせを凍らせて詰める食品の会社では、利用者の持ち込んだ料理の容器と匂いが部屋に残るパーティールームの運営の会社が、ごみの苦情を受け、清掃が次の予約に間に合わずにいた。業界紙と封書を実施。部屋の冷凍庫に常備した結果、購入が67%増えた。

従業員500〜1,000人のウスターと中濃のソースを作る会社では、地元のスーパーの棚の外に売り先を持てない地ソースの造り手が、県外に名が届かず、通販を始める人手も無かった。CMと調べの公表を実施。月替わりの頒布会に各地の品を載せた結果、県外の家から造り手へ直に注文が来た。

従業員100〜500人の防水のシーツや枕の覆いを縫う会社では、林間学校のおねしょで濡れた布団を次の学校までに乾かせない自然の家が、布団の買い替えと干場に追われ、子が恥ずかしがると学校から聞いていた。検索広告と頁の改修を実施。布団の数だけ納めた結果、出荷が57%増えた。

従業員500〜1,000人の運動する人向けのたんぱく質の粉末を作る食品の会社では、会員にプロテインを尋ねられても量販の品の名を口で挙げるだけの独立したトレーナーが、大袋の在庫と期限を恐れて物販を持てずにいた。記事と手引きを実施。30袋から卸した結果、申込が月間41件になった。

従業員100〜500人の揚げずに焼く豆の菓子の会社では、上映中の袋の音に苦情が寄せられるシネコンのチェーンの売店が、静かな作品で噛む音を嫌われ、菓子が売れずにいた。封書と調べの公表を実施。噛む音の小さい焼き菓子を紙の筒で出した結果、音を気にせず味わえたと観客の声が届いた。

従業員50人以下の搾った乳からチーズを作る工房では、市販の牛乳でモッツァレラを作っても固まらずに諦める人が、高い温度で殺菌した牛乳のせいと知らず、凝乳の酵素も大袋で余らせていた。検索広告と駅の掲出を実施。1回分の箱で出した結果、2回目を買う人が16ポイント増えた。

従業員100〜500人の食肉の加工の材と香辛料を卸す食品の会社では、羊の腸を束で買って使い残しを傷ませる手作りのハムとソーセージの工房の協会が、仕込みのたびに絡んだ腸をほどく手間にも追われていた。記事と頁の改修を実施。1回分の小袋にした結果、注文が月間46件になった。