建設のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の大手ゼネコンの物流倉庫建築部門では、オフィスや病院の施工会社という印象が強く、倉庫の発注先として名前が挙がらないことが課題だった。倉庫の施工工程を映した企業CMと動画広告を実施。経営層と物流担当者の双方に届けた結果、コンペへの指名が1.5倍になった。

従業員100〜500人の工場向けクリーンルーム・防爆設備の工事会社では、展示会で名刺は集まるものの、改修時期が先の工場が多く商談に進まないことが課題だった。清浄度の実演展示と技術記事、設計資料の配布を実施。来場者を資料と記事で追い続けた結果、商談数が1.3倍になった。

従業員50人以下のマンション管理組合向け大規模修繕の会社では、管理会社経由の相見積に呼ばれるだけで、理事会と直接話せないことが課題だった。理事会向けの修繕計画DMと見積依頼ページの改修を実施。築年数別の工事時期の目安を示した結果、月間6件の現地調査依頼を実現した。

従業員1,000人以上のゼネコンの病院建築部門では、建て替えを考える医療法人の理事会で名前が挙がらず、設計段階から関われなかった。医療経営誌での連載と、病院経営者に向けた企業CMを実施。診療を続けながらの建て替え事例を伝え続け、病院建築で真っ先に名前が挙がる存在となった。

従業員100〜500人の工場・倉庫の屋根・外壁改修工事会社では、雨漏りが起きてからの依頼が中心で、計画的な改修の見積依頼が少ないことが課題だった。工場設備の展示会への出展と、施設管理者向けの検索広告を実施。ドローン診断の実演で劣化を見せた結果、見積依頼は1.8倍に増えた。

従業員50人以下の飲食店・美容室の内装工事会社では、検索広告の単価が上がり、開業準備中のオーナーからの問い合わせ単価の高さが課題だった。施工前後を見せる短尺の動画広告と、業種別のLP改修を実施。完成までの工程を15秒で見せた結果、問い合わせ単価を47%削減できた。

従業員1,000人以上の大手住宅メーカーの法人向け社宅・寮建設部門では、かつて社宅を建てた企業が建て替えの時期に他社へ相見積もりを出すことが課題だった。工場で働く若手に向けた企業CMとロードサイド看板を実施。採用に効く寮の姿を見せた結果、建て替えを迷う法人顧客を呼び戻した。

従業員100〜500人の物流倉庫の設計施工会社では、竣工後の施主との接点が薄れ、増築や改修を他社に取られることが課題だった。物流の専門展示会への出展、業界誌での事例広告、施主向けのメール配信を実施。施工済みの施主に増築の事例を届け続けた結果、増築の相談が1.5倍に増えた。

従業員50人以下の工場の床塗装・防塵工事の会社では、検索広告の競合が増えて見積依頼の獲得単価が上がり続けていることが課題だった。施工前後を見せる動画広告と、検索広告の絞り込みを実施。仕上がりを動画で見てから問い合わせる流れに変えた結果、見積依頼の獲得単価を36%削減した。

従業員1,000人以上の大手ゼネコンの医療・福祉施設部門では、過去に病院を手がけた施主の建て替えが、相談前に競争入札へ移ることが課題だった。医療法人の経営層に向けた企業CMと、専門展示会への出展を実施。既存施主を展示会に招いた結果、建て替えの相談を月間3件得た。

従業員100〜500人の工場・倉庫の屋根改修工事会社では、施工後の接点が途切れ、改修時期を迎えた施工先が他社に流れていた。屋根の劣化を見せる動画広告と点検申込ページの改修、メール配信を実施。築年数に合わせて点検を案内した結果、過去の施工先からの再依頼が1.3倍になった。

従業員50人以下の店舗・オフィスのLED照明工事会社では、下請け工事が中心で、施主からの直接の問い合わせが少なかった。店舗の多い幹線道路沿いの看板と、地図検索・検索連動の広告を実施。看板で社名を覚えてもらい検索で見つけてもらう導線を作った結果、問い合わせが52%増えた。

