広告代理店・マーケティング支援のBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の採用広告の代理店では、取引先の多くが1職種だけの掲載で終わり、顧客1社あたりの取引額が伸びないことが課題だった。求人票の書き方を職種別に解説する記事と既存顧客へのメール配信を実施。応募が集まった原稿の例を職種ごとに届けた結果、既存顧客の出稿職種を広げた。

従業員100〜500人の展示会ブースの企画施工会社では、出展が終わると顧客との関係が途切れ、次の出展で別の施工会社に切り替えられることが多かった。自社ブースの出展、振り返り冊子の郵送、実績サイトの刷新を実施。次回の改善案を届けた結果、既存顧客の再発注が4倍になった。

従業員100〜500人のインサイドセールス代行会社では、資料請求は集まるものの検討時期が先の企業が多く、商談につながらないことが課題だった。業種別の導入事例資料とステップメールによる育成を実施。LPも業種別に分けて入口を整えた結果、月間16件の商談創出を実現した。

従業員100〜500人の交通広告専門の広告代理店では、取引先が消費財の企業に偏り、BtoB企業に駅広告が効かないと思われていることが課題だった。自社の駅広告の出稿と通勤者調査の広報を実施。BtoB企業が駅広告を使う根拠を示した結果、BtoB企業の新規出稿を年間18社獲得した。

従業員50人以下のBtoB向けコンテンツ制作会社では、記事1本単位の小口発注が多く、取引が単発で終わることが課題だった。編集の進め方を解説するノウハウ記事と事例ウェビナーを実施。企画から効果測定までを年間で請ける形を示した結果、受注単価が20%増えた。

従業員50人以下の企業向け動画制作会社では、受注の大半を紹介に頼り、新規問い合わせが月数件にとどまっていた。YouTube広告での制作実績の配信と業種別の制作事例記事を組み合わせて実施。視聴者を事例記事から相談フォームへ誘導した結果、月間22件の問い合わせを獲得した。

従業員50人以下の販促物・ノベルティの企画会社では、既存顧客の多くが展示会用の小口発注にとどまり、発注額の伸び悩みが課題だった。季節ごとのサンプル同封DMと、用途別の発注ページ改善を実施。周年記念や販促キャンペーン向けに提案した結果、既存顧客の年間発注額が40%増加した。

従業員50人以下のBtoB専門のWeb広告代理店では、検索広告の運用だけの取引が多く、1社あたりの取引額が伸びないことが課題だった。既存顧客向けの運用ウェビナーと解説記事の発信を実施。動画広告やLP改善などの支援も知ってもらった結果、既存顧客の取引額が1.3倍になった。

従業員50人以下のBtoB向けWeb制作会社では、受注の大半が紹介頼みで、自社サイトからの問い合わせは月3件ほどだった。製造業の担当者が調べる課題に絞った記事と、制作事例ページの作り直しを実施。記事から業種別の事例へ誘導した結果、月間問い合わせ15件を安定して得た。

従業員100〜500人の総合広告代理店では、顧客の中堅企業との取引が折込チラシや看板にとどまり、Web施策の予算は他社に流れていた。既存顧客向けの定期ウェビナーと経済紙の連載広告を実施。デジタル施策の成功例を業種別に紹介した結果、既存顧客から年間7,000万円の追加受注を得た。

従業員50人以下のBtoB特化の動画制作会社では、相見積もりで価格を比べられる案件が多く、受注単価の低さが課題だった。制作事例の解説記事と、少人数の勉強会を組み合わせて実施。企画から効果測定までの進め方を記事と勉強会で見せ続けた結果、企画込みの依頼が増え受注単価が35%向上した。

従業員50人以下の迷い猫の捜索の紙と地域の広告を出す広告の会社では、室内で猫を飼う家庭の飼い主が、網戸の隙間から猫が出たあと手書きの貼り紙を電柱に貼るだけで、近所の目に入らず日が経っていた。記事と検索広告を実施。写真入りの紙を郵便受けへ配った結果、相談が6.8倍になった。

