Microsoft CopilotのAI活用ユースケース
経営企画・人事・採用など、会議とメールの記録を起点にする業務でMicrosoft Copilotを使う例のページです。多いのは、会議の記録からの決定事項と宿題の一覧化、未返信の顧客メールの洗い出し、過去の提案書からの骨子づくり、補助金の申請書の下書きです。「引き継ぎができていない」「書類作成に時間がかかる」という課題から、要約と下書きをAIに任せる範囲と人が確定させる範囲を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 175 件
上司が1on1のたびに残すメモを要約して部下ごとの話題・困りごと・約束の記録にし、次の1on1の前に前回からの続きを確かめる
上司が1on1のあとに残す走り書きのメモを ChatGPT で要約し、部下ごとに話題・困りごと・約束したことの記録へ積み上げます。次の1on1の前日には、前回からの続きと終わっていない約束を一枚にまとめて上司に届けます。
詳しく見る → UC-0472介護のサービス担当者会議の録音とメモから、検討した項目・各職種の意見・結論と残された課題を会議録の様式にそろえて下書きする
サービス担当者会議の録音を文字起こしし、ケアマネジャーのメモとあわせて ChatGPT（OpenAI API）に渡します。検討した項目ごとに各職種の意見・結論・残された課題を分け、事業所の会議録の様式にそろえた下書きを作ります。
詳しく見る → UC-0470仕入先の仕様書・カタログから商品ページの説明文・特長・サイズ表を作り、仕様書に無いことを書いていないかを点検する
仕入先から届く仕様書・カタログを ChatGPT に渡し、商品ページの説明文・箇条書きの特長・サイズ表の下書きを作ります。あわせて、下書きの1文ずつに仕様書の根拠を付け、根拠の無い記載を掲載前に洗い出します。
詳しく見る → UC-0418ホテルのフロント夜勤が残した業務日誌と Teams の書き込みを、朝の日勤への申し送り要約と期限付きの対応リストにする
夜勤明けに、PMSから書き出した業務日誌・未処理の一覧と、夜のあいだに Teams へ書き込んだ連絡を Microsoft Copilot Chat に読ませ、朝の日勤が読む申し送りの下書きにします。夜勤の責任者の作業は、読み返して書くことから、下書きを確かめて直すことに変わります。
詳しく見る → UC-0417社会保険労務士事務所で、顧問先との毎月の面談の記録から相談の要点と宿題を取り出し、担当替えでも引き継げる顧問先カルテに積み上げる
社会保険労務士事務所が顧問先と毎月行うオンライン面談の文字起こしから、相談の要点、事務所の回答、双方の宿題と期限を決まった型で取り出します。前回の宿題と突き合わせて顧問先カルテに積み上げ、担当替えでも経緯をたどれるようにします。
詳しく見る → UC-0403住民から届く「市長への手紙」と意見メールを担当課と種別に仕分けて、回答期限つきの受付台帳に載せる
住民から届く「市長への手紙」や意見メールの本文を ChatGPT に読ませ、要望・苦情・提案・質問の種別と担当課の候補を付けさせます。結果は受付台帳に貼れる1行で返させ、回答期限は台帳の数式が計算します。
詳しく見る → UC-0396職員から届く業務システムへの要望と不具合の報告を、種類と緊急度で仕分けて、改修の検討一覧にまとめる
職員からフォームとメールで届く業務システムへの報告を、Copilot に読ませて種類と緊急度の候補で仕分けます。重複する要望を束ね、月に一度の改修の検討会に出す一覧の下書きまで作ります。
詳しく見る → UC-0397面接官が書いた評価シートのコメントを、根拠の有無と聞いてはいけない事項で点検し、記入の不足を面接官へ戻す
面接官が提出した評価シートのコメントを ChatGPT に読ませ、評価項目ごとに具体的な根拠が書かれているか、聞いてはいけない事項に触れていないかを判定します。不足のあるシートだけを、直す箇所を添えて面接官へ戻します。
詳しく見る → UC-0386製造ラインの交代のときに、前の直の設備アラーム履歴・作業日報・チャットのやり取りを要約して、次の直へ渡す引継ぎ書を作る
直の終わりに、その直の設備アラーム履歴・作業日報・Teams のやり取りを自動で1つの素材にまとめ、Microsoft 365 Copilot で決まった様式の引継ぎ書の下書きにします。班長の作業は、3か所を読み返して書くことから、下書きを確かめて補うことに変わります。
詳しく見る → UC-0383宿泊プランの紹介文を掲載する前に、料金条件・キャンセル規定の書き漏れと表記ゆれ、誇大な表現を点検して直し案を出す
宿泊プランの紹介文を予約サイトや自社サイトに載せる前に、プランの正本と見比べて、料金条件・含まれるもの・キャンセル規定の書き漏れや食い違いを拾います。あわせて表記ゆれと、根拠の確認が要る表現に直し案を付けます。
詳しく見る → UC-0312研修後のアンケートの自由記述を要約して、講師と研修企画の担当それぞれに返す改善レポートにする
