建設のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の空調設備工事会社では、施工した建物の更新工事を他社に取られる例が増え、既存の発注者からの見積依頼が減っていた。地方局でのTVCMと設備の展示会への出展を実施。省エネ更新の提案を発注者に繰り返し届けた結果、更新工事の見積依頼が18%増えた。

従業員100〜500人の工場の耐震補強工事会社では、稼働中の工場は工事を先送りしやすく、現地調査の依頼が年に数件しか入らないことが課題だった。工場向け業界誌への出稿と築年数別のDMを実施。操業を止めない工法を事例で示した結果、現地調査の依頼が3.7倍に増えた。

従業員100〜500人の店舗内装工事会社では、単発の新装工事が中心で、チェーン店の継続的な改装案件を取れていなかった。外食の専門展示会への出展と施工動画の配信、改装事例集の配布を実施。夜間の短工期で改装した実例を示した結果、飲食チェーンとの継続的な改装取引を立ち上げた。

従業員50人以下の解体工事会社では、工場や倉庫の解体を求める法人からの問い合わせが少なく、個人の小規模案件に偏っていた。法人向けの検索広告と専用LPの改善を実施。アスベスト調査から更地化までの流れと費用の目安をLPで示した結果、法人からの問い合わせ数が45%増えた。

従業員1,000人以上の道路舗装会社では、公共工事の比率が高く、物流施設や商業施設の構内舗装で民間の施主に選ばれにくいことが課題だった。遮熱舗装の技術を軸にした広報活動と駅広告を実施。施工実績を業界紙で紹介し、駅で施主層に訴えた結果、民間の大型舗装工事の受注を果たした。

従業員1,000人以上の工場・倉庫の建築会社では、受注が既存取引先に偏り、新たな製造業・物流企業との接点が乏しかった。地方局のTVCM、工場・物流の専門展示会、業界誌広告を組み合わせて実施。企業名を広めたうえで展示会で相談につなげた結果、設計相談件数が1.9倍に増えた。

従業員1,000人以上の空調・衛生の設備工事会社では、ゼネコン経由の受注が中心で、病院や工場の施設管理者からの直接相談が少なかった。ビジネス街の駅看板と施設管理者向け専門誌の技術連載を実施。稼働を止めない更新工事の実績を伝えた結果、病院の空調更新案件の直接受注に成功した。

従業員1,000人以上の中堅ゼネコンでは、公共工事の比率が高く、民間の工場・物流施設の発注者からの認知が低いことが課題だった。地方局でのTVCM、業界紙への連続広告、施工事例の広報を実施。発注担当者の目に触れ続けた結果、民間発注者からの引き合いが前年比1.4倍に増えた。

従業員50人以下の解体工事会社では、検索広告に個人宅の小さな見積依頼が多く集まり、法人案件の問い合わせ単価が4万円を超えていた。広告の対象を法人の施設解体に絞り、受け皿のページを作り直す施策を実施。工場や倉庫の解体実績と工期を先頭に示した結果、問い合わせ単価を35%削減した。

従業員500〜1,000人の空調設備工事会社では、新築の下請けが売上の中心で、直接受ける更新工事の受注額は年25億円ほどで伸び悩んでいた。設備管理者が読む専門誌への連続広告と更新相談のページの整備を実施。機器の更新時期の目安を誌面で示した結果、更新工事の受注額が28%増加した。

従業員1,000人以上の工場・倉庫の設計施工会社では、設計事務所が主導する入札案件が多く、施主と直接やり取りする機会が少なかった。主要駅での広告と施工事例の広報を実施。冷凍倉庫や自動倉庫の実績を専門メディアに届け続けた結果、物流企業から指名で声がかかる体制が整った。

従業員100人以下の屋根の上の物干し台を外す工事の会社では、築30〜40年の戸建てに住み続ける持ち主が、使わない台が錆びて傾いたまま屋根に乗り、脚の下の瓦の割れが気になっても上れず、頼む先も分からずにいた。封書と地元紙を実施。台を切り分けて下ろした結果、224軒で外せた。

