概要
従業員1,000人以上のBPO企業では、大手企業向けの認知・問い合わせ獲得がテレアポと紹介に依存しており、安定的なリード獲得チャネルの構築が課題だった。バックオフィス業務の効率化をテーマにした自社メディアをゼロから立ち上げ、SEO記事と事例コンテンツを体系的に配信。18ヶ月で月間10万PVを達成し、問い合わせ数がメディア開設前の5倍に増加した。
企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等） ｜ 1,000人以上 ｜ 100億円以上 ｜ マーケティング予算規模: 年間約1.5億円
実施した施策
バックオフィス業務の効率化をテーマにした自社オウンドメディアを立ち上げ、月15本のSEO記事を公開。各業務領域で検索ボリュームの高いキーワードを選定し、実務担当者向けのノウハウ記事を制作した。記事内にサービスの活用事例や費用シミュレーションを織り交ぜ、自然な形でサービス理解へ誘導する設計とした。
目的・効果 18ヶ月以内に月間PV10万を達成し、メディア経由の問い合わせを月50件以上獲得する。
金額 月額80万円（編集チーム・ライター・SEOコンサル費用）
メディア読者向けに月1回のオンラインセミナーを開催。記事の深掘りテーマを設定し、参加者にはホワイトペーパーを提供した。
目的・効果 セミナー参加者を毎回60名以上確保し、参加者の30%から具体的な相談を獲得する。
金額 1回60万円（企画・配信費用）
メディア読者のメルマガ登録を促進し、週1回のメールマガジンで業務効率化のヒントを配信。メール内のCTAから無料相談ページへ誘導した。
目的・効果 メルマガ登録者数3,000名、メール経由の問い合わせを月15件獲得する。
金額 月額12万円（配信ツール＋制作費）
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