建設のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の工事用のエレベーターを運転の係ごと貸す建設会社では、中層のマンションを建てる中堅の建設会社が、内装が上の階で重なる朝、職人が資材を担いで昇り、昇降の順番待ちで工程が遅れていた。動画と見本市を実施。人と資材を一緒に運んだ結果、稼働の月数が51%増えた。

従業員100〜500人の事務所の内装と電気の工事の会社では、築年の経つビルに事務所を借りる会社の総務が、窓から遠い席が暗いと言われても、どの席がどれだけ暗いか分からず先送りしていた。手引きと動画を実施。席ごとに測り土日に替えた結果、更新までが約3週間から約8日になった。

従業員1,000人以上の店舗と物流の建物の建設の会社では、年数十店を開く安売りの大型店のチェーンが、塗り床が乾くまで棚と冷蔵のケースを入れられず、什器の搬入を夜通しで詰め、開店を延ばす店も出た。見本市、業界紙、動画を実施。速く硬まる床にした結果、竣工が9日早まった。

従業員100人以下の店先の改修を手がける建設の会社では、アーケードを外した商店街で軒を連ねる店主たちが、撤去で店先が雨ざらしになり、雨の日は客が寄らず、道路へ庇を出せるかも分からなかった。封書と調べの公表を実施。隣とそろえた庇にした結果、437メートルの道が濡れずに歩けた。

従業員1,000人以上の学校や庁舎を請け負う建設の大手では、本土で内装や設備の工事を手掛ける専門の会社が、島の現場は船賃と宿で赤字になり、欠航で職人が足止めされるため見積の誘いを辞退していた。掲出と頁と記事を実施。船賃と宿と欠航の日当を持った結果、打診が81%増えた。

従業員500〜1,000人の住まいと店の改修を手がける建設の会社では、住宅地の商店で犬を泊めて世話する店が、夜明けと夕方の吠え声が薄い壁から隣家へ抜けて苦情の手紙が届き、日曜の泊まりを断ってよそへ移る話まで出ていた。CMと頁の改修を実施。寝間を遮音した結果、移る話が立ち消えた。

従業員1,000人以上の階段の部材を自社の工場で打つ建設会社では、中層の共同住宅を建てる中堅の建設会社が、階段を現場で型枠で打ち、型枠の大工が足りず、仮の階段で上り下りして躯体の工期が延びていた。駅の掲出と調べの公表を実施。棟ごとに部材を納めた結果、工期が6週間縮んだ。

従業員500〜1,000人の高温の部屋を改修する建設の会社では、室温を40度近くに保つホットヨガのスタジオのチェーンが、壁の中の結露で石膏の板が膨らみ、隅にかびが出て会員に写真を投稿されていた。検索広告と講座を実施。防湿の層を張った結果、スタジオが年約20店から約52店になった。

従業員1,000人以上の精密の工場を建てる建設の大手では、旋盤と研削盤を量産する工作機械の作り手が、古い組立の工場で夏と冬の室温の差が10℃を超え、精度の測りが朝と昼で変わり、出荷を待たせた。手引き、駅の掲出、公表を実施。先に組む恒温の棟にした結果、竣工が8週間早まった。

従業員500〜1,000人の住まいの改修を手がける建設の会社では、自宅の一室で小学生に英語を教える講師が、生徒と迎えの親が家族の居間の前を通って嫌がられ、玄関が靴で埋まり、生徒を増やせずにいた。駅の掲出と手引きを実施。生徒だけが使う戸口を付けた結果、居間の前を人が通らなくなった。

従業員100〜500人の海沿いの宿を建てる建設の会社では、海沿いでリゾートの宿を十数館営む会社が、新しい棟を開いて数年で手すりと屋外機の架台が潮で錆び、毎年の塗装と金物の交換が重なっていた。配信と記事を実施。鉄を使わない材を設計の段から決めた結果、手入れの費えが37%減った。

従業員50人以下の小さな事務所の建物の補強に強い建設会社では、数十年分の図面を2階の書庫に積む設計事務所が、木の床が中ほどで沈んで扉が渋り、図面を捨てられないまま床が抜けないかと案じていた。駅の看板と封書を実施。書庫を空けずに半分ずつ補強した結果、終えるまでが7週間縮んだ。

