物流のAI活用ユースケース
物流部門と物流センターの担当者に向けて、入荷・保管・出荷・配送の業務を集めたページです。多いのは、手書きの受領書や出荷伝票の読み取り、配送日時の変更メールの処理、荷姿や貨物の破損の写真での確認、出荷実績からの保管場所やバースの時間割の見直しです。「入力作業が多い」「データ分析に時間がかかる」という課題から、AIに任せる範囲と現場の担当者が確認する範囲の分け方を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 92 件
物流会社が荷主へ毎月出す品質報告の下書きを、事故の記録と原因の分析から作り、件数と原因の説明を記録と照らしてから送る
物流会社が荷主へ毎月出す品質報告の下書きを、出荷の実績、事故の台帳、原因の分析の記録から作ります。誤出荷・破損・遅延の件数と率はプログラムで数え、AIは主な事故の経緯・原因・対策の説明文を書きます。
詳しく見る → UC-1045倉庫の作業者から出る「この荷主の検品・梱包・ラベルの決まりは」の質問に、荷主ごとの作業仕様書と変更の連絡を根拠にチャットで答え、記載の無いものを現場の責任者へ回す
作業者が端末で荷主を選び「検品は全数か」「ラベルはどこに貼るか」と聞くと、その荷主の作業仕様書と変更の連絡だけを探し、いま効いている決まりを根拠のページと適用日付きで返します。リーダーを探して聞く時間が減ります。
詳しく見る → UC-1033荷主から届く英文の危険物申告書（DGD）を読み取り、UN番号・等級・包装等級・数量を受託前の点検表に写して、記載漏れと予約との食い違いを拾う
荷主から届く英文の危険物申告書を読み取り、UN番号・分類・包装等級・数量を受託前の点検表に写します。予約の台帳と比べて、記載漏れと食い違いを貨物の搬入より前に拾います。
詳しく見る → UC-1027店舗から物流センターに届く手書きの返品伝票を読み取り、店舗・品番・数量・返品理由を返品データにそろえて、出荷実績との数量の食い違いと理由の書き漏れを拾う
店舗から商品と一緒に物流センターへ届く手書きの返品伝票を読み取り、店舗・品番・数量・返品理由を返品データの形にそろえます。そのうえで、店舗に出荷した数より多い返品と、理由の書かれていない行を拾い、店舗への問い合わせの一覧にします。
詳しく見る → UC-1021荷主から届く入荷予定のメールと添付から入荷日・品番・数量・車両を読み取って入荷予定表に転記し、受入の能力を超える日を物流センターの担当者に示す
荷主から届く入荷予定のメールと添付から、入荷日・品番・数量・荷姿・車両を予定の行ごとに取り出し、物流センターの入荷予定表に書き込みます。書き込んだあと、日ごとの入荷の量を受入の能力と比べ、超えそうな日を担当者に知らせます。
詳しく見る → UC-1015物流センターに荷主から届く在庫の照会メールから品番と数量を拾い、在庫表と照らして回答の下書きを作り、引当済みと不足を担当者に示す
荷主から届く在庫の照会メールから、品番・数量・単位・ロットの指定を取り出します。在庫表と照らして出せる数と不足を計算し、回答メールの下書きと、引当済み・不足の一覧を担当者に示します。
詳しく見る → UC-1004配送ドライバーが出す日報の自由記述を、荷主・納品先・道路・車両・荷物の問題に分類し、週ごとの件数と対応が要るものを配車担当に届ける
配送ドライバーが Google フォームで出す日報の自由記述を、荷主・納品先・道路・車両・荷物の問題に分類します。車両の不具合など対応が要るものはその日のうちに配車担当へ知らせ、週ごとに荷主・納品先別の件数をまとめます。
詳しく見る → UC-0974運送会社の点呼で運行管理者と運転者が話した内容を音声で記録して文字にし、点呼記録簿の項目にそろえて、確認項目の漏れを出発前に拾う
