CASE #4896

フォークリフトで当てて歪んだ搬入口のシャッターを車載の部材で繕い、復旧を11日前倒しした施策

建設 Web広告・リスティング MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員72人のシャッターと扉を取り付けて直す建設の会社では、台車とフォークリフトで箱を出し入れする事務用品の卸が、当てて歪んだシャッターが閉まらず、部品待ちで約14日かかり、夜は社員が番をしていた。検索広告と配信を実施。車載の部材で繕った結果、復旧が約3日になった。

企業プロフィール: 建設｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約286万円

1 Web広告・リスティング

「シャッター修理当日」「シャッター曲がった倉庫」など総務が調べる語の検索広告を1年間出した。部品の要る型は仮の閉め方で戸締まりを守る。事故を防ぐとは言わない。

目的・効果当てた直後の総務から、翌日の駆けつけの依頼を集める。

金額月額16万円（1年間・運用費込み）

2 MA・メールマーケティング

点検を受けた会社へ、当てやすい場所の見取りと、年2回の点検と翌日の駆けつけを組んだ年額の更新の案内を1年間配信した。防火のシャッターの定期の検査は法に沿って行う。

目的・効果当ててから閉まるまでを、約14日から約3日にする。

金額月額5万円（1年間・配信と制作）

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