従業員1,000人以上の改修を手がける建設の大手では、住宅の外壁の塗装を請ける小さな塗装の会社が、塗料の臭いと洗浄の水しぶきで隣から苦情が社長の携帯へ続き、作業を止めて謝りに行っていた。駅の掲出と講座と記事を実施。挨拶と苦情の受付を担った結果、任される物件が81%増えた。

従業員100人以下の宿と店の水回りの施工に強い建設の会社では、十数室の民宿で泊まり客の朝食まで自ら炊く宿の主が、共同の洗面所に出立の前の朝ごとに列ができ、口コミで不満を書かれていた。CMと封書を実施。客室ごとに洗面の鉢を据えた結果、168室で順番待ちが無くなった。

従業員1,000人以上の木造の部門を持つ建設会社では、住宅を年に十数棟建てる地場の工務店が、地元から木造の事務所を頼まれても、住宅と違う構造の計算と確認の申請に手が出ず、断っていた。CM、展示会、動画を実施。構造の図書を出した結果、上棟が年約12棟から約62棟になった。

従業員1,000人以上の外食の店を建てる建設の会社では、路面に数百の店を持つセルフのうどんのチェーンが、昼の駐車場が埋まって持ち帰りの客が停められずに帰り、店の列も延びていた。見本市と講座を実施。夜の工事で窓と車線を付けた結果、件数が年約20件から約52件になった。

従業員1,000人以上の配管を加工場で組む設備の工事の大手では、病院や商業ビルの改修で配管を据える社員十数人の設備工事の会社が、館内で火を使えず溶接できないうえ職人も老い、改修を断っていた。CM、業界誌、展示会を実施。番号付きの部材を出した結果、得意先が53%増えた。

従業員1,000人以上の線路を止めずに下へ通路を通す建設会社では、通勤の路線を走らせる私鉄の工務の部門が、踏切に代わる地下の通路を求められても、掘ると数か月の徐行を伴い計画が止まった。CM、掲出、公表を実施。終電の後に押し進めた結果、朝の列車を遅らせず着工できた。

従業員100人以下のアルミとガラスの建具を据える建設の会社では、配布員が終日出入りするポスティングの会社が、扉が開くたびに北風が入口に近い席を吹き抜け、社員が上着のまま事務をしていた。駅の看板と測りの公表を実施。決まった寸法の部材で前室を据えた結果、待つ日数が13日縮んだ。

従業員500〜1,000人の鉄の構造物の塗り替えを受け持つ建設の会社では、球形のタンクにLPガスを蓄える基地の会社が、十数年ごとの外面の塗り替えで全面の足場を組み、約30日タンクの周りを塞いで構内の段取りを崩していた。展示会と業界誌を実施。ゴンドラから塗った結果、約21日で終えた。

従業員100人以下の個人の店の改装を行う建設の会社では、煮物と揚げ物を量り売りする総菜屋が、間口の狭い店の中に夕方の客が数人入るとケースの前が詰まり、外で待つ人が帰っていた。動画と公表を実施。壁に小窓を設け外から買えるようにした結果、改装が約20件から約38件になった。

従業員100〜500人の陸上競技場の走路を敷く建設の会社では、自治体から競技場の改修を丸ごと引き受ける体育施設の工事の会社が、公認の更新で走路の全面をはがして乾かす間、競技場を約70日閉じ、地元の大会を移させていた。検索広告と配信を実施。区画ごとに敷いた結果、約50日になった。

従業員100〜500人の店と撮影のスタジオの内装を施す建設の会社では、七五三と成人の撮影で週末の埋まる写真館が、白い曲面の壁の靴跡とひびが背景に写り、塗り直しで店を閉めるのを恐れていた。見本市と動画を実施。定休日と夜の2日で上塗りした結果、依頼が約3件から約13件になった。

従業員1,000人以上の全国で道路を舗装する大手では、水道の管を入れ替えて道を掘り返す地場の舗装の会社が、規制の図を社長が手書きし、窓口で描き直しを求められ工期が延びた。CM、動画、検索広告を実施。図集と講座を出した結果、出席が約450社から約720社になった。