CASE #7147

企業広告のTVCMで紹介経由の見学予約を1.8倍にした有料老人ホーム大手の施策

介護・福祉 TVCM 交通広告・OOH 新聞・雑誌・業界誌認知・ブランディングリード獲得リードナーチャリング

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概要

従業員1,000人以上の有料老人ホームの大手では、紹介会社や病院の相談員からの紹介が既存施設に偏り、新設施設の見学予約が伸びないことが課題だった。企業広告のTVCM、病院最寄り駅の駅貼り、業界誌の広告を実施。看護体制を伝えた結果、紹介経由の見学予約1.8倍を実現した。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約6,000万円

1 TVCM

看護職員の24時間配置と運営の透明性を伝える15秒の企業広告を制作し、新設施設のある3県の地方局で3ヶ月間、夕方と週末に集中して出稿した。

目的・効果紹介元が施設名を知っている状態を作り、紹介経由の見学予約を1.8倍にする。

金額 3,500万円（実写制作400万円＋3県3ヶ月の放映料）

2 交通広告・OOH

新設施設の周辺で病床数の多い病院8か所の最寄り駅に、B0ポスターを計20枚、4週間掲出。相談員が空き状況を確かめられる専用窓口の番号を大きく載せた。

目的・効果相談員からの空き状況の問い合わせを月30件にすることを目標とした。

金額 400万円（B0ポスター20枚×4週の掲出・制作費）

3 新聞・雑誌・業界誌

医療ソーシャルワーカーや紹介会社が読む介護業界誌に、受け入れ事例を紹介する1ページ広告を毎月掲載。12回のうち4回は医療依存度の高い方の受け入れを扱った。

目的・効果受け入れ基準の理解を広げ、紹介元の数を1年で1.5倍に増やす。

金額月額40万円（業界誌1ページの年間契約）