営業所の点呼で運行管理者と運転者が話した内容を Azure AI Speech で話者ごとに文字にし、点呼記録簿の項目にそろえます。確かめていない項目があれば、運転者が出発する前に運行管理者の画面へ返します。
詳しく見る → UC-0955新しい輸出案件の該非判定の前に、過去の該非判定書から型番・仕様・用途の近い品目を探し、当時の判定と根拠の項番を判定時の法令の版と並べて担当者に示す
新しい輸出案件の該非判定を始める前に、過去の該非判定書から型番・仕様・用途の近い品目を探します。当時の判定、照合した項番、根拠の記述を、判定したときの法令の版と、その後に改正があったかの印を付けて担当者に示します。
詳しく見る → UC-0947輸入する木材・農産品の英文の植物検疫証明書と燻蒸証明書を読み取り、処理の条件を台帳に転記して、インボイスとの食い違いと記載の欠けを拾う
輸入する木材・農産品に付く英文の植物検疫証明書と燻蒸証明書を読み取り、ロット・処理日・薬剤・処理条件を輸入台帳に転記します。インボイスと品名・数量を比べ、食い違いと記載の欠けを拾います。
詳しく見る → UC-0946英文の航空貨物運送状（AWB）とインボイスを読み取り、輸入台帳に転記して、個数・重量の食い違いを通関の前に拾う
航空便で届く英文のAWBとインボイスを読み取り、AWB番号・個数・重量・品名を輸入台帳に転記します。2つの書類の個数と重量を比べ、通関業者に渡す前に食い違いを拾います。
詳しく見る → UC-0839ECの注文のキャンセル・変更の依頼メールを、Make のAIエージェントが注文と出荷の状況に照らして、手続きできるものは処理し、出荷済みや判断の要るものを担当へ回す
注文のキャンセルや送り先の変更を頼むメールを、Make のAIエージェントが読みます。注文と倉庫の出荷の状況を調べ、規程の範囲で手続きできるものは処理し、出荷済みのものや判断の要るものを担当者へ回します。
詳しく見る → UC-0796建設現場で交付した産業廃棄物の紙マニフェストの返送票を読み取り、交付日・数量・処分終了日を台帳にそろえて、返送期限を過ぎたものと記載の食い違いを拾う
収集運搬業者と処分業者から返ってくる紙マニフェストのB2票・D票・E票を読み取り、交付番号で台帳の行に結び付けます。返送期限を過ぎても戻らないものと、日付・数量・記載の食い違いを毎日拾います。
詳しく見る → UC-0789英文の到着案内を読み取り、入港日・フリータイムの期限・請求額を輸入台帳に転記して、デマレージの恐れがあるコンテナを拾う
船会社やフォワーダーから届く英文の到着案内を読み取り、入港日・フリータイムの期限・請求額を輸入案件の台帳に転記します。通関と配車の予定と照らし、デマレージがかかりそうなコンテナを拾います。
詳しく見る → UC-0774運送会社で、道路の通行止め・規制と気象の警報をエージェントが毎朝見回り、当日の配送ルートと照らして、影響する便と迂回の検討が要る配送先を配車担当へ知らせる
国道事務所・都道府県・高速道路会社が公開する通行止め・通行規制の情報と、気象庁の警報を、エージェントが毎朝の出発前に見回ります。規制の道路と区間を当日の配車表のルートと照らし、影響する便と、迂回の検討が要る配送先を配車担当へ知らせます。
詳しく見る → UC-0768荷主からメールで届く出荷依頼の本文・PDF・表計算の添付から、出荷先・品番・数量・指定日を倉庫管理システムの取込形式にそろえ、不足と矛盾を確認文にする
荷主からメールで届く出荷依頼を、本文・PDF・表計算の添付のどれで来ても読み取り、倉庫管理システムの取込形式にそろえます。品番や出荷先がマスタに無いもの、数量や指定日の矛盾を拾い、荷主への確認文にまとめます。
