建設のBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人のビルの屋上と外壁の鉄骨を撤去する建設の会社では、駅前のビルの屋上に広告の塔を数十基掲げてきた家電の大手が、昭和の頃の塔が錆びて傾き、ビルの持ち主に撤去を迫られていた。駅の掲出と業界誌を実施。夜間に区切って下ろした結果、約50基から約70基になった。

従業員1,000人以上の全国に支店を持つ建設の大手では、鉄筋コンクリートの建物を数棟ずつ建てる地場の建設会社が、寒い時期に型枠を払う日を職長の経験で決め、早いと角が欠け、遅いと工期が延びていた。CM、見本市、動画を実施。払える日を見立てた結果、件数が53%増えた。

従業員1,000人以上の工場と倉庫の屋根を全国で改修する会社では、炉で熱したアルミの塊を押し出す形材の工場が、炉の熱と日差しで建屋が40度を超え、押出の列の社員が休みを延ばした。CM、展示会、公表を実施。操業のまま屋根を遮熱した結果、改修が約60件から約72件になった。

従業員100人以下の社屋の小さな増改築を行う建設会社では、炎天の現場で庭木を手入れする植木の会社が、泥と汗にまみれた若手を着替える場も無いまま社用車で帰らせ、若手が辞めていた。業界誌と調べの公表を実施。社屋の一角にシャワーの部屋を造った結果、汗を流して帰れるようになった。

従業員500〜1,000人の事務所と店の内装を施工する建設会社では、本社の事務所を借りる専門商社の総務が、机の足元を這う電源とLANの線に社員が足を取られ、机を足すにも線が届かずにいた。CMと封書を実施。床下へ線を通す床を敷いた結果、改装が約15件から約40件になった。

従業員100人以下の木造の家の解体を手掛ける工事会社では、住宅の密集地で木造の家を壊す解体業者が、薄いシートの養生しか持たず、近所から音の苦情が出て、工事を日延べしていた。封書と動画を実施。吸音の仮囲いを月極で貸した結果、出庫が月約300枚から約1,100枚になった。

従業員1,000人以上の保管庫を建てて直す建設の会社では、冷凍の農産物を預かる冷蔵倉庫の会社が、30年ほど前の零下の保管庫の床が地中の凍結で盛り上がり、棚の柱が傾いて上の段が使えずにいた。CMと誌面、封書を実施。保管を続けて床を打ち直した結果、着工が47%増えた。

従業員500〜1,000人の住まいの改装を請ける建設の会社では、いびきと寝る時刻の違いに悩む50〜60代の夫婦が、子が独立した後も一つの寝室で寝続け、互いに寝不足になり、居間のソファで寝る夜が増えていた。CMと相談会を実施。遮音の壁と扉で分けた結果、改装が76%増えた。

従業員100人以下の型枠の合板を加工場で切り分ける工事の会社では、型枠の大工を抱える専門の工事の会社が、大工の高齢と人の足りなさで、現場で合板を刻む手間が工期を押し、切れ端の始末にも費えがかかっていた。看板と動画を実施。合板を切って届けた結果、見積の依頼が21%増えた。

従業員100人以下の戸建てと分譲の住戸の内装を改装する工務店では、室内で数匹の猫を飼う持ち家の住人が、狭い部屋で猫が上下に動けず、宅配の受け取りで玄関を開けた隙に猫が外へ出て青ざめていた。催しと記事を実施。壁伝いの足場を付けた結果、注文が約10件から3.8倍になった。

従業員500〜1,000人の中層の鉄骨を多く建てる建設の会社では、中層の鉄骨の建物を初めて元請けする地場の建設会社が、重い梁を吊る計画をクレーンの貸し手任せにし、監理者に根拠を問われて差し戻されていた。出展と手引きを実施。計画書を作った結果、着工までが約5か月から約3か月になった。

従業員1,000人以上の工場の建物を建てて改める建設の会社では、ボイラーを重油からガスへ替えた染色の工場が、古い煙突の表が剥がれて欠片が通路へ落ち、操業を止めると思い込み解体を先送りしていた。駅の掲出、調べの公表、封書を実施。内側から崩した結果、工事の本数が63%増えた。

