建設のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の屋根の工事会社では、瓦屋根の家に住む世帯が、重い屋根は揺れが大きいと聞いても、費用や補助が分からず、雨漏りするまで手をつけなかった。駅の掲出と、市ごとの補助を調べた公表を実施。使える国や市の補助を並べた結果、地震に備える世帯の相談先になった。

従業員1,000人以上の住宅の足場を組む会社では、都市部の工務店が隣家との隙間の狭い土地で足場を組めず、隣地の承諾に手間取って着工を遅らせていた。工事の動画の配信と、建材店の看板を実施。薄い足場の組み方と隣地への通知の書式を示した結果、狭い現場で最初に呼ばれるようになった。

従業員1,000人以上の橋の補修を担う建設会社では、高速道路の管理会社が床版の傷みを見つけても、通行止めを伴う補修を何年も先へ送っていた。BSの経済番組のCMと、道路の技術展への出展を実施。夜の8時間で直せる面積と手順を示した結果、夜間の補修を毎年任されるようになった。

従業員100〜500人の左官の工事会社では、古民家に住む世帯が土壁のひびや崩れに気づいても、壁を全部ボードに替える工事しかないと思い、直さず暮らしていた。元の土を練り直す工法の公表と、写真から見積の幅が出る画面を実施。崩れた所だけ直せると示した結果、42軒で部分直しを請けた。

従業員1,000人以上の内装の下地とボード張りを請ける会社では、ゼネコンの現場が端材の処分とボードの荷揚げに悩みながら、工場で切って届ける形を頼める先を知らずにいた。端材の実測の公表と、展示会への出展を実施。切る手順を示した結果、設計の段階から呼ばれるようになった。

従業員50人以下の吊り天井の落下防止を専門に請ける工事会社では、大型の商業施設を運営する会社が吹抜けの天井の落下を心配しても、休館が要ると考えて改修を先送りしていた。動画広告と、商業施設の専門紙の連載を実施。閉館後の数時間ずつで進める工程を示した結果、相談が47%増えた。

従業員100〜500人の家の傾きを直す基礎の工事会社では、造成地の家で床の傾きに気づいた世帯が、建て替えしかないと思い込み、相談しないまま暮らしていた。地方局のCMと、団地の世帯への封書を実施。持ち上げて戻す工事の日数と費用の幅を示した結果、見積依頼1件の費用が24%減った。

従業員1,000人以上の鉄筋の加工と組立を請ける専門工事会社では、ゼネコンの現場が鉄筋工の不足で工程の遅れを抱えながら、柱や梁を地上で先に組む工法を頼める先を知らずにいた。動画広告と、建設の展示会への出展を実施。現場での作業日数の差を示した結果、見積の依頼が28%増えた。

従業員100〜500人の港の周りの工事を請ける建設会社では、臨海部の大手の工場が高潮の想定を見直されても、堤防の外の敷地に受変電の設備を置いたまま、止水の工事を先送りしていた。港湾の業界誌の連載と浸水の調べの公表を実施。設備ごとに浸かる高さを示した結果、相談が28%増えた。

従業員100〜500人の雪の多い地方の屋根の工事会社では、雪下ろしを続けてきた高齢の世帯が、改修の費用が分からず、冬のたびに業者探しから始めていた。路線バスの車内広告と、雪下ろしの事故の調べの公表を実施。屋根の形ごとの改修の費用を示した結果、毎秋の点検を任されるようになった。

従業員100〜500人の建築の墨出しを専門に請ける会社では、ゼネコンの現場が墨出しを若手の職員に任せ、BIMのデータから墨を出せる外注先があると知らずにいた。測量機で墨を出す動画広告と、精度の確認表の配布を実施。手戻りが減る工程を示した結果、現場からの依頼が40%増えた。

従業員100〜500人の駅の改良工事を請ける建設会社では、私鉄がバリアフリーの料金を運賃に加えて整備を急いでも、幅の狭いホームの駅ではエレベーターの置き場が決まらずにいた。鉄道の業界誌の連載と施設部への封書を実施。狭いホームでの配置の例を示した結果、相談が35%増えた。