研修後のアンケートの自由記述を読み込み、講師に返す点、研修企画の担当に返す点、会場や運営に返す点に分けて要約します。研修課の担当者が下書きを確かめ、講師向けと企画担当向けの改善レポートとして送ります。
詳しく見る → UC-0306店舗から毎日届く日報のコメントを読み分けて、本部の週報に要点と要対応の一覧をまとめる
店長が毎日書く日報のコメントを、Microsoft 365 Copilot に週単位で読み分けさせます。本部の週報に載せる要点と、本部が動く必要のある事項の一覧を、店舗名・日付・原文付きで下書きさせます。
詳しく見る → UC-0287保護者へ配るお知らせを、日付と曜日・持ち物・連絡先の食い違いまで配布前に点検する
保護者へ配る行事案内や持ち物、集金、休校のお知らせを、配布前に点検します。誤字に加えて、日付と曜日の食い違い、同じ文書内で時刻や持ち物が2か所で違うこと、前年の年度や担当者名の残り、古い電話番号を拾います。
詳しく見る → UC-0281設計審査と技術検討会の記録から、決まったことと持ち越しを議事録にする
設計審査や技術検討会の会議の記録から、決まったこと・保留になったこと・次回への持ち越しを、決まった様式に沿って下書きします。担当者の作業は、録音を聞き直して書き起こすことから、下書きを直して確定させることに変わります。
詳しく見る → UC-0271受入検査の記録と仕入先の不適合の履歴から、品目ごとの検査の厳しさを見直す
受入検査の記録と不適合の履歴を品目ごとに集計し、検査の厳しさを見直す候補を出します。何年も不適合の出ていない品目と、不適合が続いている品目を分けて、全数・抜取・無検査の区分を変える提案まで作ります。
詳しく見る → UC-0260システム開発の委託先との定例会議の記録から、課題管理表の状態と期限を更新する
委託先との定例会議の文字起こしから、課題の状態変化、期限の変更、双方の宿題を Copilot に抜き出させます。既存の課題管理表の課題番号と突き合わせた更新案にし、担当者が承認して表に反映します。
詳しく見る → UC-0259物件広告の原稿を、不動産の表示規約と社内基準に照らして掲載前に点検する
ポータルサイトやチラシに出す物件広告の原稿を、不動産の表示規約と社内の点検ルールに照らして掲載前に点検します。ChatGPTに原稿を貼ると、指摘箇所・根拠のルール・直し方の案を表で返し、担当者は指摘の当否だけを判断します。
詳しく見る → UC-0250「この支出はどの科目か」の問い合わせに、科目表と過去の仕訳を根拠に答える
「この支出はどの勘定科目か」という現場からの問い合わせに、自社の科目表と過去の仕訳を根拠にして候補を返します。経理担当者の作業は、1件ずつ調べて答えることから、判断が割れる件だけを見ることに変わります。
詳しく見る → UC-0242取引銀行へ毎月出す業況報告の資料を、会計データと受注状況から組む
会計システムと販売管理から数字を機械で取り、前月から動いた項目について、社内にある事実だけを材料に説明文の下書きを作ります。同じ数字を銀行ごとの様式へ振り分け、4行ぶんの資料を1つの元データから組みます。
詳しく見る → UC-0237海外拠点から届く現地の法令・規制の変更の連絡を訳して、対応が要るものを選ぶ
海外の拠点や現地の顧問から届く法令・規制の変更の連絡を訳し、規制の名称・施行日・対象・義務を抜き出して、自社の事業・製品・拠点の一覧と突き合わせます。本社の法務の作業は、原文を読み解くことから、仕分けの結果を確かめることに変わります。
詳しく見る → UC-0232入居者からの修繕の連絡をAIとの対話で聞き取って、手配票にそろえる
入居者から届く水漏れ・給湯器・エアコン・鍵などの不具合の連絡を、Webのチャットで聞き取り、手配票の項目にそろえて担当者へ渡します。漏水やガス臭など急ぐものは、聞き取りを打ち切って電話窓口へ案内します。
詳しく見る → UC-0229システム改修の要件ヒアリングの録音から、要件メモと次回の確認質問を作る
情報システム部門が利用部門から受ける改修・帳票追加・権限変更の要件ヒアリングを、Teams 会議の文字起こしから決まった形の要件メモにします。困りごと、やりたいこと、対象、決まったこと、未決事項、次回の確認質問に分け、改修依頼の台帳へ登録します。
詳しく見る → UC-0219購読している文献データベース・規格の利用条件を、使う前に確かめられるようにする
「どの資料を」「誰が」「どう使いたいか」を入力に、購読契約の利用条件を検索して可否を示し、根拠となる契約の条文を添えて返します。担当者の作業は、契約書を探して読むことから、条件に当てはまらない照会だけに答えることに変わります。
詳しく見る → UC-0214化粧品・健康食品の広告表現を、出稿前に社内基準と公的な考え方に照らして点検する
化粧品・健康食品・医薬部外品の広告原稿を、自社の表現ルール集に当てて、効能効果を言いすぎている疑いのある箇所を洗い出します。原文の引用・当たるルール・言い換え候補の3点セットで返し、出稿の可否は人が決めます。
詳しく見る →自社で使えるAI活用を整理したい方へ
業務内容を伺い、導入候補となるAI活用方法の整理、優先順位付け、PoC設計まで支援します。