従業員500〜1,000人の井戸を掘って地下水の位置を下げる工事の会社では、都市の中で地下の階を掘る建物の工事を元請けで進めるゼネコンが、掘った底から地下水が湧いて底が緩み、釜場で追ううちに工程が延びていた。誌面と展示会を実施。水位を下げた結果、地下の工程が9週間縮んだ。

従業員500〜1,000人の銀行の店舗の改修の実績が多い建設の会社では、統合で店舗を減らす信用金庫が、閉じた店舗に金庫室の厚い壁と扉が残り、撤去の費用を買い手に問われ、売却が止まっていた。CMと記事を実施。壁を切って運んだ結果、引き渡しが約5か月から約2か月になった。

従業員100人以下の宿と店の内装を改める建設の会社では、年配の泊まり客が多い民宿が、膝の悪い常連から布団の上げ下ろしと床からの起き上がりが辛いと言われても、休館が約24日に及ぶのを恐れて改装を先送りしていた。配信と記事を実施。段取りを詰めた結果、休館が約12日で済んだ。

従業員500〜1,000人の映画館の客席の段を鉄骨で組む建設の会社では、十数スクリーンの館を各地に開くシネコンのチェーンが、倒せる席へ替えたくても段の奥行きが足りず、打ち直すと約14週止めるため踏み切れずにいた。出展と動画を実施。架台を前もって溶接した結果、休館が約3週になった。

従業員500〜1,000人のマンションの配管を更新する会社では、築40年ほどの分譲マンションに住戸を持つ人が、共用部だけ替わり住戸の中の錆びた管が残り、後で頼むと開け閉めが二度になると知らなかった。CMと頁の改修を実施。同じ月に替えた結果、受注が約400戸から約600戸になった。

従業員1,000人以上の大型の工場と倉庫を建てる建設の会社では、工場の大型の機械の基礎を打つ基礎工事の専門会社が、厚さ約2mの基礎を打つと数日後に表にひび割れが出て、補修と施主への説明に追われていた。駅の掲出、公表、手引きを実施。打つ前に解析した結果、受注が27%増えた。

従業員100人以下の道路と外構の小さな工事を受け持つ建設の会社では、市場から4トンの車で花を運び込む生花の卸が、店の前の縁石を毎朝乗り越えて歩道の板石を割り、通る人から苦情を受けていた。広告と動画を実施。承認の申請から施工まで請けた結果、受注が6件から22件になった。

従業員500〜1,000人の土木と建築を行う建設会社では、年に十数件の公共の工事を取る地場の建設会社が、着手の3週間前までに出す施工計画書を現場の代理人が夜に書き、間に合わず着手を延ばしていた。CMと封書を実施。計画書を起案して渡した結果、91件が予定どおり着手した。

従業員1,000人以上の食品の工場を建てて直す建設の会社では、冷凍のうどんとそばを夜通し茹でる麺の会社が、茹での湯と冷やしの水で床が一日中濡れ、天井の結露とかびを監査で指摘された。駅の掲出、公表、講座を実施。区画ごとに床を乾かした結果、指名が約15件から約24件になった。

従業員500〜1,000人のあと施工の金物を専門に施工する工事の会社では、事務所のビルの空調と照明の入れ替えを元請けで進める設備の会社が、金物を職人に任せ、竣工の前の検査で試験の記録を求められて手直しになっていた。誌面と掲出を実施。試験と記録まで請けた結果、手直しが34%減った。

従業員1,000人以上の建て替えの工程を多く請ける建設会社では、年中無休で注文を受ける化粧品の通販の会社の総務の部門が、本社を建て替えたくても、仮の事務所へ二度移る費えと受注の止まりを恐れていた。公表、動画、検索広告を実施。隣地に新築した結果、57の部署を順に移し替えた。

従業員100人以下のシャッターと扉を取り付けて直す建設の会社では、台車とフォークリフトで箱を出し入れする事務用品の卸が、当てて歪んだシャッターが閉まらず、部品待ちで約14日かかり、夜は社員が番をしていた。検索広告と配信を実施。車載の部材で繕った結果、復旧が約3日になった。