CASE #9148

医療ケアを説明する月例の勉強会で紹介入居1.7倍を達成した大手介護会社の施策

介護・福祉 TVCM 自社ウェビナー認知・ブランディングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,000人以上の有料老人ホームの運営会社では、病院からの紹介先が一部の施設に偏り、紹介経由の入居が伸び悩んでいた。テレビCMによる施設名の浸透と、退院支援担当向けの勉強会を実施。医療ケアの受け入れ体制を説明する場を毎月設け、病院からの紹介入居を1.7倍にした。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約7,000万円

1 TVCM

施設名とブランドの浸透を狙い、キー局で15秒CMを年間80本放映した。施設の看護体制と食事を映す内容とし、放映期間に合わせて施設見学の受付を週末にも広げた。

目的・効果入居検討者と病院関係者の施設名の認知を高め、見学申込を前年の1.3倍にする。

金額 5,000万円（15秒80本の放映費と制作費）

2 自社ウェビナー

病院の退院支援担当と医療ソーシャルワーカー向けに、受け入れ可能な医療ケアと費用を説明する60分の勉強会を月1回オンラインで開いた。参加者には施設別の空室情報を毎週届けた。

目的・効果勉強会の参加病院を年300件とし、紹介経由の入居を1.7倍にする。

金額 1回30万円（企画・配信・集客の代行費）