CASE #9224

疾患啓発CMで医療機関からのワクチン取扱い相談を3.3倍に底上げした大手製薬会社の施策

製薬 TVCM 交通広告・OOH SEO・コンテンツマーケティング認知・ブランディング商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,000人以上の大手製薬会社の医療機関向けワクチン事業では、成人向けワクチンの認知が低く、取扱いの相談が伸び悩んでいた。疾患啓発のテレビCMと駅サイネージ、医療機関向け情報サイトを組み合わせた施策を実施。患者の関心を高めた結果、取扱い相談が3.3倍に増えた。

企業プロフィール: 製薬｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約1.1億円

1 TVCM

疾患啓発の15秒CMを制作し、キー局で3ヶ月間に計120本を放映した。50代以上の視聴が多い夕方と週末の枠を選び、かかりつけ医への相談を促す内容とした。

目的・効果 50代以上の疾患認知率を20%から50%に上げ、診療所への問い合わせを増やす。

金額 6,800万円（キー局120本の放映費と制作費）

2 交通広告・OOH

主要なターミナル駅20駅のデジタルサイネージで、15秒の啓発映像を4週間放映した。CMと同じ映像を使い、通勤時間帯に放映を集中させた。

目的・効果 CMの接触を補い、通勤する50代の疾患認知を高める。

金額 960万円（20駅・4週間の放映費）

3 SEO・コンテンツマーケティング

医療機関向けの接種情報サイトに、接種対象、予約の運用、費用助成の解説記事を月6本公開した。登録した医療機関には取扱い開始の手引きを送り、MRが2週間以内に訪問した。

目的・効果サイトの登録医療機関を年1,500施設にし、取扱い相談を前年の3.3倍にする。

金額月額80万円（記事制作とサイト運用費）