概要
従業員100〜500人の管理職の評価面談とハラスメント対応の研修に絞った会社では、研修が年1回の予算消化で選ばれ、単発の発注が続いていた。面談の場面を映したテレビCMと人事が通る駅での掲出、階層から選び直せるページへの改修を実施。研修後に現場で何が変わるかを示した結果、年間契約が90社に増えた。
企業プロフィール: 教育・研修 ｜ 100人～999人 ｜ 10億円～100億円未満 ｜ マーケティング予算規模: 年間約3,000万円
実施した施策
人事が翌年度の計画を組む秋に合わせ、関東の地方局と独立局で15秒のCMを3週間流した。研修の名称を並べる形をやめ、評価を伝える面談で言葉に詰まる課長を描き、面談の型を身につけた後の同じ場面を続けて見せた。
目的・効果 放映の期間中に人事からの資料請求を月80件受け、翌年度の計画に名前を載せる。
金額 1,400万円（関東の地方局と独立局で3週間の放映料＋制作費）
本社機能の集まる都心18駅に、B0のポスターを7日間ずつ年4回掲出した。研修の一覧を出す形をやめ、面談で使う問いかけの実例を3つだけ大きく載せ、続きは階層別のページへ二次元コードで送った。
目的・効果 掲出からページへの到達を月6,000件つくり、資料請求を月40件受ける。
金額 620万円（18駅・7日間の掲出を年4回＋制作費）
研修の一覧を並べる構成をやめ、階層と課題から必要な回数と期間を引けるページに作り替えた。単発の申込ボタンを外し、1年でどの階層に何回入れるかを組み立てる画面を用意して、年間の見積をその場で出せるようにした。
目的・効果 資料請求から年間の見積提出までを5割にし、年間契約を90社まで積み上げる。
金額 350万円（階層別の組み立て画面の設計と制作）
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