CASE #6408

質草の期限が切れる手前で携帯の便りで念を押し、思い出の指輪が預け主のもとへ帰った施策

広告代理店・マーケティング支援広報・PR MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員27人の質と買取の業界の配信に強いマーケティングの会社では、質屋を各地に構えるチェーンが、利息の払い忘れで預け主の思い出の指輪を期限の後に流し、後から来た人に店頭で泣かれていた。調べの公表と配信を実施。期限の前に段ごとに知らせた結果、指輪が預け主のもとへ帰った。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約183万円

1 広報・PR

流れた品の持ち主に払い忘れの理由と気づいた時期を聞いた調べを公表し、質と買取の業界紙へ働きかけた。期限と利息の額は質屋が決める。

目的・効果質屋のチェーンに、期限の前の知らせの値打ちを伝える。

金額 80万円（調べの公表と働きかけ）

2 MA・メールマーケティング

質屋のチェーンの営業の部門へ、期限の1か月前・2週間前・3日前の知らせの文例を添えた配信を1年間送った。連絡先は質屋が本人の同意の範囲で使う。

目的・効果思い出の指輪を、期限の前に預け主のもとへ帰す。

金額月額6万円（1年間・配信と制作）

デボノは、6454件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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