従業員1,000人以上の化学・食品プラントの建設エンジニアリング会社では、受注が化学分野に偏り、食品メーカーでの認知の低さが課題だった。経営層向けのテレビCMと業界誌の事例広告を実施。増設工事の工程を図解して毎月載せた結果、食品メーカーとの新たな取引を切り開いた。

従業員50人以下の飲食店・物販店の内装工事会社では、受注の多くが設計事務所経由で、出店を考える店主からの直接の依頼が少ないことが課題だった。施工事例と費用の解説記事の公開と、出店準備の資料の配布を実施。坪単価と工期を事例ごとに示した結果、見積依頼38%増を実現した。

従業員1,000人以上の病院建築に強い準大手ゼネコンでは、価格の安い競合に入札で負け続け、医療法人から指名で声がかかる機会が減っていた。病院経営誌での事例連載、地方局での企業CM、竣工時の広報を実施。診療を止めない建て替えの実績を伝えた結果、建て替え相談を年間18件受けた。

従業員100〜500人の工場・倉庫の耐震補強工事会社では、一度工事をした顧客との関係が途切れ、隣の棟や別拠点の補強を他社に取られていた。既存顧客への耐震診断案内の手紙と、工業団地周辺の看板を実施。工事後も定期的に接点を持った結果、既存顧客からの追加発注29%増を実現した。

従業員50人以下の工場屋根の太陽光パネル設置工事会社では、検索広告の問い合わせが家庭用に偏り、工場からの見積依頼が少ないことが課題だった。法人向けの語句への広告集中と、電気代削減の試算資料の配布を実施。稟議に使う数字を先に渡した結果、工場からの見積依頼4.1倍を実現した。

従業員1,000人以上の物流施設を手がけるゼネコンでは、開発会社からの発注が競争入札に移りつつあり、特命発注の維持が課題だった。施工力を伝えるTVCMと、現場の工程を記録した動画広告を実施。冷凍倉庫などの実績を発注者の経営層に届けた結果、主要6社からの特命発注を継続できた。

従業員100〜500人の店舗の内装工事会社では、多店舗展開を進めるチェーン本部との接点が少なく、単発の個人店の工事が中心だった。店舗開発の専門展示会への出展と、業態別の施工事例LPの制作を実施。出展後に業態別の事例で追いかけた結果、チェーン本部との商談が月間9件に増えた。

従業員50人以下の工場の空調設備工事会社では、検索広告の問い合わせが家庭用エアコンの修理依頼に流れ、1件あたりの費用が高いことが課題だった。工場の暑さ対策に絞った広告の配信と、施工済みの工場へのDMを実施。配信語句を見直した結果、問い合わせ単価を26%削減した。

従業員1,000人以上のプラント建設会社では、既存顧客の設備更新を競合に取られる例が続き、更新時の相談が少ないことが課題だった。化学・食品の大型展示会への出展、施工記録の動画配信と広報を実施。工期短縮の実績を見せた結果、既存顧客との更新の商談数4倍を実現した。

従業員100〜500人の解体工事会社では、検索広告からの問い合わせが個人の小規模案件に偏り、法人の現地調査依頼の獲得費用がかさむことが課題だった。法人向けの広告と見積ページの改善を実施。工場・店舗の解体実績を前に出した結果、現地調査1件あたりの広告費を29%削減した。

従業員50人以下の工務店向けの住宅基礎の専門工事会社では、取引先が数社の工務店に偏り、繁閑の差が大きいことが課題だった。工務店への手紙と施工解説の記事発信を実施。配筋検査の写真と工期の実績を見せて取引を続けた結果、新規の依頼を月間7件まで増やした。

従業員50人以下のビル・マンションの外壁改修会社では、一度工事を任された管理会社でも次の物件で相見積もりになり、再依頼が伸びないことが課題だった。施工実績ページの改修と、サイトの再訪問者への広告配信を実施。管理会社の担当者に実績を繰り返し見せた結果、再依頼が1.3倍になった。