小売のAI活用ユースケース
小売業の店舗と本部の担当者に向けて、売場の定型業務を集めたページです。多いのは、チラシに載せる特売品の販売数の見込み、店舗ごとの予算と実績の差の要因分解、手書きの客注伝票の読み取りと台帳への登録、競合店のチラシからの売価の収集です。「データ分析に時間がかかる」「人手が足りない」という課題から、集計や読み取りをAIに任せる範囲と、店長や本部が確かめる範囲の線引きを業務単位で確認できます。
該当ユースケース 417 件
レシピや仕入品を変えたときに、メニューのアレルゲン一覧表が変更に追随しているかを点検する
仕入品の規格書が改訂されたときやレシピを変えたときに、新旧の規格書を Claude に読ませ、アレルゲン29品目の記載の変化を判定させます。影響するメニューを引き、一覧表の記載と食い違う箇所を承認前に洗い出します。
詳しく見る → UC-0308アルバイトの調理と接客の疑問に、店舗マニュアルの該当箇所を示しながらチャットで答える
アルバイトが店舗のタブレットやスマートフォンで質問すると、店舗マニュアルから該当箇所を検索して答えます。回答には必ずマニュアルの名前とページを添え、根拠が見つからない質問は答えずに店長へ回します。
詳しく見る → UC-0306店舗から毎日届く日報のコメントを読み分けて、本部の週報に要点と要対応の一覧をまとめる
店長が毎日書く日報のコメントを、Microsoft 365 Copilot に週単位で読み分けさせます。本部の週報に載せる要点と、本部が動く必要のある事項の一覧を、店舗名・日付・原文付きで下書きさせます。
詳しく見る → UC-0304食材の納品書を読み取って、店舗別の仕入原価の台帳と、単価が動いた品目の記録にする
店舗に届いた食材の納品書を写真で送るだけで、明細の表を読み取り、品名・数量・単価を店舗別の仕入原価の台帳に書き込みます。あわせて、前回の納品から単価が動いた品目を記録します。
詳しく見る → UC-0301媒体社から届く掲載実績のPDFレポートを読み取って、広告主ごとの統合レポートに転記する
媒体社から届く掲載実績のPDFの表を読み取り、広告主ごとの統合レポートに転記します。読み取った数値はレポートの合計行と発注の内容で検算し、合わないものだけを担当者に回します。
詳しく見る → UC-0299自社アカウントに付くSNSのコメントとメッセージを仕分けて、炎上の兆しと返信が要るものを拾い上げる
企業アカウントに付くコメントとメッセージを1件ずつ仕分け、返信が要るもの、担当部署へ回すもの、放っておいてよいものに分けます。同じ論点の批判が増え始めた投稿は、件数の集計から拾い上げて知らせます。
詳しく見る → UC-0298広告主から届く修正の指示をメールとチャットから拾い集めて、制作チームへ渡す修正指示書にまとめる
広告主からメールとチャットに分かれて届く修正の指示を1回分ずつ集め、制作物と箇所ごとに並べた修正指示書の下書きにします。打ち消された指示と食い違う指示には印を付け、広告主へ返す確認事項もまとめます。
詳しく見る → UC-0279応募の中身を経路ごとに仕分けて、どの媒体にいくら出すかの材料を毎月作る
求人媒体から届く応募の内容を、経験・勤務できる条件・志望の具体性といった決めた区分で仕分け、経路ごとに集計できる形にします。採用担当の作業は、応募を読んで感触を覚えておくことから、集計された傾向を見て配分を決めることに変わります。
詳しく見る → UC-0278クラウドの費用の増え方を毎週追って、原因の候補と確かめる先を出す
クラウドの費用の推移を毎週追い、想定を超えて増えている箇所を見つけて、原因の候補と、誰に何を確かめればよいかを一覧にします。担当者の作業は、画面を開いて回って原因を探すことから、示された候補を確かめることに変わります。
詳しく見る → UC-0276運送を委託している会社との月次の実績会議の資料を、運行と事故と請求からまとめる
運送の委託先ごとに、配送の実績・事故やクレームの記録・請求の情報を集めて、月次の実績会議に使う資料の下書きを作ります。担当者の作業は、3つのシステムから数字を集めて資料を組むことから、下書きを見て話す内容を決めることに変わります。
詳しく見る → UC-0269動かない在庫を毎月洗い出して、処分・返品・値引きの候補に仕分ける
何か月も動いていない在庫を毎月洗い出し、滞留の理由を区分して、値引き・返品・転送・廃棄・保有継続のどれを検討すべきかの候補を出します。担当者の作業は、探すことから、示された候補を確かめて処理を決めることに変わります。
詳しく見る → UC-0267入社予定者の受け入れ準備を、入社日から逆算して関係部署へ手配する
