CASE #9149

工具の加工事例コラムで町工場のリピート注文率を27%向上させた切削工具商社の施策

商社・卸売 SEO・コンテンツマーケティング DM・手紙リード獲得顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の切削工具の専門商社では、町工場の取引先が通販サイトへ流れ、既存顧客の再注文が減っていた。加工の悩みに答えるコラムの公開と、工具の使い分けを載せた封書DMを実施。材質ごとの推奨工具と切削条件を示して相談を受け、取引先のリピート注文率を27%向上させた。

企業プロフィール: 商社・卸売｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

ステンレスやアルミなど材質別のびびり・工具摩耗の対策コラムを月4本公開した。記事末に切削条件の相談フォームを置き、相談には社内の技術営業が2営業日以内に回答した。

目的・効果コラム経由の加工相談を月15件以上とし、相談からの新規取引を増やす。

金額月額25万円（記事制作とSEO支援）

2 DM・手紙

過去3年に取引のある町工場2,500社に、材質別の工具の使い分け表と新製品の試用案内を同封した封書DMを年4回送った。反応のあった工場には営業が試用品を持って訪問した。

目的・効果取引先の再注文を促し、リピート注文率を27%高めることを目指す。

金額 150万円（封書DM2,500通を年4回分）