CASE #9325

キー局CMと経理担当向けセミナーで受託契約を年間23件結んだ大手BPO会社の施策

サービス業（BPO・清掃等） TVCM 自社ウェビナー MA・メールマーケティング認知・ブランディングリード獲得商談創出

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概要

従業員1,000人以上の大手BPO会社では、経理業務の受託の新規案件が既存顧客の紹介に偏り、経理部長層への認知が課題だった。キー局のテレビCMと経理担当者向けウェビナー、メール配信を組み合わせて実施。月次決算の早期化を訴求した結果、新規の受託契約を年間23件結んだ。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約7,000万円

1 TVCM

キー局で15秒CMを2クールに分けて計80本放映した。経理の締め作業に追われる管理職を描き、月次決算の早期化と人手不足の解消を訴求。放映は決算期前の各3か月に合わせた。

目的・効果経理部長層の認知率を放映前の2倍に高め、Webからの相談を月20件にすることを目指す。

金額 5,400万円（放映費と制作費）

2 自社ウェビナー

経理担当者向けに決算早期化とインボイス対応をテーマとするウェビナーを四半期に1回、年4回開催。毎回、受託先の経理部長が登壇し、業務移行の手順と体制を60分で解説した。

目的・効果 1回あたり200名の参加を集め、参加者から個別相談を毎回10件得ることを目標とした。

金額 160万円（年4回の企画・運営）

3 MA・メールマーケティング

CM後に資料を請求した企業とウェビナー参加者に、業務の切り出し方を解説するメールを月2回配信。料金表の閲覧や再訪問の多い企業を抽出し、週1回営業に引き渡した。

目的・効果メール経由の商談を月5件創出し、受託契約を年間23件結ぶことを目指す。

金額初期費用60万円＋月額25万円