入社が決まった人について、職種・配属・雇用区分から必要なものを引き当て、入社日から逆算した締切付きの依頼文の下書きをAIに作らせます。送信と実行は人が行い、返事の無い手配が一覧で見えるようにします。
詳しく見る → UC-0263繰り返し注文する取引先の次の注文時期を購買履歴から見込んで、声をかける先と文面を用意する
定期的に同じ品目を買う取引先について、受注履歴から次の注文が来るはずの日を計算し、いつもより遅れている先だけを抜き出します。抜き出した先には、営業メモから事情を読み取ったうえで連絡文の下書きを用意します。
詳しく見る → UC-0257パート・アルバイトの応募を、募集条件と勤務できる曜日・時間で一次仕分けする
パート・アルバイトの応募内容を、店舗ごとの募集条件と必要なシフトに照らして仕分け、連絡の下書きまで用意します。採用担当の作業は、1件ずつ読んで店舗へ振り分けることから、仕分けの結果を確かめて連絡することに変わります。
詳しく見る → UC-0252配送先で困ったことをドライバーとの対話で聞き取って、配送先ごとの申し送りにする
配送を終えたドライバーに、その配送先で困ったことをチャットで短く聞き取り、配送先ごとの申し送りに整えます。配車担当の作業は、ドライバーに電話して聞き出すことから、整理された内容を確かめることに変わります。
詳しく見る → UC-0251入社手続きで集める提出書類を読み取って、登録用のデータと不足の連絡文にする
入社時に提出される書類を、種類ごとに自動で仕分け、必要な項目を読み取って人事システムへの登録データにします。担当者の作業は、1枚ずつ見分けて手で入力することから、読み取った内容を確かめることに変わります。
詳しく見る → UC-0249「特許出願中」などの権利表示の根拠を、掲載前に知財台帳と突き合わせる
製品カタログや商品ページに書かれた「特許出願中」「特許第◯◯◯◯◯◯◯号」といった権利の表示を抜き出し、知財管理台帳と突き合わせた結果を並べます。掲載してよいかどうかは、知財担当が結果を見て決めます。
詳しく見る → UC-0248製品ラベルと取扱説明書の表示事項を、出荷前に社内の表示ルールに照らして点検する
製品ラベルと取扱説明書を読み取り、自社の表示ルール表に照らして点検します。足りない項目、ルール表の文言と違う箇所、ラベルと取説の食い違いの3つを、出荷前に一覧にします。
詳しく見る → UC-0242取引銀行へ毎月出す業況報告の資料を、会計データと受注状況から組む
会計システムと販売管理から数字を機械で取り、前月から動いた項目について、社内にある事実だけを材料に説明文の下書きを作ります。同じ数字を銀行ごとの様式へ振り分け、4行ぶんの資料を1つの元データから組みます。
詳しく見る → UC-0241入稿する広告データを、媒体ごとの規定に照らして入稿前に点検する
入稿する広告クリエイティブを、媒体ごとの入稿規定と突き合わせ、直すべき箇所を一覧にします。文字数や画像の寸法は機械で測り、必須表記の有無や禁止表現の判断だけをAIに渡します。担当者の作業は、規定を調べて探すことから、出た一覧を確かめることに変わります。
詳しく見る → UC-0238通い箱・パレットの回収状況を追って、返ってこないものを拾う
出荷票と回収票を読み取って得意先ごとの容器の残数を出し、長く戻っていないものと回収のペースが落ちた先を毎月拾います。担当者の作業は、伝票を1枚ずつ突き合わせることから、差が出た先だけを確かめることに変わります。
詳しく見る → UC-0228仕入先との価格交渉の会議から、合意事項と持ち帰りを交渉記録にまとめる
仕入先とのオンライン商談の文字起こしから、誰が何を提示し、何を合意し、何が持ち帰りかを決まった形の交渉記録にまとめ、合意事項の確認メール案も作ります。記録は仕入先別の交渉履歴に1行ずつ残します。
詳しく見る → UC-0226荷主から届く配車依頼のメールとFAXを読み取って、配車表に転記する
メール・FAX・Webフォームでばらばらに届く配車依頼を読み取り、集荷日時・積地・卸地・品目・重量・車格・付帯作業を配車表に1行ずつ書き込みます。足りない項目があれば、荷主への問い合わせ文案まで作ります。
詳しく見る → UC-0225取引先監査の提出資料を読み込んで、当日に聞くべき論点を先にまとめる
取引先が監査の前に提出する資料を読み込み、必要な記載があるか、前回の監査から何が変わったか、当日に確認すべき論点は何かを整理します。監査を担当する人の作業は、数十ページを読み通すことから、整理された内容を確かめることに変わります。
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