広告代理店・マーケティング支援のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の黒板の看板を描く工房では、商店街の店が手書きの黒板を歩道に出して注意を受けたり、文字が小さく素通りされたりしても、自分で書くものと考えていた。置き場所と文言の記事と、描き替えた店の取材を実施。店の敷地の中で読ませる例を示した結果、58店から注文を受けた。

従業員50人以下の屋外広告の掲出写真を撮って報告書にする会社では、広告代理店が地方の看板の掲出確認に社員を出張させ、撮り直しや報告の遅れで広告主に詫びていた。駅の広告と、発注の画面の改修を実施。住所の一覧から撮影日と料金を即時に示した結果、見積依頼が月間48件になった。

従業員100〜500人の宅配の商品案内の企画と制作を請ける会社では、取引先の生協で組合員の高齢化が進み、注文書のマークの書き違いで違う品が届く例が増えていた。組合員の調べの公表と、商品部宛の封書を実施。数字の欄と商品の写真の並べ方を示した結果、生協からの依頼が22%増えた。

従業員50人以下の銭湯の告知を作る広告制作会社では、町の銭湯が菖蒲湯やゆず湯の時だけ単発で頼み、取引が年に数回で終わっていた。一年の催しの暦の手引きと、店主向けの講座を実施。季節湯の間を朝湯の日でつなぐ組み方を示した結果、3割の銭湯が年間の販促に移った。

従業員100〜500人のバスの車体広告を代理店に卸す会社では、地方の広告代理店が全面のラッピングは高いと思い込み、後部だけや1台から出せることを知らずにいた。路線の客層の記事と、空いた車体の自社広告を実施。空き車両と料金を毎月示した結果、見積依頼が月間33件になった。

従業員100〜500人の工事現場の仮囲いを手がける広告会社では、大手ゼネコンが現場の仮囲いに完成予想図を貼るだけで、騒音や車両の出入りの苦情を現場所長が受けていた。建設の専門紙の連載と、建築部長宛の封書を実施。週ごとの作業の予定を貼り替える面を示した結果、依頼が21%増えた。

従業員50人以下のガソリンスタンドの販促を請ける会社では、町のスタンドが洗車とコーティングの客を増やそうと頼んでも、客が一度きりで終わり、半年で解約されていた。客の呼び戻し方の手引きと、店主への配信を実施。給油の会員に洗車の時期を知らせる手順を示した結果、解約が4割減った。

従業員50人以下の映画館の上映前の広告枠を代理店に卸す会社では、地方の代理店が映画館の広告を全国の大手向けと思い込み、1館や1週間から出せることを知らずにいた。枠の買い方の記事と、代理店への配信を実施。館ごとの料金と締切を一覧にした結果、見積依頼が月間30件になった。

従業員50人以下の研究の広報を手がける広告会社では、大学が研究成果の発表文を論文の要旨のまま出し、記者に取り上げられずに広報課が予算の説明に困っていた。大学の発表文300本の調べの公表と、広報課長宛の封書を実施。書き直しの前後を並べた結果、9大学から依頼を受けた。

従業員50人以下の町工場の採用を支える広告会社では、社長がハローワークで応募が来なくても、有料の支援に払う効果が見えず、相談から依頼を決めるまで4か月かかっていた。求人票の直し方の資料と、社長向けの講座を実施。仕事の内容欄を書き直した例を示した結果、決定が2か月早まった。

従業員50人以下の代理店からCM素材の送稿と考査の窓口を請ける会社では、初めてテレビを扱う地方の代理店が局ごとの締切や素材の形式を知らず、直前に差し戻されていた。送稿の手順の記事と、講座を実施。局別の締切と考査で止まる表現を一覧にした結果、送稿の依頼が月間35件になった。

従業員50人以下の企業ミュージアムを手がける広告会社では、大企業が創業の記念館を開いても、来館は取引先の案内と研修に限られ、維持費の説明に困っていた。来館者の調べの公表と広報部長宛の封書を実施。学校の見学を受けた館の変化を示した結果、展示の見直しを任されるようになった。