従業員1,000人以上の旗と幕を刷って縫う広告会社では、県内の商店や祭りから旗と幕の注文を取り次ぐ看板屋が、地元の縫製所が廃業し、遠くで作る旗は色がずれて一季で裂け、次の注文が途絶えた。展示会と駅の広告と頁の改修を実施。名義のまま送った結果、再注文が21ポイント戻った。

従業員50人以下の道路の工事の告知に強い広告の会社では、数百キロの幹線を受け持つ高速道路の管理会社が、工事の夜間の通行止めを当日の板だけで知らせ、知らず入った大型の車が出口の前に列を作っていた。封書と記事を実施。迂回の地図を数週前に配った結果、大型の車が別の道へ分かれた。

従業員500〜1,000人の調べの部門を持つ広告の会社では、通販の得意先のネット広告を出す十数人の代理店が、首位と載せたいと頼まれても、根拠の調べの組み方が分からず、公開を止めていた。業界誌と手引きを実施。比べる相手と聞く層を整えた調べを請けた結果、調べが前年より94%増えた。

従業員50人以下の質と買取の業界の配信に強いマーケティングの会社では、質屋を各地に構えるチェーンが、利息の払い忘れで預け主の思い出の指輪を期限の後に流し、後から来た人に店頭で泣かれていた。調べの公表と配信を実施。期限の前に段ごとに知らせた結果、指輪が預け主のもとへ帰った。

従業員50人以下の店主の声で薦めを流す棚の小箱を作る広告の会社では、乾物や茶葉を対面で商う店主が、一人の店番で客の全員に声を掛けきれず、新しく仕入れた昆布や茶が棚で動かずに古くなっていた。検索広告と公表を実施。店主の声を録って棚に置いた結果、293軒の店が小箱を据えた。

従業員50人以下の地元の店のCMと枠を扱う広告の会社では、地域の番組を流すコミュニティFMの局が、番組の合間の枠を売る係がおらず、広告の収入が年約1,300万円にとどまっていた。業界紙と調べの公表を実施。店のCMを安く作って枠ごと売った結果、約2,470万円になった。

従業員50人以下の会社案内を作る広告の会社では、会社案内を刷って初めての訪問先で使う会社が、冊子とサイトに辞めた社員の笑顔が残り、本人から顔を外してと頼まれ、刷った数百部を配れずに倉に積んでいた。動画と調べの公表を実施。同意の書面を取って撮った結果、冊子を迷わず渡せた。

従業員100人以下の壁に筆で描く広告を請ける広告の会社では、広告主の出稿を束ねる総合の広告代理店が、話題になる屋外の広告を求められても大判の幕を貼る案ばかりで、描き手が無く壁の案を外していた。動画と公表を実施。壁へじかに描いた結果、提案の通る割合が6ポイント上がった。

従業員50人以下の店の休みの告知を一式で受け持つ広告の会社では、長く通う客の多い洋品店の店主が、入院で黙って3週間閉めたら閉業したと思われ、開け直しても馴染みの客が戻らずにいた。封書と記事を実施。休む期間と戻る日を貼り紙と葉書で先に伝えた結果、明けの朝に戸口で待つ人が出た。

従業員500〜1,000人の広告の制作を持つ広告会社では、県内の広告主のCMで反響を得た地方の広告代理店が、英語の応募の映像を作れず国内外の広告賞へ出せず、広告主に問われても応えられずにいた。見本市と動画を実施。応募の映像を作った結果、扱う映像が年約15本から約81本になった。

従業員100人以下の製品の回収の告知に強い広告の会社では、暖房の器具を量販へ卸す電機の会社が、古い型の回収を決めても社告の文面を社内で何度も直し、新聞の枠の手配に数日かかり、その間も使われ続けていた。手引きと記事を実施。決めた日に入稿した結果、翌朝の紙面で知らせが出た。

従業員50人以下のネット広告の配信の記録を読む広告の会社では、広告主のネット広告を運用する代理店が、人でない閲覧の集まる配信先へ費用が流れ続け、問い合わせが薄いと広告主に見直されかけていた。検索広告と手引きを実施。疑わしい配信先を外した結果、そこへの費用が32%減った。