従業員1,000人以上の注文住宅の会社では、建てた家の持ち主が築10年を過ぎると、外壁や水回りの改修を近くのリフォーム会社に頼み、声が掛からなかった。持ち主を招く点検の催しと、改修の時期の調査の公表を実施。家ごとの図面で傷む所を示した結果、改修を他社に流さなくなった。

従業員100〜500人の住宅メーカーから家庭用蓄電池の設置を請け、電気工事店に任せる施工会社では、工事店が足りず、据付まで1か月以上待たせていた。据付を映す動画広告と、登録画面の改修を実施。部材を前日に現場へ届ける段取りを示した結果、工事を請ける電気工事店が45%増えた。

従業員1,000人以上の焼却施設のプラント建設会社では、県が広域化の計画を進めても、市町村が自前の工場を手放す不安から話し合いを進められずにいた。BSのCM、業界誌の連載、封書を実施。集約した工場の発電と収集の距離を示した結果、広域化を話し合う市町村に呼ばれるようになった。

従業員1,000人以上の注文住宅の会社では、子育てを終えた夫婦が2階を使わなくなっても、平屋は広い土地が要ると見て建て替えを先送りしていた。地方局のCM、駅の掲出、着工の伸びの公表を実施。今の敷地に収まる間取りを示した結果、建て替えで最初に相談される会社になった。

従業員100〜500人の工務店から住宅の基礎工事を請ける会社では、工務店が付き合いの長い基礎屋の手が空くのを待って着工を遅らせ、新しい頼み先を探さなかった。トラックの車体広告と、着工の空き日を刷った封書を実施。翌月から入れる日を毎月知らせた結果、見積依頼が2.4倍になった。

従業員1,000人以上の建設会社では、老朽化した病院が建て替えの費用を出せず、診療を続けながら設備を直す改修を、頼み先がわからずにいた。BSのCM、都心の駅の掲出、広報を実施。病棟を区切って夜に配管を替える工程を示した結果、建て替えの前に相談を受けるようになった。

従業員1,000人以上の住宅リフォーム会社では、暑さ寒さに悩む家が内窓の補助を知っていても、手続きの手間といくら出るかが分からず見積を頼まなかった。地方局のCM、住宅地の駅とバスの掲出、検索広告を実施。窓の数から補助を引いた額を示した結果、内窓の見積の依頼が35%増えた。

従業員100〜500人の鉄骨の建方を請ける鳶の会社では、ゼネコンや鉄骨製作会社が付き合いの長い職長の会社に建方を頼み、新しい元請けからの声がかからなかった。建方の手順を映す動画広告と、工程の組み方の記事を実施。安全の段取りまで見せた結果、見積依頼が2.2倍になった。

従業員1,000人以上のゼネコンでは、自治体の企業局が浄水場を止めずに更新する工事で入札の不調が続き、施工者が設計から加わる方式を使えずにいた。BSのCM、広報、上下水道の展示会を実施。設計に工法を出した実例を示した結果、更新の計画の段階から相談を受けるようになった。

従業員50人以下の自治体の指定を受けた排水設備の工事店では、下水道が通っても浄化槽を使い続ける家が多く、費用と工事の日数が分からず接続を先送りしていた。路線バスの車内広告と、見積の画面の作り替えを実施。市の補助を引いた額と日数を示した結果、つなぎ替えの依頼が40%増えた。

従業員100〜500人の住宅の吹付け断熱を請ける工事会社では、工務店が施工の質を確かめようと試しの施工を頼むまでに時間がかかり、新しい取引先が増えなかった。住宅建材の展示会での実演と、施工を映す動画広告を実施。施工の後の気密の測定値まで見せた結果、取引開始までが3か月縮んだ。

従業員100〜500人の実験室の改修を得意とする建設会社では、大学の施設部が研究を止められず改修を先送りし、入札で初めて図面を見ていた。研究施設の展示会への出展と、専門誌の連載を実施。研究室を順に移す工程を示した結果、設計段階から相談を受けるようになった。