CASE #9324

受付業務の取材発信で月間34件の商談を創出した施設警備会社の広報施策

サービス業（BPO・清掃等）広報・PR サイト改善・LPO 商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員500〜1,000人の施設警備・受付業務の会社では、警備の印象が強く、受付業務の受託が伸びていなかった。受付品質を伝える広報とサイトの改善を実施。受付担当の育成や多言語対応を取材記事で発信し、サイトの相談導線を整えた結果、月間34件の商談を創出した。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 広報・PR

広報代行と組み、受付担当の育成制度や多言語対応の事例を伝えるリリースを月2本配信した。ビジネス誌やWeb媒体の取材を年10件受け、記事をサイトにも載せた。

目的・効果受付業務の認知を広げ、受付の相談を月20件以上にする。

金額月額50万円（広報代行と配信費）

2 サイト改善・LPO

サイトの警備と受付の案内を分け、受付業務のページに料金の目安と導入事例を追加した。相談フォームの項目を12から6に減らし、毎月2回改善を検証した。

目的・効果相談フォームの完了率を2倍にし、月間34件の商談を目指す。

金額月額30万円（改善の設計と運用）

デボノは、9330件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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