CASE #8528

研修旅行の提案動画とメール配信で社員旅行の団体予約を2.8倍に伸ばした大手旅行会社の施策

生活サービス・エンタメ TVCM 動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティング認知・ブランディングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,000人以上の大手旅行会社の法人団体旅行部門では、社員旅行の取りやめが続き、過去の取引企業からの団体予約が減っていた。テレビCMと動画広告で社員旅行の価値を伝え、取引企業へのメール配信を実施。幹事の手間を減らす提案を続けた結果、団体予約が前年の2.8倍に伸びた。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約7,000万円

1 TVCM

キー局で15秒の企業CMを春と秋に各4週間放映し、計60本を流した。チームづくりの場としての社員旅行を描き、法人向けの相談窓口を案内した。

目的・効果人事・経営層の社員旅行への関心を高め、法人の新規相談を月30件以上にする。

金額 4,000万円（放映費と制作費）

2 動画広告・YouTube広告

テレビCMの素材と幹事向けの解説動画5本を動画広告で配信し、人事・総務の職種と経営者層に絞った。視聴完了者には研修旅行の行程例を案内した。

目的・効果動画の視聴完了者から行程例の請求を月100件以上集める。

金額月額100万円（配信費）

3 MA・メールマーケティング

過去5年に取引のあった企業約3,000社の幹事に、季節ごとの行程案と見積もりの目安を月2回メールで配信した。開封した企業には担当者が電話で提案した。

目的・効果取引企業の再予約を増やし、団体予約を前年の2.8倍にすることを目標とした。

金額月額30万円（MAツールと配信運用）