従業員50人以下の個人塾の生徒募集を代行する広告会社では、塾長が春の問い合わせの数だけで成果を見て、夏に伸びないと翌年度の契約を見送っていた。合格者の声の集め方の資料と、季節ごとの配信を実施。夏期講習から入塾までの流れを示した結果、7割の塾が翌年度も任せた。

従業員50人以下の住宅や店舗を撮影用に貸し出すロケ地の仲介会社では、制作会社がいつも同じハウススタジオを使い、一般の家を探すのは時間がないと諦めていた。撮影の条件で探せる記事と、検索広告を実施。窓の向きと時間ごとの光を写真で示した結果、下見の申込が月間20件になった。

従業員50人以下の自治体の職員採用の広報を請ける広告会社では、市町村の受験者が減っても、人事課が募集を例年どおり広報紙と掲示で済ませ、外に頼まずにいた。人事課長宛の封書と、採用の広報を解く記事を実施。説明会の動画や試験の日程の見せ方を示した結果、受託の相談が40%増えた。

従業員100〜500人の採用向けの動画の運用を代行する会社では、契約した中小の介護事業所が3か月で応募が来ないと判断し、更新せずに離れていた。施設長向けの講座と、応募が来た動画の型をまとめた資料を実施。夜勤明けの職員の本音を撮る型を示した結果、更新する事業所が80か所になった。

従業員50人以下の広告代理店からWeb広告のバナーの量産を請ける制作会社では、代理店の運用担当が普段は個人に頼み、急ぎの差し替えの時しか声がかからなかった。表現別のクリック率の公表と、検索広告を実施。1日50枚を納める体制を示した結果、量産の依頼が月間15件になった。

従業員50人以下の個人投資家向けの説明会の集客を請ける会社では、新NISAで株主を増やしたい上場企業のIR担当が、説明会の効果を社内に示せず依頼に至らなかった。IR担当向けの記事と、相談ページの作り替えを実施。説明会ごとの来場と株主の増え方を載せた結果、依頼が45%増えた。

従業員100〜500人の訪日客の集客を支援する会社では、契約した着付けや料理の個人の教室で、予約が桜と紅葉の時期に偏り、1年で解約する例が続いていた。教室の主向けの講座と、訪日客の調査の公表を実施。閑散期に組める体験と値付けを示した結果、教室に使われ続ける支援先になった。

従業員50人以下の地方の広告代理店からテレビCMの素材のオンライン搬入を請ける会社では、制作会社が作った素材が音量や字幕の基準に合わず、放送の直前に差し戻されていた。制作担当向けの講座と、搬入前の確認の配信を実施。基準の確かめ方を先に渡した結果、差し戻しが40%減った。

従業員100〜500人の大学の寄付募集を支援する会社では、校友課が卒業生への呼びかけを年1回の冊子で済ませ、寄付が伸びず1年で契約を打ち切られていた。法人本部への封書と、校友課への配信を実施。卒業年度ごとの寄付の動きを毎月返した結果、契約した大学の8割が翌年度も続けた。

従業員1,000人以上の中小企業向けの月額制のホームページの制作会社では、地方の工務店や整骨院が制作に数十万円かかると思い込み、古いページのまま放置していた。地方局のCMと、検索広告を実施。初期費用なしで月額と更新の範囲を示した結果、契約が1年で1,500社増えた。

従業員100〜500人のラジオの広告枠を扱うメディアレップでは、地方の広告代理店が一度枠を買っても、地元の広告主に効果を説明できず次の期に続かなかった。代理店の営業向けの講座と、空き枠の配信を実施。広告主への説明の型を渡した結果、代理店の6割が翌期も枠を買い続けた。

従業員100〜500人の統合報告書の制作会社では、上場企業のIR担当が発行の後に投資家の反応を確かめられず、毎年価格だけで制作会社を選び直していた。投資家の読み方をまとめた資料と、編集の講座を実施。前号のどこが読まれたかを返した結果、翌年度も任される発行企業が45%増えた。