CASE #8267

専門誌広告とテレビCMで入居の相談件数を1.8倍に高めた介護付きホーム運営会社の施策

介護・福祉 TVCM 交通広告・OOH 新聞・雑誌・業界誌認知・ブランディングリード獲得商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,000人以上の大手有料老人ホーム運営会社では、病院の医療ソーシャルワーカーや相談窓口からの紹介が伸びず、新設ホームの入居が計画を下回っていた。テレビCMと駅サイネージ、医療職向け専門誌への広告を実施。医療対応の体制を前面に出した結果、入居相談が1.8倍に増えた。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約9,000万円

1 TVCM

親の介護を考える40〜60代に向け、医療対応と看取りの体制を伝える15秒CMを制作。首都圏と関西のテレビ局で2ヶ月間、計120本を放映し、末尾で入居相談の電話窓口を示した。

目的・効果ホーム名の認知率を20%から35%に上げ、電話での入居相談を月300件にする。

金額 6,500万円（放映費と制作費）

2 交通広告・OOH

運営ホームの近くにある総合病院の最寄り駅15駅で、デジタルサイネージの15秒ロールを4週間掲出。通勤する医療職と見舞いの家族に向け、入居相談の窓口を案内した。

目的・効果病院からの紹介件数を前年の1.5倍にすることを目指す。

金額 720万円（15駅・4週間の掲出費）

3 新聞・雑誌・業界誌

医療ソーシャルワーカーや退院支援の看護師が読む専門誌に、カラー1ページの広告を年6回掲載。受け入れ可能な医療処置の一覧と空室の照会先を載せた。

目的・効果退院調整からの紹介を月40件に増やし、入居相談全体を1.8倍にする。

金額 360万円（年6回の掲載費）