CASE #8268

見積後のメール配信でリピート受注の仕組みを構築した梱包資材卸の施策

商社・卸売 Web広告・リスティング MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の梱包資材卸では、段ボールや緩衝材の見積依頼は多いものの、一度きりの注文で終わる取引先が多いことが課題だった。検索広告での新規獲得と、見積後のメール配信による関係づくりを実施。発注周期に合わせて補充の案内を送った結果、再注文が続く仕組みを構築した。

企業プロフィール: 商社・卸売｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約700万円

1 Web広告・リスティング

小ロットの段ボールや緩衝材を探す事業者向けの語句に絞ってリスティング広告を出稿し、見積フォームへ直接誘導。語句は月1回見直し、成約に結びつかない語句を除外した。

目的・効果見積依頼を月60件に保ち、うち2割を初回受注につなげる。

金額月額35万円（運用代行費込み）

2 MA・メールマーケティング

見積・初回受注の取引先を業種別に分け、発注周期に合わせた補充案内のメールを月2回配信。前回の品目と数量を載せ、ワンクリックで再見積を依頼できるようにした。

目的・効果初回受注先の半年以内の再注文率を30%から50%に上げる。

金額初期費用40万円＋月額8万円（配信ツールと設定）