CASE #1296

建てた家の持ち主を招く点検の催しで、外壁や水回りの改修を他社に流さない住宅会社の施策

建設展示会・リアルイベント広報・PR 認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員3,200人の注文住宅の会社では、建てた家の持ち主が築10年を過ぎると、外壁や水回りの改修を近くのリフォーム会社に頼み、声が掛からなかった。持ち主を招く点検の催しと、改修の時期の調査の公表を実施。家ごとの図面で傷む所を示した結果、改修を他社に流さなくなった。

企業プロフィール: 建設｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約5,400万円

1 展示会・リアルイベント

築10〜20年の家の持ち主を各地の展示場に招く催しを年8回開き、建てた時の図面で外壁の目地や給湯器の替え時を示し、改修の見積をその場で受けた。

目的・効果持ち主に改修の相談先として思い出してもらう。

金額 4,500万円（年8回の催しの運営）

2 広報・PR

自社で建てた家の改修の記録から、築年数ごとに傷んだ所と費用をまとめ、年2回公表して住宅の専門紙と生活情報誌の取材に応じた。

目的・効果改修を建てた会社に頼む持ち主を増やし、他社に流さない。

金額 900万円（年2回の調査と配信）

デボノは、1366件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。