詳しく見る → UC-0739ECの注文ごとに、商品・サイズ・購入履歴・レビューから返品されるおそれを見込み、サイズの確認メールや商品ページの記載見直しの候補を出す
注文が入るたびに、サイズ違いで返品されるおそれを確率で見込み、出荷の前にサイズの確認メールを送る候補を出します。月に1回、見込みと実績の返品率が高い商品を並べ、ページのサイズの記載を見直す候補にします。
詳しく見る → UC-0726荷崩れ・破損・誤配送の事故が起きたときに、過去の事故報告と原因分析から似た事故を探し、原因と効いた対策を根拠の報告書付きで返す
新しい物流事故の状況を入れると、過去の事故報告と原因分析・再発防止策の記録から似た事故を探し、当時の原因と打った対策、その対策が効いたかの確認結果を、報告書番号付きで返します。
詳しく見る → UC-0721運送会社と荷主の出荷担当から出る「この貨物は危険物として運べるか、何が要るか」の質問に、社内規程・SDS・運送約款を根拠にチャットで答え、判断の要るものを安全管理の担当へ回す
配車や営業の担当と荷主の出荷担当から出る「この貨物は運べるか、何が要るか」という質問に、社内の危険物取扱規程・荷主のSDS・運送約款を探して出典付きでチャットで答えます。引き受けるかどうかの判断が要る質問は、答えずに安全管理の担当者へ回します。
詳しく見る → UC-0718運送会社で運転者が毎日書く日常点検表を読み取り、「否」や異常の記載があるまま運行した車両と記入漏れを、運行管理者と整備管理者へ出す
運転者が毎日書く紙の日常点検表を読み取り、チェック欄の「良」「否」と異常の記載を車両台帳の車両・点検項目にそろえます。そのうえで点呼の記録と照らし、「否」や異常の記載があるのに運行した車両と、点検表が出ていない日を毎朝一覧にします。
詳しく見る → UC-0704運送会社から届く配送の遅延・事故・不在の連絡メールを種類で仕分け、荷主ごとに影響のある出荷をまとめて担当へ知らせる
運送会社から届く遅延・事故・不在などの連絡メールを種類で仕分け、送り状番号や届け先の地域から出荷実績を引いて、どの荷主のどの出荷に影響があるかをまとめます。荷主の担当者には、自分の荷主に関係する連絡だけが届きます。
詳しく見る → UC-0703顧客から工場に届く生産計画の変更連絡メールから、品番・数量・日付の変更点を抜き出し、資材・製造・出荷の担当に関係する変更だけを通知する
顧客から届く生産計画の変更連絡のメールと添付から、品番・数量・納入日の変更点を抜き出し、受注計画の台帳と突き合わせます。生産管理の担当が確かめた後、資材・製造・出荷の担当には、それぞれに関係する変更だけが届きます。
詳しく見る → UC-0681運送会社で集荷先が手書きした送り状の控えを読み取り、届け先・個数・重量・品名を運賃計算と荷主への請求データに転記する
ドライバーが持ち帰る手書きの送り状の控えを読み取り、届け先・個数・重量・品名を運賃の計算表に転記します。荷主ごとの運賃料金表で運賃を計算し、月末の請求データまでつなげます。
詳しく見る → UC-0673海外のフォワーダーから毎月届く英文の運賃請求書を読み取り、運賃・サーチャージ・付帯費用を見積とタリフに突き合わせて、過大請求と重複の疑いを拾う
海外のフォワーダーから届く英文の運賃請求書を読み取り、明細を自社の費目にそろえて、契約の運賃表・スポットの見積・過去の請求と突き合わせます。単価の超過、契約に無い費目、同じ費用の二重請求の疑いを、支払の前に照会の一覧にします。
詳しく見る →自社で使えるAI活用を整理したい方へ
業務内容を伺い、導入候補となるAI活用方法の整理、優先順位付け、PoC設計まで支援します。