従業員100〜500人の社寺と古民家の木の工事を手がける建設会社では、古民家の改修を頼まれる数人の大工の工房が、傷んだ柱と桁の古い継ぎ手を機械で刻めず、手で刻める年配の大工も引退し、改修を断った。動画と配信を実施。棟梁が手で刻み仮に組んで届けた結果、注文が2.3倍になった。

従業員100〜500人の地下の構造物の漏水を止める建設の会社では、駅の地下に数百の店が並ぶ地下街を運営する会社が、天井のひびから雨の後に水が染み、通路と店の前にバケツと養生の布を並べていた。駅の掲出と頁の改修を実施。夜の区画ごとに薬液を注いだ結果、307個のバケツが片付いた。

従業員100〜500人の公共の工事を多く請ける建設の会社では、市の舗装と側溝の工事を十数人でこなす建設会社が、完成の検査の前に数千枚の写真と書類を要領の形にできず、社長と事務が夜まで振り分けていた。見本市と検索広告を実施。工事ごとに整えて返した結果、照会が月間57件になった。

従業員500〜1,000人の保育と教育の施設の改修に強い建設の会社では、都市で数十の保育園を運営する法人が、住宅地の園で子らの声への電話と手紙が続き、外遊びを削って窓を閉め、夏の部屋が暑くなった。動画と駅の掲出を実施。二重の窓と塀で隣家へ届く声を下げた結果、改修が53%増えた。

従業員100〜500人の棚田の石垣を直す土木の会社では、谷あいの棚田を耕す農家が、石垣の孕みを見つけても野面で積める人がいなくなり、田に水を張る前に直しきれず、段の作付けを休んでいた。道の駅の掲出と配信を実施。番号を振って積み直した結果、工期が約26日から約15日になった。

従業員500〜1,000人の冷凍の倉庫の床を専門にする建設の会社では、冷凍の食品を預かる倉庫の会社が、築30年を超えた庫で凍った土に床が押し上げられ、段差で荷が崩れても直せないでいた。業界誌と動画を実施。半分ずつ空けて床下に温水の管を入れた結果、照会が月間58件になった。

従業員100人以下の事務所の内装の工事の会社では、自社ビルの2階に広い社長室を構える会社が、社長は外回りで部屋を空けがちなのに社員の席が足りず、面談や電話の会議を廊下と車の中でしていた。CMと封書を実施。土日の2日で小部屋に割った結果、間仕切りの工事が54%増えた。

従業員1,000人以上の住宅の通信の配線の工事の大手では、番組と回線を各地の世帯へ送るケーブルテレビの局が、同軸の網を光へ張り替えると決めても宅内の工事の班が足りず、加入者を数か月待たせ、古い網を保っていた。CMと業界紙と記事を実施。宅内を請けた結果、戸数が81%増えた。

従業員100〜500人の店舗のシャッターの改修に強い建設の会社では、間口いっぱいのシャッターを朝夕に上げ下ろす青果店が、年配の店主が肩を痛めて開ける時刻が遅れ、家族が来るまで店先を開けられずにいた。バスの掲出と封書を実施。今の枠に開閉の機を足した結果、見積が94%増えた。

従業員1,000人以上の配管を工場で加工する設備工事会社では、マンションの空調と衛生の設備を施工する中小の設備工事会社が、配管工が足りず現場で切って継ぐ手が追いつかず、天井の内装を待たせていた。業界誌、駅の掲出、頁の改修を実施。部材を納めた結果、納めた階が79%増えた。

従業員500〜1,000人の通信の設備の工事の会社では、全国に基地局を置く携帯の通信の会社が、古い世代の電波を止めた後も局に機器が残り、屋上を貸すビルの持ち主に撤去を急かされても、班を新しい局へ割いていた。動画と頁を実施。跡の防水まで戻した結果、任される局が82%増えた。

従業員100〜500人の現場の濁った水の処理を請ける工事の会社では、市街地で基礎の掘削を進めるゼネコンが、雨の続いた週に穴の水を汲み出すと濁ったまま側溝へ流れ、川の色の苦情で掘削を止めていた。見本市と手引きを実施。槽で中和して濾した結果、215の現場で苦情が出なかった。